APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
微信群死了吗?不,只是转移了战场
2019-09-30 15:50:50

1、微信群之困

今年很多在微信生态的人都有力不从心的感觉,微信群引流成本越来越高,加到微信群里的用户从热闹到静默的时间越来越短。

微信群是有生命周期的,从流传的微信数据来看,19年微信群的生命周期普遍只有3天了。

这意味着我们辛辛苦苦引流得来的用户,在微信群里没几天就死掉了。

2、微信群当年的风光

除了微信群的活跃度经历着越来越短的生命周期,微信群在微信生态的发展也经历了自己的生命周期。

微信群的最高点应该是2017年的时候,在这一年出现了很多在微信生态中主要基于微信群模式的优秀产品,比如薄荷阅读(在微信群里读书打卡)、宝宝玩英语(宝妈在微信群里教宝宝学英语打卡)。

当年微信群的火热,催生了一些新的玩法:

销售性质的微信群

在销售转化方面,比如英语流利说的低价付费微信群转化高价付费课程。

在上海地区我们招社群运营的时候会看到很多英语流利说的简历,为什么呢?

因为英语流利说的社群模式就是招很多的社群运营,用低价课程引流(比如低于99元/月的短期课程),用户购买低价课程后进入微信群,社群运营在微信群里作为班主任进行社群维护,用户在群里上课。上课结束后,班主任要将这个群的用户转化到更高客单价(比如1999元的半年课程)。

鉴于这种模式,英语流利说的社群运营不是基础的维护用户关系的运营而是偏带销售性质的运营。这一类运营有KPI要求,销售压力大,人员流动也比较高。

我们当时都会优先查看英语流利说背景的简历,背过销售KPI的运营是比服务性质的运营更符合我们当时的业务需要。

引流性质的微信群

在引流方面,微信群火爆的时候,催生了很多裂变的玩法,比如海报裂变。

通过一个带二维码的手机海报,扫二维码加入微信群,在微信群里完成裂变任务。比如必须将海报转发到朋友圈,你才能获得免费听课的权益。

通过这种方法,快速拉几十、几百个100人的群,裂变来上万的用户是很容易的事情。

最经典的是18年年初的新世相的海报刷屏。但是18年下半年开始,微信对广告引导做了各种限制之后,这类裂变的效果就大打折扣了。

服务性质的微信群

最典型的是2017年开始出现了很多线上减脂营。我有认识一位宝妈就是生完孩子之后,通过自己的毅力成功减重30斤,在微信朋友圈中成为了一名KOL,并顺势开了自己的线上减脂营,在微信群里教一群宝妈如何产后减肥。

除了这种基于某个KOL的小众的减脂营,这一年还出来很多机构化的成规模的的减脂营,比如GetFit,Fit time。主要服务模式是将同一期的用户加到微信群里互相监督互相鼓励,并且每天在群里打卡,晒食物,晒运动。

这类减脂营获得了很多90后95后和宝妈的青睐,每个月可以保持盈利状态。

3、微信群没死,只是转移了战场

虽然现在9021年了,要想拥有像2017年那时候的微信群活跃度和快速积攒用户的效果已经不能复现了。薄荷阅读的热度早就过去,新世相的刷屏事件也不再复现。甚至说,微信群运营已经是一件成本越来越高的事情。

但是,2018年下半年,我们看到了社区团购的崛起。

微信群不再是纯线上的商业模式,微信群成为线下走向线上的连接点。

2018年上半年之前我举的例子大多数都是纯线上的服务,直到社区团购被投资人发现,2018年开启疯狂的投融资之路,20亿美金进入这个战场,整个市场关注到了微信群的另一种价值。

微信群除了像2017年那样用来引流、做服务、还有一个更好的用处:卖货!

虽然微商一直走在我们前面,卖货是他们玩剩下的。但是被主流商业看重微信群的价值,就是从卖货开始的。

社区团购基于团长将团购订单集合起来,用现金到供应链以更高的议价权进行采购,微信群里的人能以更低的价格买到心仪的商品。

团长作为社区邻里的核心节点,线上订单中转站,线下商品配送中转站,解决了O2O烧了这么多年一直高成本无法解决的最后一公里的问题。

社区团购火了。

紧接着,越来越多的传统电商也看到了微信群的价值。

今年又出现了一种新的玩法,叫社群团购,并且已经开始火爆起来了。社群团购突破了社区团购基于地理位置的限制,又回到了纯线上的团购中。

社群团购的高级在于借鉴了拼多多的成功经验,使用了拼团的方式;并且汲取了社区团购的团长这个核心角色,即卖货群群主,并且能反向向供应链进行议价。

卖货群群主只要能有办法获取流量,将对某些产品有兴趣的用户加到一个微信群里,就可以在这个微信群里产生销售额和收益。

除了卖货,微信群还有一个价值,用来储存你的潜在用户!

