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演 讲丨左明浩,顺普中国培训发展经理
整 理丨环球君
你相信吗?一个包装纸箱可以带来55万元的节约成本。
一家公司原始的包装材料,分为三部分:最上面使用两条蜂窝板,蜂窝板上盖一个纸箱,再在上面放产品。
而经过改进的包装,增加了一条蜂窝板,调整了蜂窝板和产品的摆放位置,为企业节省了55万元的包装费。不仅如此,调整后的纸箱每个可以多放5个产品,也为客户节约了不菲的运输费用。
提出这项改进建议的人,不是项目总监,也不是设计师,而是顺普中国的一群普通员工。不止是包装纸,员工们通过焊接分流器的回收利用为公司节约了4万元的成本。这些大大小小的创意,在顺普中国内部不断滋长,为企业每年带来245万元的节约成本。
而这一切,都归功于顺普HR的人才战略。来听听他们是怎样打造这么一批能“省钱”的员工的。
作为一家跨国企业,顺普在中国有员工500人。我们拥有包括了通用、福特、丰田、本田等知名企业客户,在不断壮大的过程中,公司决定将创新作为企业未来5年的战略目标。
为了实现每年100万的节约成本,执行公司战略目标,人力资源部门开始以绩效为切入点,分析企业和员工存在的问题。
我们对组织绩效进行了深入分析,结合问卷调研,总结出了公司存在的三个问题以及改进方案:
在正确分析了原因之后,我们发现创新文化的建立属于流程改善。在对所有员工进行文化宣导之前,必须先定义顺普的创新文化。而这个任务的核心在于人力资源部门。
人力资源部门不能只推着员工向前走,而是让他们主动意识到:“我要做点设么。”为此,利用现有的资源,我们在企业内部开展了一场别开生面的创新项目。
随着一阵哄笑声,几名围在一起的员工结束了一天的体验学习。这就是顺普员工在进行创新项目培训时的场景。
我们把“全员创新项目”分为三个部分:创新文化设计、项目课程设计,项目流程设计。
创新文化设计,则围绕“创新”为核心,通过文化墙等方式,让创新成为一种意识,在企业内部流传开来。
创新课程设计,则把思维开发、文化宣导融入课程之中,有意识地培养员工的创新能力。
创新流程设计,则是我们创新项目的重点部分。
在两天培训结束后,所有参加的组织成员需要按照分组进行头脑风暴,先各自分享自己的工作岗位或公司流程中有哪些是可以进行创新改善的,然后通过团队列名方法选取一个最具价值的项目进行实施与跟踪。
为了不让员工白干活,我们会对项目提出团队与实施团队给与相应奖金奖励。
通过改进包装纸箱,为企业节约了成本55万元;通过焊接分流器的回收利用,为企业节约了成本4万元。这些大大小小的数字,在不断打破顺普内部的成本记录。
但是,我们也走过很多弯路。在不断的改进过程中,我们总结出了以下经验:
1、团队分工明确。生产部门和精益部门负责评估,培训经理负责实施与资源支持······只有明确了分工,才能保证项目顺利进行。
2、实际激励不能少。对于项目的执行者和实施者,我们都会给与不同的奖金激励,以确保员工的积极性。
3、行政部门创新。类似的创新项目,发生在制造部门居多。我认为,在未来的发展中,我们也应该积极想办法让行政部门加入创新行列,不断改进工作。
4、工具应用。从项目的调研、策划、实施到评估,我们都应用了相应工具模型进行支撑。
项目从一开始便采用HPI绩效改进模型,通过系统性的方法,导出解决方案。
关于课程开发,根据ADDIE和SAM模型,并结合安迪曼的敏捷课程开发技术,从团队组建,到需求分析,然后课程开发和材料优化,最后输出精品课程。
整个项目采用柯氏四级评估,在项目初始阶段设定评估方法,分别对学员反映、知识获得、行为改变和业务成果进行评估,最终我们通过创新项目来计算ROI投资回报率。
2017年5月,20多家企业HR齐聚顺普,学习与研究顺普中国在员工学习与发展上的成功之处。
公司亚太区副总裁Pat指出,顺普是通过利用内部的人才资源,制定了完整的培训计划来支撑公司的战略发展。
项目的成功实施,归功于所有员工的创新与执行力。但是,在这个过程中,人力资源部门为人才搭建了创新的平台。未来,我们能做的还有很多。
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