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排队离职,排队入职,进进出出才是电子厂少年们的真实青春。 |
9月5日,一则视频在抖音等视频平台炸开了锅:
视频背景看起来是某工厂车间。三位穿着红色马甲的人站在放满工牌的桌子后,前面围着一群年轻的蓝领工人。其中一名红马甲男子,一边念着名字,一边快速得将工牌一块块扔到地上。
工牌散落一地。
被叫到名字的工人,起步上前,弯腰捡起代表自己在这家新公司新角色的工牌。
后经媒体报道,视频中的工厂是世硕电子(昆山)有限公司,“扔工牌”人员疑似该公司外包培训公司的人员。
01/
“扔工牌”这个“小动作”,
暴露了“官大一级压死人”的文化
一份新的工作岗位,意味着什么?
有事情可以做,有收入可以保障生活,有嬉笑打骂的工友,有些团队活动可以参加,有需要遵守的规则和制度,有一片新的环境需要去感受和适应。也许啊,还能有一些职业发展的期待、一份关于未来的期许。
无论对哪类劳动者,入职报到的第一天,都是新鲜的,怀着些许对未知生活的期待。
然而,视频中这群年轻的蓝领工人,或许有些意外。他们迎来的入职手续的“仪式感”很不一样:主管叫着他们的名字,把写有他们名字和职位的工牌扔到地上。他们需要上前、弯腰,从散落一地的工牌中,捡起代表着自己在这家公司新角色的那一张。
我们无从知道发完工牌后还发生了什么,无从知道这家公司新员工入职的全部流程,无从了解这家公司实际管理氛围。但纵然只是这一小小的细节,就足以泯灭员工对新角色的一丝期待,足以让抖音中200万用户群体愤怒。
“一扔,一捡”放大了原本就深入人心的“组织社会等级感”,以及这种等级感下,“官大一级就能压死人”的人格践踏。
瞬间就冲击到了本就敏感、脆弱的劳资关系。
世硕电子厂明显知道当这种“敏感、脆弱的劳资关系”被强烈冲击、并在网络公众舆论中无限放大后,会给企业带来的恶劣影响。他们当天就道歉了,并做出三点承诺:
单位管理失职,主管率团队向员工致歉。
重新审视及完善培训人员的管理及训练,把关爱员工的理念贯穿始终。
加强主管现场巡视与关怀。
但公关文中的原因解释—— “因招工旺季、场地受限,现场管理不到位……”,明显就是在强行扭转了。
这“一扔一捡”的操作方法,不会是正常公司、正常人应对“招工旺季、场地受限”的难题,所会采取的正常举动。
在这家公司官网上,世硕电子厂的经营理念是“快乐工作,幸福生活”。挂上墙上的文化都是美好的,但距离真正落地入心,往往隔着万千沟鸿。
最根本的因素在于,企业文化之于经营者,是一种精心修饰的“人设”,还是内心坚信和重视的理念。若是前者,哪怕一名不起眼的一线管理者的失责举动,就能使构建好的企业文化大厦瞬间崩塌。
02/
还有多少企业,
骨子里缺少“尊重”文化?
是最近幺蛾子事儿特别多,还是媒体太强大?
8月24日,厦门国际银行北京分行中关村支行员工杨某某,在新员工聚餐不喝敬酒,被领导扇耳光。
8月19日,椰树集团发布一则招聘启事,招聘要求是“得顾事业不顾家”、且要用房产证做抵押。
2019年底,日本《新潮周刊》公布的一段视频更让人震惊:一位老板为了取悦客户,在聚餐时将男员工的头部摁进滚烫的火锅里两次,周围的同事或吃或笑或录像,就是没人阻止。
在国内,我们还听说“员工遭遇辣椒嚼蚯蚓处罚”、“员工遭遇吃苦瓜满地爬”、“年会上,以激励之名互扇耳光”“年会上,要求女员工配合男员工做出不雅动作”。
……
这样的新闻几乎月月有,年年新,让我这种一直生活在正常职场环境中的人不禁疑惑:
有多少公司,骨子里缺乏最起码的“尊重”文化?或以“文化”之名,碾压“尊重”的底线?
有多少管理者,仍享受着“官大一级就压死人”的威望?这种权力的“威望”,甚至可以大到可以肆意戏弄和践踏员工的人格尊严?
有多少人,是在有毒至此的工作场所中工作的?
