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安妮视图说
Q12是指12个问题,被分成4个层次:我的获取(大本营)、我的奉献(一号营地)、我的归属(二号营地)、共同成长(三号营地)。
大本营:我的获取
可能是加盟新公司时,也可能是被提升到一个新职位,总之是一个攀登的起点。在这阶段,人的需求是最基本的:岗位有什么要求?能挣多少钱?路途是否远?有电脑吗?等等。如果答案是肯定的,就有了做好工作的基础。
一号营地:我的奉献
过了一段时间,开始问:我是否称职?别人是否认为我优秀?他们怎么看待我?总之,会关心自己的贡献和对人对此的看法。如果回答都是积极肯定的,就会感觉自己是有价值的,是被人关心和尊重的,就会拥有信心,投入工作。
二号营地:我的归属
在作出了一定的贡献时,就会问自己:我是否真的属于这里?其他人是否也像我一样有 追求能贡献价值。如果答案为“是”,他就会感到被接纳,更加投入的工作,毫无保留。
三号营地:共同成长
在这一阶段,每个人都在学习,追求进步,并相互促进,并能找出最有效的工作办法。
山顶
山顶,并不代表职位的提升,而可能是在现有职位上得心应手,成绩斐然。
以上可以通过调研问卷或者访谈的形式,进行诊断调研。发现存在的问题,做相应的改善。
优秀小改进的实践
1 Q1知道要求
为了更好的让员工了解岗位的要求目标,可以组织述职会、与员工设定阶段性目标、点对点沟通工作计划、适当授权等。
2 Q2有材料和设备
搭建沟通渠道,提供完善的支持体系,增加入职伙伴或者导师等角色,帮助员工获取相应的资源。
3 Q3有机会做擅长的事情
建立员工“才干档案”、工作“拍卖会” 、让员工有更多机会发挥优势,做自己擅长的领域。
4 Q4表扬
阶段点庆祝、及时激励、市场项目阶段点信息分享
5 Q5关心我
HR电话访谈、新人管理、重大“节日”问候
6 Q6鼓励发展
及时的绩效反馈、导师制、员工成长计划、员工能力提升训练营、清晰的职业发展通道
7 Q7意见受重视
透明的沟通渠道、意见箱、团队共创会(六顶思考帽、头脑风暴等)
8 Q8使命/目标 愿景
文化宣讲、公司年会、市场喜报、公司新闻社
9 Q9员工致力于质量
标杆牵引、业务梳理、合理分工
10 Q10最好的朋友
家庭日、部门融合活动、团建、裸心会
11 Q11进步
分享与总结、成长足迹、高管时刻
12 Q12学习和成长
挑战性的工作(任务、带新人、组织研讨、经历分享等)
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5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
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4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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