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先说个比喻:如果把产品比喻成一个孩子,那产品经理就是生孩子的,产品运营则是养孩子的。 产品运营的职责之一就是提升产品的用户体验。当产品出生时,在产品经理“十月怀胎”的照料下,已经具备了一定基础的用户体验,但还远远不够。用户体验的优化可以说是永无止境,是个持续且长久的过程。 用户体验优化的依据一般来自:数据统计分析,用户反馈,以及一些A/B测试等。
发布于2022-08-25
泻药!借用前同事的类比,如果将产品比作三口之家中的孩子,产品经理是将孩子生出来的妈妈,则产品运营就是将孩子拉扯长大的爸爸。这个类比不能说完全准确,但还算形象,大概意思就是如果一个团队负责要将一个产品运作起来的话,产品经理主要负责将产品设计和监督生产出来,而如何将产品运作起来的工作都由产品运营主要来负责。这些工作包括了60~70%产品营销(定价、渠道、促销)+30~40%产品优化(用户研究、数据分析、竞品调研)。