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10点建议给运营新人,我在创业公司走过的“坑”
2015-12-03 10:10:18


在产品菜鸟汇写了一些运营文章,就开始有小伙伴以为我是大叔了,其实我是只肉不鲜90后,在运营这条路也只算刚刚起步,路上也并非一帆风顺。之前写的都是正向的经验总结,今天打算给自己的运营伤口来点盐。屡一屡从小红书到百度贴吧亲身经历的坑。

相应的也会给出一些绕开这些坑的10条建议,写的不一定都对,希望对运营新人有所帮助。

按照时间顺序,先说下在创业公司(小红书)的运营。13年11月通过红杉资本武汉站校园招聘,进入当时只要10个人不到的小红书,负责社区运营与推广。因为人不多基本上是一个方向就一个人在奋斗,包括UI、产品经理、技术,当然也包括运营跟推广方向。

介绍完背景,正式切入主题!关于我在早期小红书搬砖的5个感悟,写给在创业公司的运营新人。

1、归零低姿态,放下过去的成绩。

做小红书运营之前,在百度差不多做了两年的校园渠道工作,也折腾出一些成绩,包括从零开始创建了社团“中南民族大学百度百科俱乐部”,后面做区域主管用一个月时间给百科弄了100+所高校俱乐部,以及到百度校园品牌部实习…总之作为大学生来说还算充实。

小红书是女性购物社区,它对自己来说那是个非常陌生市场,当时用做校园格局跟做事的方式去运营“白富美”,或多或少遇到了一些问题,领导也多次建议放下之前的校园经验,走出学生的圈子。后面的事情就不多写了….,总之还是没走出那个自以为能够干出一番大事的校园。

所以这里给运营新人的建议是:忘记在上一份工作的成绩,除了人脉跟资源,其他都别留下,更不要对现在这份工作的选择患得患失。

2、不要只做我告诉你的事。

《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》,是自己刚到小红书时,Miranda送的入职礼物。就跟书的标题一样,它是领导对新人的期许!在这一方面,个人觉得还算是做的比较到位,非常积极主动投入到加班中,去承担运营方向的各种工作。如果要说欠缺的话,应该是缺失了工作之外增加同事友谊的意识。


作为运营新人,并且是在创业团队,大家都很忙,更多的还是需要自觉的发现工作。即使是公司高管重视的项目,也难免会想不全的。遇到这种情况,就得多问自己“还有什么需要做”,一切为了产品的成长,不要计较个人得失,自己顶上。

在公众号「产品菜鸟汇」回复“做事”,可看我做的《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》读书笔记。

3、创业公司运营,自我价值寻找。

13年的小红书并没有现在这么火,加上当时方向不明确、推广经验匮乏,在没找到固定的拉新渠道之前,推广工作其实蛮杂的。做过论坛QQ群的推广、百度SEO、知识营销、社区运营、达人管理、活动发快递,….其实杂并不是最难的,加个班就能做完,最难的是找到自己的工作价值。

为什么这么说呢?创业团队的技术、UI、编辑、产品,早期围绕着完善产品进行工作,产品的发版迭代都是工作价值的体现。运营推广需要早期围绕产品外部做工作,能够马上见效的事情少,即使是运营大牛出成绩需要一段时间,更何况是纯运营新人。

所以,在这里对在创业公司的运营新人建设是,明确自己的运营价值,是引新价值还是品牌价值....


不断的向这个价值靠近,事情杂平常多主动认真的写项目汇报,通过一些间接性的成绩为你的价值做支撑。

4、多看、多学、多做。

作为运营新人有很多东西不懂,在领导安排工作后,建议不要没想好整个做事路径,就立马扎进去执行。可以先到百度、Google、知乎、广告门这样的一些平台搜索你要解决的问题,毕竟这些问题都是别人经历过的,参考他们的做事经验去做,能够少挨骂。

找到经验来看只是开头,能够学以自用才是目的!例如在SEO优化时,如果你看了Seo方面的经验,肯定会知道在一些优化过程中,比如在keywords、description、title 容易踩半角跟全角不分的坑。

5、多总结多写,写出来的才是你的。

在看一些文章时,有没有过这样的体验“作者写的事情跟自己经历过的好像”!

道理跟做事的方法其实大家都懂,最后的距离发生在谁总结了,谁写成了文字,码字的过程是自己经历对话的过程,梳理清楚了才属于你真正的财富,如果能够系统化持续的写会成为版权财富。

每一个人的运营经历都是独一无二,只要能够总结出来的都非常有价值。当然,在写的过程要把握哪些内容可以对外发,哪些东西不能对外,因为自己吃过这方面的亏,所以这也是热血的运营新人需要注意的点。

以上自己在创业公司经历写的5点建议,虽然过程艰苦但能够学到的运营基础技能还是蛮扎实。

下半部分是结合百度贴吧的经历,写给一入行就在互联网巨头工作的运营新人的5个建议。(链接《写给运营新人的10点建议,绕过巨头互联网企业的“坑”
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