APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
做小红书,竟然还不知道它?拆解小红书官方IDEA营销方法
2022-04-27 11:10:38

自去年10月份小红书在金投赏公布IDEA方法论后,IDEA在官方文件出现的频率越来越高,方法论是案例的总结,能够快速让品牌适应小红书生态。

具体什么是IDEA方法论,以及它如何帮助商家进行营销,在使用过程中,应该注意哪些方面?结合官方文件和自身经验解读IDEA方法论。

一、什么是IDEA方法论?

IDEA主要分洞察(Insight)、定义(Define)、抢占(EXpend)和拥护(Advocate)四个部分,环环相扣,是一种递进关系,即使最后一步完成后,也可以过渡到数据洞察部分,下面重点解释下每个部分。

图1:小红书IDEA方法论

Insight洞察需求:定位产品痛点

营销的本质是洞察需求,Insight就是洞察,因为用户在社区留下大量的行为数据,这个洞察就是借助小红书官方工具,帮助客户诊断真实的营销问题,最核心就是定位产品痛点,找到营销机会点。

图2:数据洞察:多维诊断产品真实问题

在产品痛点诊断上,主要从行业、品类、品牌和产品四个方面着手,具体角度从人群洞察(用户画像+人群触达)、内容洞察(热门话题+笔记发布趋势+笔记高频提及词)、搜索趋势(搜索相关联系、搜索趋势和搜索渗透情况)和情感洞察(正负评词云和笔记评论检测)

在工具上可借用小红书商业月报、关键词规划工具和话题工具、下拉词框,创意笔记等工具、或发掘用户当前对品牌或行业的评论。

举例:IS是否通过行业洞察,发现美妆笔记持续增长,但用户心智主要被大牌品牌占据,通过数据工具洞察,用户对沐浴露有留香、美白、保湿、不假滑、温和5大需求点,根据用户需求,再结合自身产品特点,确定留香为发力点,达人笔记创作围绕留香进行创作。

图3:IS是否在小红书投放

Define定义产品:确定营销策略

此阶段核心确定营销策略,过去的营销策略是基于品牌特点,然后选择其它平台表现较好的品,内容上就是什么火写什么,没办法进行系统投放,很多达人投放是一锤子买卖。而现在,通过数据工具定义产品上,通过选品、卖点、内容和博主将营销策略串起来,更系统化。


图4:小红书定义产品:立足问题确认营销策略

选品:选出赛道热度高,用户喜欢的潜力爆品。注意不同平台爆品是不同,如云耕物做淘宝爆品是价格带在50元,小红书的价格带在149元,抖音可能有不同,不同平台选择不同品来进行投放;

卖点:从产品功能和情感角度出发,要解决客户问题;核心注意品牌名,如品牌名长,建议以昵称进行传播,另外也要关注用户反馈,不间断去优化产品卖点;

内容:卖点确定后,也要提炼2-3个小卖点,找到不同的场景,把卖点进行植入场景,解决用户痛点,内容上创作上,从标题、首图、图文和视频,进行突破;关于如何创作,可阅读之前写到爆文创作;


图5:小红书品牌内容产品

博主:博主选择一方面匹配度高的,垂类达人或者一些非垂类场景类达人,矩阵配合,通过多种类型达人进行配合来宣传产品。

Expand抢占赛道:击穿赛道心智

抢占赛道的核心不仅是销量提升,更是品牌在用户心智提升,小红书营销需要种草和割草平衡,达人、信息流进行种草,然后通过搜索和直播间、外溢进行收割。在实际运营中,需要存钱+取钱两步平衡进行,销量和品牌同时布局。

图6:飞扬在增长关于种草&达人

此阶段,官方阐释是小红书信息流和搜索工具,逐步完成产品词、品类、场景和人群的层层破圈,最终让品牌完成心智占领。在我看来,广告产品可以和达人投放同时操作,在此阶段,也会形成人群、口碑和内容的三大资产,这三大资产后期也反哺数据投放。

图7:小红书抢占赛道,逐步击穿不同赛道

仍以IS是否为例,在抢占赛道上,用信息流直投合作人笔记,通过赛马机制选出潜力优质笔记, 通过笔记层层进行人群曝光,同时用搜索广告,拦截用户的搜索词,如场景词、品类词和核心词。


图8:Expand 核心用户为基础,流量工具

Advocate拥护品牌:聚拢品牌心智

如果说前3个阶段核心是让用户购买,此阶段核心与用户更多互动,产生二次分享,品牌也进行内容沉淀。此阶段产品,多借用品牌广告如火焰话题、开屏广告、商业话题等工具,聚集品牌内容,聚拢产品认知,和用户有更多互动。


图9:Advocate拥护品牌,聚拢品牌心智

二、如何使用IDEA方法论?

