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企微私域实现日增好友10000+后,如何实现粉丝留存?
2022-08-12 16:38:00

上次给大家拆解了酣客酱酒的私域案例,那么今天给大家分享一个餐饮类品牌—【锅圈食汇】

【锅圈食汇】2017年锅圈食汇品牌成立,至2021年4月,锅圈食汇正式宣布全国门店布局突破6000家。核心区域覆盖了全国21个省,3个直辖市,200个地市,1000个县城,累计服务超1.3亿家庭。

下面就从私域的角度带大家来看看,【锅圈食汇】的增长玩法有哪些优势值得我们借鉴!

品牌背景
01

锅圈食汇以火锅、烧烤食材为主,涵盖休闲零食、生鲜、净菜、饮食、小吃等商品的便利店连锁系统;以互联网+食材的B2B、B2C运行模式,线下门店与线上商城并行又服务了“宅、急、忙、懒、老”消费者。

锅圈食汇产品有十大系列产品包括:底料蘸料类、特色小吃类、牛羊肉类、川渝特色菜、丸滑类、烧烤系列、时令蔬菜、酒水类、粉面类、用品用具类,共计400多个SKU。

私域引流
02

引流路径一:公众号自动回复

新关注自动回复里的链接和菜单栏里的【领取券包】都埋入了添加企微的入口,用户点击链接识别二维码,添加定位最近的【锅圈福利官】

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引流路径二:公众号菜单栏/视频号

1、点击公众号菜单栏【领取券包】,长按识别二维码,添加定位最近的【锅圈福利官】。

2、点击公众号菜单栏【福利中心】-【领15元券】,也可直接弹出视频号的二维码。

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引流路径三:小程序/裂变引流

1、点击公众号菜单栏【福利中心】-【我的会员】,可直接进入锅圈商城小程序。

2、点击公众号菜单栏【0元喝酒吃肉】,即可参与【邀请有礼】活动。

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从路径我们可以发现,通过公众号自动回复、菜单栏、视频号等渠道做拉新,后期再利用社群的精细化运营来维持后期转化。

社群运营
03

社群主要通过群主【锅圈福利官】日常分享、周二会员日、新人入群福利等内容来保持活跃度,增强用户与品牌的粘性,为后期的运营和转化做铺垫。

1.社群基本信息

社群昵称:锅圈××店群,格式为:锅圈+定位地址+街道店名”。

入群欢迎语:

用户入群后会第一时间发送欢迎语和小程序卡片,并告知用户社群的新人福利和每周二会员日的优惠活动。

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2.社群日常信息

主要以品牌宣传、产品优惠活动、以及每周二会员日来保持社群的活跃

除了有新人进来的自动回复,社群消息保持一天一条的频次,不会给人造成反感。也能刷一波存在感。这样有需求的消费者也会点进去优惠活动从而下单。

头像:用官方商城的字样作为品牌头像,显的比较官方,缺少品牌的温度和亲和力。建议后期优化改进,有利于提升用户对品牌的好感度。

容形式文字、图片、小程序、视频号等多种形式。

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社群的整体运营流程是非常清晰且流畅的,但活跃度低是目前社群存在的普遍问题。

社群内基本都是品牌单向输出,用户很少在群里发言,互动极少。我们都知道社群运营的最大亮点是成本低、获客精准度高,而要想将这些优势发挥到最大化,提高用户的活跃度和粘性是关键。

群积分是最常见的促活、留存用户的手段,通过积分奖励的形式来激励群用户参与互动,以此来有效提升社群活跃度和留存率。

积分兑换
04

1.积分兑换信息

如何获得积分:消费赚积分、参与营销活动、任务中心签到等途径。

如何使用积分:可兑换商品优惠券、兑换物品、抽奖等方法。

image.png

2.朋友圈内容

【锅圈福利官】朋友圈发送频次为1条/天,发布的内容主要有产品优惠活动、会员日、宣传视频等。

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以上就是我们本次更新的相关内容!

星耀裂变
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    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
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    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
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    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
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    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


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