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相信很多企业主和HR都在感叹:怎么越来越多的员工都在接私活、干副业,干得比本职工作还要带劲,这个难道是个趋势?
答案很肯定,员工干私活可以说是顺势而为,他们和平台与需求方形成了一种特殊的雇佣形式。
我们在应对这种新变化之前,需要对这种模式有较深入的了解。
今天给大家介绍的案例是码农在八戒网兼职,相比之前的案例,他们之间的关系则显得更为松散,所以他们的规范和约定就需要更多,以此来保证服务的质量。
八戒网平台从成立之初就把自己定位成人才供给平台、灵活用工平台,相比于滴滴、京东等平台,该平台更聚焦人才。
案例背景
既然八戒网是专注于知识人才平台,在探讨知识型人才之前,我们有必要讨论下其背后的“知识经济”。
知识经济是以知识为基础、以脑力劳动为主体的经济,与农业经济、工业经济相对应的一个概念,工业化、信息化和知识化是现代化发展的三个阶段。
随着经济发展和开放,公众的知识付费意识越来越强,知识工作者们意识到可以将知识产品化(比如百度文库、付费问答)、服务化(在线教学、在线问诊)实现“变现”。
在这个背景下,八戒网应运而生,通过这个平台将需求方和知识供给方实现高效匹配。从2006年成立至今,已经积累了1800多万用户、1300多万订单,累积成交金额311多亿元。
八戒网作为中国知识工作者的灵活用工平台,它的服务和产品一直是不断迭代的,目前有八戒知识产权、八戒严选、八戒财税等,提供的服务涵盖了大数据分析、法律法规咨询、创业企业支持、IT服务等等。
在知识经济下工作的知识工作者又分为知识产业从业者,比如大学教授、科技公司程序员,还有一种是在传统行业里知识型岗位的从业者。
那这些知识型工作者有哪些特点呢?
第一,工作自主性,其工作结果、绩效受到工作能动性的影响,据相关调研结果表明,影响程度高达70%。
第二,工作流动意愿强,职业生涯更短,这些高素质人才往往有更多的择业选择和择业要求,他们的稳定性比其它人才要差得多。
第三,组织依赖性弱,公司对于他们而言就是一个平台,往往不依赖公司组织的硬件设备、资源、流程的限制。
第四,拥有知识资本,即他们的学识,技能,经验能够“变现”;
第五,工作过程难以监控,成果评价相对复杂和困难。
经过10多年的发展,中国知识经济已经初具规模,并且随着技术的创新,中国知识工作者的服务呈现一些新的趋势。
其中,最值得关注的是:组织与人不再仅是雇佣关系,而是呈现一种合作协同的新型关系。
其中更有趣的是,他们在这个过程中体现出了比全职工作者更高的敬业度。
案例挑战
八戒网虽然目前比较成功,但是就像前面所说,知识服务面临着很多挑战和困难。
先说八戒网这类灵活用工平台面临的挑战 。
第一,供需双方预期管理难度大、过程和结果难以把控等。
一家企业通过八戒网委托一名程序员进行官网设计,该企业在一期工程完成之后支付了90%的服务费,同时要求程序员缩短周期,提出了很多新的需求。
最后导致交付延迟,于是该企业在最后期限的最后一天,提出终止服务并以服务不合格向平台要求退款。
最后八戒网的处理方案是给企业退还了部分费用,另一部分依旧支付给知识工作者,但是这个方案企业是不满意的。
第二,八戒网这类平台容易出现线下交易,即“跳单”,房产中介、人才中介等都会出现这种情况。
八戒网是怎么阻止双方跳单的呢?
为维护猪八戒网平台的管理秩序,八戒网出台了史上最严线下交易处罚规则,对线下交易采取零容忍政策。服务商并未主动引导,而是雇主主动要求进行线下交易。
官方一旦核实,线下交易成立,也将对服务商店铺进行清退,并扣除店铺全部保证金。
另一方面,企业对自家员工兼职也存在诸多忧虑。
比如:员工在外兼职泄露公司商业秘密?员工在外兼职影响工作效率?员工在外兼职成为自己企业的竞争者?
风险规避
那么,八戒网这样的中间平台应该如何风险规避呢?
我把八戒网对供需双方的协议做了一个解读,以下是要点:
一是知识交易的确认:把需求内容、时间、过程、要交付的结果进行详细的表述。
二是杜绝引流和线下交易:为此做了大篇幅的定义、限制措施和惩罚措施,保障三方的利益。
三是侵权保护:知识产权、第三方侵权保护贯穿全文,时时提醒服务提供者要遵守规定,如果出现侵权,责任自行承担,且可能需要对平台因此造成的损失赔偿。
最后,我们尝试分析一下知识工作者兼职服务有哪些值得注意的发展趋势?
一、信息网络扩大了知识型劳动者的知识获取范围,使得人与人之间的联系越来越紧密,同时开拓了知识型劳动者的社会关系网络,提升了知识型劳动者的社会资本。
二、对知识工作者个人来说,他们的职业生涯会无边界化(无组织边界、无职业边界等),将获得更多的外部支持。
三、兼职劳动关系是伴随着经济的发展和社会的进步,劳动用工形式逐步呈现出的多样化、灵活化的趋势发展起来的。目前学术界对兼职劳动关系的关注不够,且现实当**现了兼职劳动者权益不能得到充分保护的现象,这一块需要工作者们注意。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
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