阶段论是企业营销的关键理论,品牌在不同阶段投放策略也会不同,刚成立时,自然要获取第一波用户;成长期自然要快速拿客;品类规模小时,要进行人群破圈;成熟品牌要唤醒陈述客户。在IDEA使用上,官方将企业在小红书营销分为种子客户获取、抢占用户心智、人群破圈和沉睡用户唤醒,按照品牌发展阶段进行。


图10:不同类型小红书IDEA方法

种子用户获取

对于新品牌做小红书,第一步面临的问题,如何获取种子用户,什么样的内容获得用户青睐,怎么减少试错成本。此阶段在摸索的过程,核心重点是通过洞察,找到产品卖点。

具体可通过关键词规划工具和内容下拉词、近期用户发文情况,去诊断产品核心卖点,然后通过Define,通过产品和内容进行定义,明确卖点和核心受众,同时在Expand通过流量型工具,如薯条和信息流多触点提升曝光,去验证商业模式是否成立。


图11:种子客户获取方法

抢占用户心智

此类型更适合打爆新品,想成为品类的第一名,如内衣品牌UBras、意大利面空刻、咖啡三顿半等新锐品牌,此类品牌前期更多聚焦垂类用户,取得阶段性成功,但人群始终没有放开。

在利用IDEA方法论,核心重点是匹配更多卖点,大规模层级达人来做,扩大更多种草场景,在Expand阶段,前期围绕核心卖点和场景,多点触达客户,通过信息流和搜索夯实用户认知,抢占更多SOV占比,预算充足,可通过官方话题工具、开屏、惊喜盒子等工具,维持投放热度,升级用户认知。

图12:抢占用户心智IDEA方法图

人群破圈

品牌定位核心问题是,产品原有人群增长,遇到瓶颈,需要触达新人群增量,阶段核心,基于过去投放人群特征结合内容趋势,进行跨品类/行业场景和人群出发,通过达人进行内容共创,在Expand阶段,可利用延伸卖点进行定向目标用户,造势破圈。同时借助创意型产品,如惊喜盒子、商业话题、多种创意型产品,从产品聚拢到品牌认知。

图13:人群破圈IDEA方法图

案例:ViVO S9共创Z时代夜生活趋势曝光

同年前期洞察VIVO增长乏力,需要更大的人群,于是通过达人共创和定制合作,找到“夜”生活场景,洞察夜生活与人群的结合,围绕场景与达人合作,触达不同受众,同时通过EXpand&Advocate场景,进行全域流量加持引爆站内话题,实现跨圈传播。

图14:洞察获取营销灵感,拓新“夜“”场景

图15:抢占赛道和用户品牌,引爆站内话题讨论

唤醒沉睡客户

适合大品牌,有些客户已沉睡,通过洞察发现过去产品/品牌形象的固化的问题,并针对沉睡客群内容偏好输出创新内容,用信息流和搜索进行定向投放触点,另外品牌拥护类广告产品如开屏、商业话题,实现聚拢单品到品牌认知。比如必胜客在小红书投放,就属于激发原有客户,多维联动焕新。


图16:唤醒沉睡客户IDEA

IDEA方法论作为官方营销理论,针对不同阶段客户,进行洞察产品、定义产品、抢占赛道和用户品牌四种方法, 在不同客户阶段不同,侧重点也不同,种子客户侧重商业模式测试,抢占用户心智侧重心智和销量,人群破圈侧重于曝光,让更多用户看到品牌,唤醒沉睡客户,让老客户重新看到品牌。

江河聊营销
公众号二维码
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
江河聊营销
江河聊营销
发表文章208
江河聊营销
小红书资深营销爱好者 5年品牌策划经验
确认要消耗 羽毛购买
做小红书,竟然还不知道它?拆解小红书官方IDEA营销方法吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接