近几年的员工关系领域,一直反复强调“员工满意度”、“员工体验”对现今企业发展的重要性;各个领导力学派,一直用“谦逊领导力”、“共享式领导力”、“服务型管理者”、“教练式管理者”来耳提命面管理者;在企业文化和组织发展高度上,扁平化、透明、平等似乎成为越来越多组织的共识……
然而,仿佛是在另一个世界,对“尊重员工”视若无睹的公司,仍在无忌横行。
当我们高谈阔论时,尊重,这轻轻的两个字,这基础到仿佛无需再提的两个字,似乎依然有很长很长的路要走。
03/
“提桶跑路”?
进进出出是电子厂少年的真实青春
9月5日的昆山世硕“扔工牌”视频之后,9月6日,马上有另外一个视频在抖音火了。
视频称,事情发生并公开后,该公司员工排队办理离职、纷纷提桶走人,而公司生产线已经彻底瘫痪。另外据一些媒体传播的信息,此事发生后,世硕电子厂离职跑路的员工高达2900人。
但无论是抖音的视频,或是部分媒体的后续报道,看起来都并无明确的来源。视频中员工排着长队、提桶拖箱行走、车间散乱的状态,不一定就能推断“员工集体离职”。毕竟,在用工旺季,这些画面每天都有;蓝领工人进进出出,也是不少工厂常态。
比起抖音上的群体愤怒,《时代财经》的一篇报道,展示了事情的另一面。
记者采访了一名当事人。
18岁的吴小杰正是那天入职的世硕电子。他没想到,这则视频使自己第一次离舆论焦点那么近。
吴小杰说,现场没有人对这种行为表示抗议,他也没有太大感觉;回到宿舍,比他年纪更大的舍友们也只是骂了几句。“出门在外,就得忍气吞声。我从小听到大。没办法,不捡起来吃亏的还是自己。”
而针对网上又传出昆山世硕员工纷纷离职的消息。吴小杰表示,想走的也会走,不想走的出了这事也不走,这个厂每天都能找好几百上千人,每天走的也很多。每一款新iPhone的上市都将影响着中国大陆代工厂里工人的命运。
“这活不需要技术,只要是个人都可以干,门槛低。”
也许,进进出出,才是电子厂少年的真实青春。
04/
被尊重,
是大众对工作场所日益迫切的需求
但无论真相如何,“2900名员工集体辞职、导致生产线彻底瘫痪”代表着一种大众期待:
不被尊重,我就用最刚的行动给予反馈。
转身离开,用脚投票,或许是职场人在有毒文化中可以发出的最强抗议了。
而互联网下,自媒体平台的快速发展,则可以让各种“不尊重”的奇葩企业文化无处遁形,可以围剿攻击各种违背个体“被尊重”意志的行为,可以让大众的诉求和期望通过各种形式呈现。
企业需要面对的,不仅是公司的员工,更是社会大众的集体意志。
这种可以肆意昭然于公共媒体的集体意志,表达了这届劳动者对“被尊重”的期待和需求。
任何企业管理者和人力资源从业者,必须认识到,时代变了,人也变了。“被尊重”,对于这届年轻的劳动者而言,不仅是期待,甚至是刚需了。
关于人性的需求,最著名的理论就是“马斯洛需求理论”。它将人的需求分为五层,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。而这五个需求的产生是逐渐出现的,其迫切性也是自下而上递减的。
随着经济、技术和人的理念的变化,劳动者工作需求的代际变化明显:过去工作是为了生存,工作就是生活的全部;而今,工作是为了生活得更好,工作是生活的一部分。
出生在六七十年代的员工,成长于国家经济刚刚恢复、市场化探索初期的环境中。大家都一样很穷,摆脱贫困,满足生理和安全的需求摆在需求层次的首位。
八九十年代出生的人,则开始呈现差异性了。这代人有出生在“先富起来”的家庭,也有依然出生在贫困农村的。
再往后出生的群体,鲜有出生在绝对贫困环境的了。城市的改革和发展,农村城市化,将绝对贫困大大消灭了。而且,随着国家整体实力的强大、法律的健全,安全的需求也不再是大问题。
而互联网的快速发展,让社交也变得触手可及。
虽然在现实职场环境中,人们还会理性权衡和委曲求全。但毫无疑问,相较于老一辈劳动者,“被尊重”被摆到更加迫切的需求位置了。
企业经营者和管理者如果仍坚持固守老一套,恐怕最后真的只能自吞其果。
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