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微信后台改版,改了什么到现在也没人说到点上!
Kai
2019-09-02 11:05:13

8月28日,微信公众号后台内容分析模块再次升级,这距离7月30日更新“常读用户数”这个指标还不足一个月。短短一个月的时间两次升级,这背后改变了什么?新的数据又如何利用?微信又是因为什么才频繁升级?

微信每次变动都会有众多账号报道点评,我看了那么多文章,所有都流于表面,所以只好自己动笔来梳理下思路,与大家分享。

一、哪些改变?


公众号后台的改变很大,但其实新产生的数据不多,后台大家肯定都已见过,就不再次截图。改变谁都看的到,但其中的很多细节却被人忽略。我们这里从变化的角度先给你盘点一下:

1.减少的功能

大家都在盯着新增功能,不过我们要先从减少功能来看,更能发现问题:

(1)数据概况

原本在单篇文章列表中的数据概况按钮消失,只剩下详情按钮。该按钮消失,最直观的影响是原有的各渠道阅读量占比的饼状图消失,运营小编再也没法直观的来看各渠道贡献量了。

此外还有一点,被很多人忽略:原有的阅读趋势图被改进了详情,但是和阅读趋势图一起的“阅读原文趋势图”和“微信收藏趋势图”被取消!而且其他地方不再有入口,这意味着你无法再查看单篇文章的阅读原文数据和文章收藏数据!

(2)排序功能

原有的单篇文章列表中,是可以按照时间、送达人数、阅读数等关键指标进行排序的,后台升级后,排序功能被关闭,今后小编只能在数据导出后进行对比分析了!

不过也有好消息,原来选择时间时跨度不能超过31天,现在已经没有了限制,不过目前这个功能很鸡肋了。

2.增加功能

增加功能主要在“详情”中,我们也从这里展开,但在展开之前,大家需要注意,本次“详情”中新增的数据,除了“送达人数”、“引导关注人数”外,其他均为“次数”,因此如果用原来的算法来计算一些数据,可能会发现有暴增的情况:

(1)单篇概览:总阅读次数,总分享次数,引导关注人数

“引导关注人数”是一个很有意思的数据,更加官方解读,可以理解为通过“图文页右上角菜单”和“图文页公众号名称”两个粉丝来源的总和。不过在实际操作中,发现当天所有文章的“引导关注人数”之和,只相当于当天上述两个粉丝来源渠道数据的50-80%,不知道是不是大家也有这个情况。

(2)送达转化:

转化这个数据其实在老版的详情中是存在的,不过由于在一个坐标轴下,送达人数占了大头,其他数据显示的太不明显。

(3)分享转化:首次分享次数,总分享次数,分享产生的阅读次数

老版的分享功能聚焦于朋友圈分享,而改版后的分享,除了单独列出了首次分享和总分享次数外,还有分享产生的阅读次数。

这里也有一个必考点!

微信这里统计的分享次数和贡献的阅读次数,不仅包括朋友圈、会话、群等场景,还包括“在看”!!!这就是说,用户点击“在看”也被视为一次分享行为!

(4)数据趋势

这个数据趋势是从原有“数据概览”迁移过来的,不过对功能进行了升级,可以对渠道进行细分。从这里也可以看到,“朋友在看”和“看一看精选”也被单独列了出来。

(5)阅读完成情况

这是本次更新完全的新增项,很多人有过解读,这里不再展开。

只强调一点:原来微信的文章对于创作者来说只是一个黑盒,用户打开页面后,直到用户离开,我们才能再看到用户的相关数据。

而此前我们在进行内容创作时的所有套路,本质上都是假设,从来没有数据验证过。这个数据一出,对作者文章的指导意义远超想象,而且市场上很快就会出现降低跳出率的行文套路。只怕到时候大家的文章结构都会很雷同。新的微信“八股文”可能会流行起来。

(6)用户画像:年龄分布

原有的单篇文章是有用户画像的,不过年龄分布为新增。对于受众年龄广泛的账号来说,可以更精确的确认哪些文章更适合那个年龄层的用户。


二、数据怎么用?


有了数据,更重要的是思考怎么用,不然只能对着数字发呆。这里选几个重要的运营指标数据,对大家后期运营会有帮助:

1.打开率=公众号会话次数/送达人数

这个数据大家都在用,重要性不言而喻。此数据基本是由选题和标题决定的。

2.首次分享率=首次分享次数/公众号会话阅读次数;整体分享率=全文分享次数/文章阅读次数

单个分享率主要受文章质量和引导的影响。

这里之所以列上两个分享率,是让大家互为参照,正常情况下两个分享率应该是一致的,一旦出现较大差异,则说明你文章受众出现了明显偏差,对粉丝或者潜在粉丝不友好。

当然如果粉丝认可度的特色账号,可能首次分享率会长期高于整体分享率。

两个分享率主要受“阅读完成率”、文章质量、文末引导的影响。

3.分享传播率=分享次数/分享产生的阅读

可以理解为一次分享能够带来文章数据增长,显示了文章的传播能力。

分享传播率主要受到文章标题、方形封面图的影响。

4.阅读完成率

多少用户最后读完了你的文章,直接说明了你流量的价值。很多账号都会在文末放有广告或者其他引导,阅读量*阅读完成率才是你广告的真正曝光量!

阅读完成率是一个多因素指标,受到文章结构、篇幅、排版、推送时间等的影响。经过短暂的数据观测,完成率和打开率、分享率、最终阅读量等没有严格的正,但也有不小的影响。


三、改变意味着什么?


(1)外部拓展性的收紧

结合本月初微信新增的前端对跳转其他页面的提醒功能,和本次阅读原文数据分析的取消,可见微信对于跳转外部页面的态度在收紧。阅读原文链接的功能使用率也一直不高,微信对于此功能已经渐趋放弃。

(2)加强分享实现流量的二次分发,挽救公众号下降颓势

近几年,微信一直在尝试对流量进行二次分发,不管是公众号推送改为信息流,还是这次的引导公众号运营者关注“看一看”流量。

毕竟微信增长见顶,没法做大蛋糕,那就只能分好蛋糕,让后来的人不至于什么都吃不上。这对于整个微信的生态也是好事。对于运营者而言,认清这个趋势,顺应趋势即可。

(3)打破阅读黑盒,让作者的创造有数据支撑

这在上面分析阅读完成率这个数据时已经提及。不过还是要说下,这个功能在其他几个平台早已上线,微信的这个功能让我们等了很久。

(4)微信有些慌了

近期微信的更新频率跟以往比,有些太高了。微信团队面临的压力可想而知,需要一些措施去激励公众号创作者,避免高质量创作者的流失。

虽然微信的增长已趋停滞,但还是要承认,微信公众平台还是最好的内容创业平台。在此,为微信祝好!

Kai
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公众号后台减少的功能?
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Kai
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分享B端线上营销、市场增长与线索培育等话题。10年线上营销经验,前港股上市SaaS公司线上营销负责人
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微信后台改版,改了什么到现在也没人说到点上!吗?
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5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
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    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


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