一、你了解新媒体运营吗?
很多从事这个岗位的小伙伴,都会觉得这个岗位的工作:每天固定时间按照要求发一定数量的文章,第二天在观察下后台粉丝数量涨了多少、阅读量有多少,这个也是这个岗位最直接的KPI考核指标,这个也是这个岗位最大的压力来源。
从我的个人角度理解,这个岗位的人员最好有很强的行业知识,这是最基础的。
我觉得每一个新媒体运营都需要具备很强大的知识储备库,至少要对你账号内容针对的那个行业了解的非常透彻。
在你绝对了解行业情况的前提下,你才能将挖掘出你目标用户内心真正的诉求点,你提出来的运营方案才能真正切合实际,跟老板沟通时才能有自己的底气。
除此之外,内容产出能力是一定要拥有的,你只有真正去写的时候,才能从过程中真正寻找到你的用户。因为你会为了阅读量,你会思考你文章是要写给谁看的。
接下来你能够从运营角度切入,找到这群目标用户的聚集点,将内容有效的扩散出去。并且,还要学会做运营总结。因此,建议这类岗位的人员可以研究下Excel的应用。
二、你热爱这份工作嘛?
我真正开始进入新媒体行业时间其实不是很长,也才刚好满3个月。我热爱这份工作嘛?我非常热爱!
我每天写一篇文章的需要花费的时间4-6个小时。因为写文章时,我需要用到很多数据。所以,基本有一半的时间花在收集整理这些数据。
因为有些数据收集整理起来,耗时,但需要呈现的数据形态要求又很低。我好朋友兼老板就曾经建议我找一个实习生助手帮我去做这个事。
最后的结果,就是后面所有需要用到的数据还是我自己来整理。
对我来说,每次收集整理的时候,我都会非常高兴。因为,每次收集数据的时候,我都能发现很多新奇的点。
我是一个非常有探索精神的,我曾经为了收集咪蒙的文章标题和点赞数,我花了两个小时时间,去翻了咪蒙所有的历史文章。
我在做汇总的时候,发现了咪蒙的发广告规律。并且,我还会分析这些广告投放是否精准。借此,我还可以延伸下品牌广告的未来渠道选择方向。
数据收集的过程就是一种探索的过程,我非常享受这个过程带来的快乐,而且我也很乐意去做这个简单事。
一件简单的事情做到极致,就有可能成为某个领域的专家。
如果你觉得你在工作的时候,你已经没有新鲜感了,并且每天做的都是机械性的工作。并且,这些工作会给你带来烦恼,甚至会影响到你的整个心情,晚上睡觉的时候还会失眠。
我觉得这个时候你就应该考虑下这份工作是否是自己想要的,是不是已经开始不热爱这份工作了?
三、如何去构建自己的知识体系?
养成一个良好的信息获取习惯,我只深度阅读我关注领域的文章。2010年的时候,我就一直关注互联网/科技领域,而且只关注这个领域。
每天早上起来会第一件事就是去看一些科技博客网站,我可以从中获取我每天可以写的一些内容主题,觉得不错的主题我会收藏起来。一般早上的时候,我只会关注科技博客网站。
到晚上的时候,我只会看百度新闻,因为百度新闻是一个内容聚合性很强的新闻资讯平台,它可以帮我把每天最热门的内容筛选出来,帮我减少信息资讯获取成本。
并且,我还会去翻搜狗微信栏目,发现一些有价值、有趣的微信号。几年时间的坚持,让我对整个互联网/科技领域有非常多的了解,储备了非常庞大的信息库。
大脑的容量是有限的,这么庞大的信息库,我就要去进行筛选。在这方面,我会对个人觉得还不错的内容,进行深扒,加深我脑海里面对这个关键词的印象。
当某天这个关键词被提及时,我的大脑就会开始进行回忆。我的背诵能力一直都很差的,而且我对某一块内容我更倾向于去理解,而不是去死记硬背。
在看书时,我基本都是采取拆书+速度的方式。书上内容都是别人对某个事物的理解,我个人更偏向自己在阅读的时候有自己的一些思考和应用。
而且,书上的内容并不一定适用我们所处的市场大环境。况且,我每天都需要处理很庞大的信息。
构建知识体系,其实最重要的是有持续性去索取信息,并且坚持下去。
索取的意思,就是你自己要有主动性,这很重要!
因为这个原因,我每天都能找到一个点作为内容主题进行深度剖析,也没有产生过内容思维枯竭的现象。
46篇文章里面有40篇文章是在1月14日到3月30日写的,中间半个月春节放假暂停,其余时间几乎一天一篇。主要目的是想告诉大家你只有不断的去突破自己,才能得到自己想要的东西!
