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无论做运营、销售、甚至日常相处的时候,想要说服别人,不妨试试这样——
比你牛的人都在XXX,比你差的人都没有XXX。或者,反过来。
他自己觉得这个产品好,有时比事实好不好更重要,也就是感觉比事实重要。就像在网上做美食达人,拍照要花几个小时,而这个美食十分钟就搞定了。
而且这个感觉一定是要能被感知到。以前的牙膏被发明出来功能就是净化口气清洁口腔牙齿,但当时是没有味道的,所以没人重视,因为感觉刷与不刷没啥区别。
然后有人就往牙膏里添加了薄荷,有了味道后,人们从心里上感觉到自己的牙齿口腔确实淸洁了(其实都一样)。然后,牙膏成了生活必需品。
所以你看,人们经常被感觉左右,但这种感觉价值也是要能被感知到的。
最好的失败,是在“没有人看见的时候偷偷跌倒”——这句话说得着实精辟。
人人都害怕失败,那为什么不能提前演练,提前测试,提前小范围验证,提前“偷偷”跌倒呢?这种跌倒不正是促成了在有人看见时的成功吗?
也恰好验证了那句话:凡不能毁灭我的,必使我更强大。
美国社会心理学家费斯汀格有一个著名的理论,即“费斯汀格法则”:生活中的10%由发生在你身上的事情组成,而另外的90%则由你对所发生事情如何反应决定。
这也就是说,生活工作中10%的事情是我们无法掌控的,而另外的90%却是我们能掌控的,还是有自己的主动权嘛。可见,你虽然控制不了前面要发生的10%,但你完全可以通过心态与行为决定剩余的90%是怎么发展。
一个东西值多少价格,太多的时候人们根本就不知道。人类大脑里没有一个“内部估值系统” 来直接告诉我们,某个东西的价值是多少,他都是通过对比来估算价值。
比如我们要卖一个二手车的时候,自己也不知道可以卖多少,所以经常会问身边的朋友他当时那个二手车卖了多少,然后心理大概就有底了。
所以说嘛,没有对比就没有伤害,你以为这句话是空穴来风吗?它也是有科学依据的。
《 乌合之众 》中有一段话细思极恐:
个人一旦成为群体的一员,他的所作所为就不会再承担责任,这时每个人都会暴露出自己不受到约束的一面。群体追求和相信的从来不是什么真相和理性,而是盲从、残忍、偏执和狂热,只知道简单而极端的感情。
这不就是网络暴力的真实写照吗?
有4个问题想问问大家:
问题1:顶级的策略思维、互联网意识就是堆砌各种新兴名词?或者抛出各种时髦概念?还是满口高大上学术言论?
问题2:你知道各种营销理论、心理学效应、 互联网新词汇,但是你的老板和领导都不知道。这是否意味着他们很无知?
问题3:有没有这样的可能?他们只是不知道你口中这个时髦、专业的说法而己,但是对其背后的本质早己研究透彻,用起来炉火纯青,你远远不能及。
问题4:一个非常牛的概念,如果在记住它与深刻理解其意义,只能二选其一,你选哪个?
很多时候,我们的拖延症、懒惰都是源于目标太大或过于复杂。对此,可以把这个目标拆解成一个个你可以接受并行动起来的小目标,让自己看到具体实际的希望。
比如你想要八块腹肌,一直拖延着不锻炼,那可以拆解成每天做 5个俯卧撑,慢慢地你会开始每天做 20个、 50个 … …
在我们在写一个产品文案的时候,总是希望用户在看文案的时候会不断的点头认可,但是他有没有在几个点会挑起眉毛脑中发出“嗯?”、“哦?”的声音?你有没有给他们制造不适感?
美国行为经济学家洛温施坦认为:知识缺口导致痛苦。当我们想知道一些事却无法实现的时候,就会更加有兴趣的深入了解。
所以我们在文案中就要制造一些知识缺口,让用户想看下去或想了解一下你的产品,不然就是不舒服。而这个填满自己知识缺口的过程,会让用户化解不适感,产生满足感。在这个过程中也会更深刻了解到产品的功效和亮点。
我们不去改变消费者认知,我们不去教育消费者,我们只是想办法发现并利用消费者脑海中存在的事实,并跟自己要主打的需求连接起来,用他的大脑战胜他的大脑。
希望大家能在心里种下一颗,拒绝自我视角陷阱的种子,时刻提醒自己陷阱无处不在。
好内容没有秘密,本质上都为解决焦虑而生。马东在奇葩说上的这句话非常适合现在的新媒体内容。
想想看,我们做内容写文章的关键是什么?应该是帮助用户解决问题,解决焦虑,而不是制造焦虑。
所以我总是建议:1)描述细节,减少难懂焦虑;2)场景打造,减少无感焦虑;3)关联熟悉事物,减少不懂焦虑。
所谓“知识的诅咒”,就是当你一旦获得某种知识后,你就很难想象你不知道这种知识时的情景。
而这很容易造成“获得某种知识的人”与“未获得这种知识的人”之间的认知障碍和沟通障碍,因为不管你再怎么转换视角,你已经被你知道的知识“诅咒”了。
怎么办?不妨多找些中间人来看看来听听。
人要有批判性思维,怀疑一些东西,去寻找事情背后的本质。
但我越来越发现,批判性思维太多或者说盲目地批判性思维,真的是很自我的一件事,不知道是找存在感,还是自我拔高。
换句话说,你这个杠精儿。
你选择发挥优势,让自己的优势更突出,成为子弹头?或者是弥补劣势,让自己成为一个全能的人?
事实上,著名战略咨询公司盖勒普对超过百万人做过这个问题调研。结果,大多数人的回答都是弥补劣势,他们认为这样更助于自我提升。只有少数人回答说发挥优势更重要,而这些人往往在事业和生活会更成功 。
盖勒普公司研究认为,很可能更专注于自己优势的人就更可能成功,或已经更成功的人,往往更加关注自己的优势。
有人说我的回答也是突出优势啊,何时能成功啊?问题是——回答什么不重要,重要的是你实际怎么做的!
很多人说消费降级就是消费者越来越喜欢买便宜东西,而消费升级是消费者开始喜欢买越来越贵越来越高档的东西。
我并不这么认为。买便宜的和买贵的,只是你看到的一种表象而已。究竟贵还是便宜是取决于消费者的判断,最关键的问题还是他为什么这个买贵的,那个又买便宜的呢?
究其原因,现在的消费升级和消费降级都应该是表现在:生活水平提高,消费者对理想生活的追求。
有的时候同一个问题,你说的时候别人半信半疑,而另一个人说的时候大家就都很赞同。而且你会发现别人都喜欢问那个人的意见,他做的东西每次也改得比较少。
这就是工作里面的个人信服力,权威力。有时对方不是觉得你的作品不好,而是他没那么信任你,或者说你的权威度还不够。
不要天真的认为别人不专业,就该信你,这是童话故事。最好的办法,就是你自己或团队打3次以上的成功战役,闪瞎别人的狗眼,证明自己和团队的同时,你也获得了别人的更多信任。
文案人自己要保持节奏,写文字的人要是没有进入那个节奏,再多的技巧也很难发挥作用。
很简单,把你写的文案读出来,放弃逐字逐句检查,放弃默读,大声读出来。
你会发现,哪里有阻碍,哪里有问题,哪里不舒服,哪里节奏不行,甚至哪里读不下去......问题都会出来。
以上,对你有启发吗?
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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