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这是一篇我司工作手册,关于如何做好行业分析的部分内容,这部分内容通用性很强,应该可以帮助大家提升关于行业分析工作的效率
一、信息渠道
行业分析是提案避不开的重要部分,甚至决定了Plan的准向性,在这里给大家推荐一些信息渠道和分析方法,希望能够帮助大家提升行业分析效率
信息渠道
消费 |
亿欧、新消费智库、品牌星球、euro monitor |
互联网、科技 |
互联网研究所、虎嗅 |
上市公司 |
深交所、上交所、东方财富、巨潮、金融界、券商研究所、披露易(香港) |
创业公司 |
36氪、清科、投中 |
宏观 |
咨询机构报告 |
二、信息梳理与分析
很多同事以为信息搜索最关键的是信息渠道,其实不是,因为信息是浩瀚的,如果没有目标、没有框架、只会迷失在信息中。木心不直,则脉理皆邪,我们要做的不是信息的拼凑,而是拆分信息,填充框架,加以分析,得到结论,倒推传播策略
我们该如何梳理框架?
如果你没有很好的想法,不如试试SWOT分析法
1)SWOT分析法
SWOT分析法是一种常用的战略工具,它是由著名的战略学家——迈克尔波特提出的,用以分析企业在竞争中厘清自己的优劣势和机会威胁点。
S(Strengths)是优势
W(Weaknesses)是劣势
O(Opportunities)是机会
T(Threats)是威胁
大家应该不难发现,SW是内部因素,OT是外部因素,一般我们会利用内部和外部交叉的矩阵,来找到应对问题的策略,例如下图:
我们要在大量的信息中筛选到能够佐证四个维度的有效信息,放大优势、抓住机会、缩小劣势、消除威胁
2)信息梳理
将调查出的各种因素填入矩阵图、按轻重缓急或影响程度等排序,构造SWOT矩阵
以下为内部分析,最为全面的6个方面:
Q-品质 Yedl 产品质量的安全性、稳定性、可靠性、美观性、适用性、耐久性、经济性等。
C-成本(价格) 同样等级产品的生产成本、销售成本、服务成本等和销售价格(产品盈利能力)。
D/D-产量、效率、交付能力 生产总量、生产能力(CT)综合效率、人均产量、人均附加值、交付按型准时。
D/-产品研发/生产技术(产品技术和制造技术) 新产品设计开发能力,开发周期,专利技术,专有技术,技术创新能力等。
M-人才/设备/物料/方法/测量
『人才』:经验丰富的优秀管理人才,技术人才,优秀的管理、技术团队,年轻/激情。
『设备』:先进高效率的生产线,现代化高精度的生产设备、检验设备。
「物料』:优秀的供应商团队,一流的供应链,高质量、低价格的物料稳定的供应
『方法』:先进的管理方法,管理体系,畅通的信息(比其它对手更能优先获得信息)
『测量』:先进的测量仪器,科学的测量方法,完整的品质控制体系。
S-销售/服务
『销售』:强大的销售网络,优秀的销售团队,丰富的销售经验和技巧,灵活的市场变化
『服务』:完善的售后服务体系,优质的服务,满意的客户群。
以下为外部分析,最为全面的4个方面:
P-政策/法律
政府稳定性 劳动法 贸易法 税收政策 经济刺激方案 行业性法规等
E-经济 经济周期 GNP趋势 利率/汇率 货币供给 通货膨胀 失业率 可支配收入 经济环境 成本
S-社会环境 市场需求增长强劲 竞争对手陷入困境 生活方式的变化 教育水平 消费方式/水平 区域特性
T-技术 重大技术突破 技术壁垒 新技术的发明和进展 技术传播的速度 代替技术出现
在构造SWOT过程中,要根据重要度、紧急度和影响度将分析出来的内容按轻重缓急及影响程度,做出优先排序,那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
这里提醒大家,以上是比较全面详细的几个细分方向,在自己的提案中不一定需要每个都找到对应信息
3)信息分析
当我们完成信息的收集和梳理后,我就可以运用SWOT分析方法,将各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列可选择对策。
制定计划的基本思路
发挥优势:分析劣势因素,并克服劣势因素
利用机会:识别威胁因素,并规避或化解威胁因素
考虑过去:考虑过去立足当前着眼未来
运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列可选择对策
SWOT工具中包含着四种竞争战略
SO战略—增长型战略
外部的机会就是优势,要找到趋势、压强优势。
WO战略—扭转型战略
外部的机会就是劣势,要扭转劣势、抓住机会。
ST战略—多种经营战略
用自身优势分散外部的威胁,需要多种经营、保持警惕。
WT战略—防御型战略
外部机会自身也有劣势,需要收缩边界、聚焦资源。
当然,四个维度也可以交叉验证,互相佐证
杠杆效应(优势+机会)
杠杆效应产生于内部优势与外部机会相互一致和适应时。在这种情形下,可以用自身内部优势撬起外部机会,使机会与优势充分结合发挥出来
抑制性(机会+劣势)
抑制性意味着妨碍、阻止、影响与控制。当环境提供的机会与内部资源优势不相适合,或者不能相互重叠时,优势再大也将得不到发挥。在这种情形下,就需要提供和追加某种资源,以促进内部资源劣势向优势方面转化,从而迎合或适应外部机会
脆弱性(优势+威胁)
脆弱性意味着优势的程度或强度的降低、减少。当环境状况对优势构成威胁时,优势得不到充分发挥,出现优势不优的脆弱局面。在这种情形下,必须克服威胁,以发挥优势
问题性(劣势+威胁)
当内部劣势与外部威胁相遇时就面临着严峻挑战,如果处理不当,可能直接威胁到生存
三、信息归档
在提案结束后,我们需要将所有梳理后的信息源,归档保存,上传至内部知识库。要求大家信息归档有以下原因
1)其他组同事可以共享成果,借鉴思路,提升工作效率
2)当客户有异议时,快速证明信息有效性
3)项目复盘时用得到的信息依据
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
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3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
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