四、你对内容定位真的了解?
判断一个账号是否有成长价值,就需要去深度剖析整个账号的内容调性。
2015年,根据凯度发布的一份中国社交调查报告,娱乐类内容和鸡汤类内容在社交平台的传播内容中占比高达7层。
2016年,鸡汤类的情感文章依然是朋友圈最受欢迎的内容。
在KPI的压力下,很多运营者对内容的把控都是侧重在提高阅读量为主。
这个行为所带来的“蝴蝶效应”,就是这个账号打开率降低,粉丝增长力低,即使做了活动带来了粉,你会发现掉粉率非常高。
所以,你必须要对你所在的行业非常了解。我现在每天都在不断去索取有关互联网/科技行业的信息。
五、你对用户和产品的诉求真的了解吗?
很多人做不好都把问题归结到KPI,如果KPI是个有思考能力的人,他的内心独白肯定是“QNM,这个锅我不背”。
很多老板对这个行业的了解程度较低,但是有一点,老板一定是公司上下最了解产品的。
你的工作的原理很简单,就是利用新媒体这个工具,并且帮老板找出公司产品与用户的连接点。
我觉得这个时候,应该更多从自身去出发。思考自己是否有真正跟老板沟通过他对新媒体的真正诉求?是否有去真正了解过产品的真正特点?是否有了解过目标群体的真正诉求点?
六、阅读量10W+真的好嘛?
这里的阅读量10W+泛指微信公众平台的,微信是一个非常去中心化的产品。阅读来源的主要是朋友圈和公众号会话窗口。
公众号打开率现在整体都是在走下坡路,打开率=公众号会话窗口打开/公众号粉丝数。打开率虽然整体在走下坡路,但是不代表所有类型的账号打开率都会降低。
公众号注册数量已经超过2000万级别了,但是真正活跃的账号的比例有多少呢?这部分活跃账号里面营销号占比例有多少?原创号的比例有多少?
2017年做号依然是主调,单个号的打开率和阅读量虽然在下滑,但是微信生态内每天产生整体阅读量并没有在下降。造成这个现象的原因有二:
1、账号数量一直在上涨,整体阅读量和每个人的单位阅读时间并没有变化的情况下,导致单号的评论阅读数在下降。
2、内容同质化严重,同质化现象并不止在号与号之间出现,单个号本身运营到一定阶段之后,也会出现这个问题。
坚持原创,持续产出内容,培养账号的内容调性,这样才能给吸引精准的粉丝,并且在某种程度上降低的用户留存成本。
阅读量10w+重要嘛?当然重要的了,但是我觉得最重要的应该是先在内容方面下足功夫。不是这个行业不行,而且这个行业真在洗牌。
七、你对自己的未来职业生涯规划清晰吗?
工作关系,我在不同渠道看了将近3000份的简历,竟然没有找到我想要找的人。
这部分简历中有一下几个特点:
1、一部分是跨行业的,传统行业过来时,我甚至可能需要从怎么去注册公众号开始培养,所有传统行业过来的都不要;
2、简历很简单,只是告诉你对方是谁、住哪、读哪个大学、薪资要求等等,这种人一般都是海投,所以不要;
3、同时投递两个岗位,对自己真正定位还不清晰,所以不要;
4、这个岗位要求写的很清楚,数据分析能力要求较高,没有这个经历的不要。
这些只是部分原因,还有些觉得还不错,但是希望他能够转岗,但是却被拒绝了。原因太多了,我真的发现想找一个真正要的人,好难!
很多人做新媒体运营更多看到的只是觉得这个岗位不错,薪资待遇也还行,事情做起来看起来也挺简单的,这是缺乏对这个岗位理解的一种典型表现。
还有就是一种跟风现象,大家都在做,就觉得应该还不错,所以他也跟着去应聘这个岗位。入职的时候才发现,这个岗位就是个坑。
假设,你能做个好的职业规划?假设,你能够在入职前对这家公司做个分析,分析这家公司是不是有对新媒体方面的需求?假设,你自己都主动点?
很多事情,一开始的时候我们就可以避免的。还有,千万不要抱着学习的心态去做事。公司招聘一个人,是需要这个人创造价值的,千万不要彼此伤害!
八、是否尝试过提高自己内容制作能力?
主要从四个方面考虑:标题优化、内容排版、主题配色、内容配图
这四方面的内容最好最快速的方法是参加培训,但是很多人买了培训课程确没有去听,听完了没有去实践。
除了会写内容,一篇文章的整体的阅读性非常关键。
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
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三、申诉
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