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近期合作的商家,基本是过去在美团、淘宝做得很好。但因美团点评、淘宝的流量在下降,为了生存,选择将小红书成为新销售渠道。
他们只知道,小红书用户很优质、购买力高。但真正实操的时候,发现平台规则很严,各种限流、内容创作不知道如何做,这些都让点评商家转型做小红书很难。
如何快速转型?我建议从这些方面着手。首先先明白美团点评和小红书的区别。小红书用户最大的特征是“逛”,她无意间看到商家的笔记,然后去询问、下单,购买急迫性低;
而大众点评的用户,他是带着购买需求,比如她在点评搜索“家电维修”,当下就寻找解决方案,更容易直接转化。正因为如此,小红书广告投放成本,会略高于美团和点评,因为用户要不停筛选转化。
比如美团点评客资成本在200,小红书经常会略高,但相比点评,小红书的人群广,流量高,这恰恰也是机会。其次是内容创作难点,相比大众点评,小红书需要生产更多内容,需要商家去围绕用户痛点、购买场景,企业号和达人产出更多笔记。
这对于之前依赖一套详情页投放的商家,需要增加文案去写内容;再说小红书和点评投放效果,点评商家投放完小红书后,客户会反馈,点评和美团的生意在增加。用户看完点评的套餐,也会去小红书搜索,相反看完小红书的笔记,也会去美团来下单。两者是相互促进作用。了解两个平台的区别后,如何做小红书?
不要神化小红书平台,不要神化聚光投放的能力,对平台祛魅,对官方方法祛魅。你就把小红书当成一个渠道,做的一切动作,就是让品牌在渠道有客资、有销量。不要太在乎账户是否限流,是否被封禁,封禁了再起就好。
不要怕做不好,就怕不做。对于习惯一套详情页获客的,产出内容的确很痛苦。一方面突破原有的舒适圈很痛苦;另一方面每天写笔记,被限流违规、小眼睛数量少,我们要明白这是一种正常情况。刚开始做,不可能一上来就有爆文,不违规就是一种成功。
只要你克服这个困难,你就比同行多一个渠道去拿销量。对于笔记的创作,先定个小目标,老老实实更新10篇笔记,这10篇笔记有互动笔记、干货笔记、科普类笔记、产品销售性笔记。
但是只要你写好第1篇笔记,1个更新10篇笔记后,有可投放的笔记,配合广告投放,1个月拿到100个客资,真的不难。剩下就是做各种矩阵账号就好。
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