比如保险品类,这个我很多次演讲的时候会提到的品类。当前做的很好的蜗牛保险医院、小帮规划,他们就是在疯狂投放微信公众号引流,用免费的群课吸引对保险感兴趣的人,加到微信群里给他们免费上课。

在这个微信群里上完课之后,这个群不会解散。

因为保险品类是高毛利高客单价的品类,用户今天不需要,不代表明天不需要。等他需要的时候,他会想起你来,会主动来找你。

就这样,我感觉这几家保险经纪平台应该已经疯狂的攒了不少免费群课的群。

这些用户虽然今天没有买保险,但是随着互联网保险的发展和人们在网上买保险的意识的增强,总有一天,他会主动点开这个群里的保险广告,主动花几十块钱来找这个平台咨询,成为将来可以转化的高客单价用户。

这种高LTV的用户,养在群里,值!

4、什么算“好”的微信群

通过上面提到的一些微信群的玩法,做得好的微信群运营可以有2类:

第一类:用户自治的微信群

最典型的是宝宝玩英语,宝宝玩英语的微信群里有明确的角色和分工,并且执行的角色都是从用户中选拔的。比如一个学英语的微信群里,班主任是宝玩的忠实用户某宝妈。班主任宝妈们带领自己的班级,并且形成PK和互相鼓励的氛围。不需要官方自己运营大量微信群,形成了很好的用户氛围和节省了大量的运营成本。

第二类:有核心角色的群,比如社区团购群

18年底开始最火爆的算是社区团购群了。我们实地调研和潜伏了一些社区团购群,真的是可以一直活跃。因为社区团购是基于小区的,以团长为核心。一个社区团购群是否活跃跟团长密切相关,有的团长能搞好邻里关系,在群里不仅是一个卖货的角色,更是一个知心邻居的角色。大家在微信群里除了买东西也会聊家常。

5、微信群不等于社群

上面聊了那么多这几年在微信生态里看到的微信群变迁,有几个观点想说:

1.你的群不活跃不代表别人的群不活跃

虽然现在很多人听说了“私域流量”,想要把用户加到微信里来,想要去建群了。但是在建群的过程中,总会遇到很多问题,比如把流量加到微信群里,微信群像死一般寂静。

就会问到,微信群还能做吗?微信群死了吗?

其实,微信群一直活着,只是被不同的人利用了不同场景下的优势很好的活着。

你的群不说话,不代表别人的群不活跃。上面提到的社区团购群和社群团购群,现在都还是很活跃的。

2.微信群真的只是实现商业手段的工具

上面举了那么多例子,都是不同的品类和商业世界不同的人在如何利用微信群进行引流、裂变、销售、转化、服务的。

当这个微信群完成了这几个使命,这个微信群就可以宣告死亡了,我们也不用留恋,还是想办法继续开源节流的好。

这样的微信群只是把用户聚拢的一种方式,不是社群本身。

3.社群才是更有可能有灵魂的

如果我们把社群定义成基于某个共同点,比如共同的背景、身份、兴趣爱好聚拢起来的一群人。并且这个社群有互动、有信息的流转,即社群的人在贡献观点,互相作为信息输出和输入的通道。那这样的社群是有灵活的,是活的社群

如果这个社群里有一个或多个核心的节点,他们能对这个社群产生一定的影响力,那这样的社群存活的时间会更长。

而很多人建微信群,在建群的时候就没有想清楚,为了拉人而拉人,为了建群而建群。最后是一群人被拉到了一个群里,这群人没有核心节点,没有灵魂,这样的群往往存活时间就比较短。

6、结语

微信群现在还是有机会的。

在建一个微信群之前,可以先想想:

  • 我对这个群的期待是什么?

  • 预判一下这个群可以存活几天?

  • 在存活的日子里,我要用这个群达到什么目标?

  • 如果这个群里的人不说话了,我用什么心态来面对?

  • 这个群以后怎么复用?

想清楚这些,也许你建的那些群在不说话了之后,你也会觉得这个群建的值!

(以上时间点是基于本人在行业内经历判断,如果有不准确的欢迎纠正哦)

-END-


运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分

测一测

作者认为什么样的微信群才算“好”的?
正确
正确
已提交
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章43456
确认要消耗 羽毛购买
微信群死了吗?不,只是转移了战场吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接