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仅退款政策
“仅退款不退货”功能从起初被消费者普遍称赞,到后续不少商家因被恶意“薅羊毛”叫苦不迭,再到如今平台对该策略实行优化。消费者及商家究竟如何看待?从平台角度看,又该如何更好地平衡交易公平与消费者权益之间的