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“一个能够持续吸引消费者的品牌,一定是能够及时洞察消费者的需求、和他们站在一起的品牌。”
随着时代的变迁,新消费品牌与传统消费品牌的差距越来越明显,品牌们都在寻找一种入“市”的有效手段。无论是线上渠道还是线下渠道,不可否认的都需要建立用户视角。
狂人认为,当下的营销玩法已经是5A逻辑了,了解、吸引、问询、行动、拥护,通过五步骤逐渐让用户感知品牌、认识品牌、购买品牌到最终的成为品牌的粉丝,这是一个吸引消费者慢慢与品牌站在一起的过程。
正如文章引用的这句话,皇家美素佳儿品牌负责人Cynthia对于品牌理念的升级有着独特的见解,通过激活5A营销逻辑,皇家美素佳儿抓住以Z世代妈妈为首的核心目标消费者,以洞察干预策略,提出“轻干预、重参与”的品牌理念,主张“非凡内护,随心所育,成长没什么不可以的”的思想,携手琥珀传媒,顺利取悦消费者,实现了一场高效的营销出圈。
从品牌建立主张到与用户互动,品牌营销的最终目的虽然是销售,但这个过程中往往需要解决消费者的许多痛点难题。故而一场成功的营销必然是品效销合一的,想要达成此举,5A逻辑就更值得探究。
以奶粉行业为例,围绕“育儿”展开的消费呈现上升趋势。随着生活条件的提高,父母也舍得为孩子花更多的消费,致力健康成长。而在育儿过程中,家长对于如何正确育儿也处于不断思考和探索的阶段,从这里出发,品牌便可以找到自身价值,从而引领用户消费新观念。
从隔代育儿,到80、90后的科学育儿,传统育儿观正处于转变中。与传统的育儿观不同,现在的妈妈们对于孩子的成长有了新的看法,他们个性鲜明、追求精神的需求也在育儿中有所体现。
与传统育儿相悖的过程必然是会受到老一辈人影响的,Z世代妈妈们希望能够和孩子一起成长,鼓励孩子自由自在的体验人生探索世界,老一辈人则会认为妈妈的随心而育是对孩子成长的”迫害“,让孩子暴露在危险当中。新育儿观与传统育儿观可谓是公说公有理,婆说婆有理,没有对错之分。
面对这样的难题,品牌更需要与消费者站在一起,用品牌价值与产品力支持新世代妈妈们的新育儿观,也同时解决传统育儿所担心的隐患,缓解老一辈人的顾虑。
家长们对孩子的保护往往是一种限制,不仅限制了孩子的认知范围,也将自己的圈子不断缩小。尤其在快节奏的生活下,家长们的育儿压力倍增,无时无刻不处于担惊受怕的状态。
家长的焦虑状态显然更不利于孩子的成长,鼓励家长随心所育,与孩子一起成长是Z世代妈妈的心愿。品牌能够抓住家长的痛点需求,侧重于Z世代妈妈尊重孩子的意愿,趋于平等尊重的相处模式,鼓励家长与孩子一起成长,从而让品牌能够植入其中。
传统育儿观念下,妈妈成为围绕孩子的”保姆“角色,无时无刻地关注孩子也让妈妈失去了自由。家长一方面想要拥有更多的自由时间,一方面又无法安心地放下孩子,进入了两难的抉择。
对于品牌而言,家长所面临的更多是自身难以安排和不愿拖鞋的精神需求,如何真正解放妈妈的自由生活,品牌可以从另类视角出发。正如皇家美素佳儿全新理念”非凡内护,随心所育“,将妈妈的注意力引向强调孩子的健康身心,鼓励妈妈”轻干预“让孩子勇敢接触大自然。
当孩子不被世俗的条条框框限制,妈妈也会有更多的机会做自己。皇家美素佳儿以全新理念搭配自身产品,承载消费者随心所育的心愿,成为孩子尽情探索的超级装备,为孩子保驾护航,为妈妈解决安全担忧。
支持Z世代妈妈的育儿观,皇家美素佳儿也用“父母和孩子一起成长”的鼓励口吻,赋予年轻父母更多身份选择,展现品牌价值尺度的同时,植入品牌产品优势。正是在这样的洞察下,皇家美素佳儿推动了消费者了解品牌的过程,也在不断地吸引着消费者,逐步实现了从浅互动到深互动来问询品牌的目的,而这正是5A逻辑的营销玩法。
从品效合一升级为品效销合一是一场营销的关键,品牌彰显自身魅力持续吸引消费者,也需要为其建立购物动机,进而发展5A逻辑第四步的“行动”——消费。借助传播互动的玩法,品牌可以逐渐靠近用户,让品牌理念落地,从而占领用户心智,实现流量到销量的转化。
为了进一步推动用户对品牌理念的认知,皇家美素佳儿携手全球高定时尚设计师Prof. Jimmy Choo OBE(周仰杰博士),推出以忘忧草为灵感的联名产品。联名的鞋子、包、丝巾更是通过海报文案的方式赋予更多内涵,鼓励妈妈和孩子一起释放天性,拥抱大自然。
皇家美素佳儿以“野出范儿”来诠释随心所育这一主题理念,配合跨界的创意玩法营造话题氛围,成功让品牌全新理念落地,让用户更好地理解品牌主张。
此外,皇家美素佳儿也十分懂得年轻化传播玩法。发挥当下年轻人流行的社交平台,以抖音、小红书、微博和微信建立四大社交传播平台根据地,进行话题传播造势,实现年轻化覆盖式传播。
此外,皇家美素佳儿借助多元化社交传播场域分享自己的关于育儿观的思考,不仅拉近了用户距离,更打开了与消费者对话的窗口。
激发大众的参与感是品牌营销的关键步骤。皇家美素佳儿抓住抖音挑战赛这一热门玩法,激发家长和孩子主动参与体验,真正的践行“野出范儿”的主题思想。在这场用户与品牌的互动中,话题和联名产品也随之渗透。
随着挑战赛的火热举办,皇家美素佳儿趁机邀请多位育儿理念前沿的妈妈,就“随心所育”发声,再一次主推话题声量,配合KOL的优质内容输出,以晒照、分享等方式,不断在侧面为品牌树立口碑,为消费者建立对品牌的购物信任感。
通过营造电商平台热度,打开social传播链路,顺势推出皇家美素佳儿限量联名礼盒吸引注意力,配合前期“露营季”活动的场景化产品种草,最终也顺利将社交平台的流量转化为销量。
持续发力,皇家美素佳儿以懂用户、有态度、有高品质产品为发展主线,致力打造全新品牌理念,为行业树立了标杆,为打造品销效合一的营销呈现了样板。
正如Cynthia反复提及的品牌信念,皇家美素佳儿在努力“做一个懂消费者的品牌”,品牌以自身为桥梁,帮助Z世代妈妈们安全、无忧的链接科学育儿的生活方式。
总的来说,皇家美素佳儿循序渐进展开多方位的营销影响力,将品牌理念渗透到消费者心智中,最终引导消费,模范展示了5A品牌的增长之道。
面对市场经济的快速膨胀,新消费品牌有契机也有危机,合理运用5A逻辑,从群像洞察到再到构建完整的营销闭环,品牌们还需用心去完善,才有望构造品牌破圈思维。
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