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大神呕心之作:应用分发推广中,APP下载率优化方法论
2016-03-03 12:06:06
现如今移动化趋势的大潮下,应用分发市场付费推广ASO、移动网盟DSP广告等等正在逐步兴起。越来越多商家开始重视移动互联网的推广。且据大多商家反馈,移动APP的用户留存、活跃度等都明显高于PC端。

360手助作为日均分发量排行Top的应用分发市场,覆盖用户达8亿。下面就简单谈谈,在360手助推广中一个关键影响因素:APP下载率的优化。

APP下载率,类似网络广告中的CTR一样,在广告效果优化环节中至关重要。
下载率越高,也就意味着相同出价下的质量度越高、实际点击CPC也就越低,也更易获得较好的排名。

那么,我们推广中,怎么判断我们的下载率是否合格呢?下载率的影响因素又有哪些?

我们先来看看其的影响因素,简单总结以下几个方面。

【市场客观因素】

这类情况下,通过应用推广优化空间略少,需要综合考量,权衡利弊。

品牌影响力

这点与传统广告一样,自身品牌影响力一定是相当关键的因素。一个新兴进入市场的APP,与行业领军的知名APP下载率,一定存在天壤之别(暂且不考虑其他因素),差距能达到数十甚至上百倍。


用户的受众群体

受众群体覆盖的广度,即应用本身的潜在用户是谁,是面向大众群体还是极小受众群体。假设不考虑精准的人群定向,下载率肯定会存在极大差异。比如一家综合B2C平台与垂直母婴平台对比,肯定综合B2C类的推广优势更大。这也是行业的特性决定。

那如何知道自己APP所处的行业水平如何呢,需要与您所在的行业专家顾问进行沟通,会给予一定的范畴指导。


【主观可控因素】

这类情况下,可以通过推广中的优化,较容易达到优化目标。

图标

想象一下,用户在搜索结果页的千万app中找寻一个自己想要的app,图标往往是影响用户第一重要的视觉元素,当然它能够脱颖而出最好。通过部分实验结果表明,优化图标可以提高3~10%以上的下载率。

案例1: 增加图标活动元素作为call to action的转化点

《贝贝》:图标增加店庆、促销等活动元素,通过图标元素直接推送购物用户对优惠促销的偏好信息。起到call to action的作用,从而提升了下载率。


以上图标中,B图标中增加活动周年庆的内容,下载率提升5%左右。(为保护客户隐私,具体率值仅供参考)

因此, 较多商业化性质的APP,特别是成熟的公司,一般不能轻易修改整体设计风格。因此可以考虑增加一些以活动元素相关的实时内容,以增加活动期间的APP下载率。

案例2:图标中明确产品功能定位

《卷皮》:在产品市场导入阶段,卷皮以首创的“九块邮”概念,直击消费者“要害”,以迅速获得较好的推广效果,获取用户及口碑基础。

随着市场及用户的认可度提升,顺应市场变化需求,“卷皮”逐步转型成为品牌折扣特卖的电商品牌。


在一款新APP刚进入市场阶段,品牌知名度不高的前提下,更需在图标或标题中直接说明应用的领域、功能等,以增加用户对APP的功能定位辨识度,便于用户判断是否与自己兴趣需求相符。有效帮助提升APP下载率,获得更好的推广效果。

行业图标优化案例鉴赏:


标题及描述

标题及描述的作用雷同于图标,是图标的文字说明。除了表述产品名称外,也适合给用户提供清晰、明确的产品定位及说明。

如下图,一款手机开店APP,图标及标题均未体现产品内容。 假设一个新品牌,用户一眼很难识别产品定位、优势等信息,可能就错过较多的下载机会。 建议可以在标题中也做一些说明。


标题优秀案例:(在标题中明确自己产品类别、定位)


下载次数及评论

下载次数及评论对下载率的影响,就如同网购时商品的购买数及用户评论一样,是必须引起重视的点。如下图所示,A、B两款评分及下载量,想必常理下用户毫无疑问的会选择A的可能性更大。

现在不少商家,自己开发了评分的爬虫,自动抓取评论中的差评因素,进行相应的公关措施。当然,好产品,好的用户体验才是最终的解决方案。


软件评级

针对360手助平台而言,影响条件还有手助本身评级等因素。360手助APP的评级是根据下载量的趋势进行评分,根据评分得出初评等级,每月系统会自动更新。

若评级较低的APP想快速提升评级,建议除了APP的优化,提升排名等常见方法外,可以关注平台定期的活动,以快速获得较大的下载量。一般活动期间来带的下载量,可以达到日常投放的2-5倍以上。
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5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
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    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
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