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如何高效解决问题?从现象到方法论,四层方法论助你事半功倍
2022-03-11 10:33:11

作者:郭朝刚

生活,生下来活下去。大千世界,芸芸众生,谁不是活在问题里,一边发现问题,实时分析问题,又在一边解决问题。

问题的产生,从现象到逻辑,考验着我们的知识储备,磨砺着能力的段位,训练着思维的灵活度。

三级问题解决者,术-法-道思维决定格局。

普通者习惯抱怨,以发现问题为傲;中等者能够学以致用,可以从多角度分析问题,从利己等浅层来解决一般问题;高手者善于取势明道优术,高明地定位战略问题,从方法论视角来分析问题、从多个优化方案来统筹安排人员解决不同问题。

普通者做事为主,终日劳作而不能破圈升级,大多数停留在数量层级。中等者管理为主,选贤任能,择人排事,起到承上启下功能,已经不同程度地进化了质量阶段。高手者做局为要,格局高、视野阔,善于设局、入局和破局,追求天地人三才合一,这正是能量升维的境界了。


解决问题,道法致胜,用层级思维破局。

卓越者,并不是解决问题的全能者。从做事、做人,做局,因其层级不同,解决问题的思路则不同。解决问题者的定位角色不同,则解决的方法和效率与效果也会大相径庭。

高手者,善于从纷繁复杂的各类问题中进行分类汇总,知轻重明缓急,分清主要矛盾和次要矛盾。善于造势和用人。高明者不在于做事,首在知人善任,人找对了,事就顺了。

道、法、术、器,四个思维境界,层级不同,格局与视野不同,所要求储备的知识与技能亦有所区别。高手者,首在明道、知法。小胜凭智、大胜凭德,全胜凭道。

当我们还在就读小学三年级时,偶然遇到初中二年级的问题,正常情况下,结果如何?

冥思苦想,抓耳挠腮,百思也难得其解啊!如何破解,必须通过提升思维的层级,通过提升维度来解决难题。请教初二以上的学生、高中生、大学生的家长和老师来解决。所谓“欲穷千里目,更上一层楼。”

高手的层级思维,这是一种系统的升维与降维的全面解决之道。系统的上层决定下层,当下层无解时,我们应当向上一层寻求答案。

问题的解决之道,基于现象到逻辑分析,必然上升到方法层来解决。

结合过往学习解题、工作实践项目、教学问题答疑,郭朝刚老师指出:高效地解决问题,必须基于充分的调查研究,抓住主要问题的关键破局点,透过现象看本质,明晰逻辑,总结多种解决之法,系统思考提升思维才是高明者。

高明者,必须善于选择合适的问题,进行内部和外部全面分析,权衡利弊得失寻找破解之法。善于从四个层面来解决复杂和疑难问题。

由低到高,解决问题之道分为四层:现象层、逻辑层、方法层,以及方法论层。

(1)现象层:洞察异常现象。

大多数人,只是停留在现象层,怨天尤人者多,愤世嫉俗者众。只及一点,不及其余。一叶障目,而不见泰山。更有甚者,有如鲁迅作品中的祥林嫂一般,喋喋不休而不思考分析,看不到更深层的问题所在。

譬如:如何才能完成渡河?

普通者,只是一味地强调河宽浪急,既无舟楫,又无桥梁,想一万种不能渡河的现象与借口。

(2)逻辑层:透过现象看本质。

由表及里,从现象到本质,这需要一定知识储备和实践积累。问题的解决,关键在于在分类基础上,选择主要问题进行全方位分析其优劣得失,前因后果。特别是问题产生和反应的本质是什么?这需要解决者拥有慧眼,洞察事物的先机和由深入浅出地抓住核心需求,寻找破局点就是解决问题的导火索。

再谈:如何才能渡河?

渡河,这是一个关键且迫切需要解决的问题。此岸是现实,彼岸是理想。需要透过这条河来分析此岸到彼岸的距离、存在哪些障碍物、现场有哪些工具可以使用、有哪些外部的助力可用?存在哪些困难?我的知识和技能如何?以及如何提升渡河的能力?

(3)方法层:善于总结方法。

成功者总是寻找解决问题的方法,失败者更多的是找到足够多的借口。方法一对,事半功倍。方法,并不会自行前来,凭空出现。必须是通过努力,基于机缘,得天时、地利与人和方可成大事,担大任,使命必达。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。高手者,并非天然自成,向高人学习,有贵人扶持,读书汇成思想,做事领悟智慧。从做小事起步,历经千苦万难的修行磨砺方可成名成事。

三谈:渡河的方法?

渡河之法,不胜枚举。好风凭借力,送我上青云。寻求渡河之法,正是从此岸到彼岸的因果,解决渡河问题,在此只列举渡河九法:

  1. 游泳渡河。2.乘船渡河。3.搭桥渡河。4.轻功渡河。5.飞行渡河。6.大龟渡河。7.潜水渡河。8.连舟过河。9.一苇渡河。

至于选择哪一种方法实现渡河,这取决于你是谁。

(4)方法论层:让方法更系统。

解决问题的方法,因其格局视野角度不同,而选择各异的方法,却是有异曲同工之妙。方法,作为单一的解决,不过只是权宜之计。如何长久高效地系统性解决,还必须具备方法论。通过模型、机制和理念,从思维最高层降维打击,打造解决问题的系统模型工具来寻找解决之道。

两僧挑水,从山下到山上年复一年。其一僧只知天天如此,也不知他挑坏了多少扁担和竹桶。但另一僧却想到在挑水的同时,想法设法排除万难,挖了一口井,从而解决了不再长期挑水的问题。

渡河的问题,其实也可以从系统的方法论来解决。

围河筑堤,兴修水利既可以灌溉农田,又可以修筑桥梁使渡河不再成为问题。从根本上解决渡河,不在于如何渡,而在于如何才能没有河的障碍。当然,我们还要考虑成本与收益。假如,通过整体搬迁到河的对岸,亦或者直接在河上修建河上别墅、度假村之类的具有多种收益的项目,试想还有渡河的问题吗?现代的科学技术、专利发明创新思维,让我们解决渡河问题将更加高效与容易。河底隧道也是一种解决思路。

方法论,不是一种或多种方法的简单组合,而是一组具有关联性的方法集合。解决问题时,从上下、左右、前后、内外、古今、中外等全方位、立体化来调研、论证,从寻找解决之法上升到系统解决之道。

案例:用牛顿运动力学来解决问题。平衡,解决失重和超重的问题。从定义、产生条件,原因分析,直到解决,合外力为零。通过思维导图方式来描述,展现全过程。

问题并不可怕,高手者勤思善修者,必须致力于打造卓越的知能,储备足够的能量,修炼强大的意识能量场,成就强大内心。高手者综合运用战略思维、战术策略,通过基于现象、逻辑到方法层的修炼,实现问题的解决,能够担大任,可以成大事。

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