一、小程序

小程序过去一年的改变

首位上台的微信公开课讲师杜嘉辉认为，小程序过去一年的发展改变了人们的生活习惯。为此，他举了两个典型的例子：「粤省事」和「喜茶 GO」小程序。

在过去，你要办理社保业务、公积金，需要到政务大厅办理，而现在只需使用「粤省事」小程序即可在线完成操作；作为「网红店」的喜茶长期人满为患，而在上线点单小程序「喜茶 GO」后，用户可以通过该款小程序实现远程点单，无需到店排队，省时又省事。

不仅是用户在使用习惯上得到不断强化，中长尾小程序也在不断增长。

为满足用户的场景需求，小程序也为不同的人群提供了更为人性化的服务。以「糖豆广场舞」为例，这款面向中老年人的广场舞小程序，很好地利用了小程序轻量、免安装的特点，为给目标人群提供更优质的服务，页面简洁，字体加大，以图文、视频为主，操作简单易懂。

同样具有代表性的还有「班级群小管家」和「甘马超市」小程序，前者针对家长群提供服务，目前仅几万人使用；后者为社区小店，因为立足社区，它的活跃用户只有几十个。

微信将它们视为优秀小程序的代表，也代表一个新的趋势：这些小程序的使用者不多，但他们都是忠实用户。这些小程序都在改变生活方式的同时让一切更加轻便。

微信也传达了这样的价值观：评判一个小程序的好坏，不应该再仅仅注重用户数量、交易规模，而要看它能不能给用户带来价值和服务。

小程序未来的改进方向

为「让好的小程序可以被发现，给予更多曝光机会」，微信小程序将作出以下几点的改变：

• 新的发现方式：使用入口 → 发现入口

• 新的搜索方式：账号搜索 → 内容搜索

• 新的附近的小程序：黄页 → 找服务、客服

搜索方式将是 2019 年微信小程序发力的重点，如今不少小程序为提高被搜索到的几率，会在小程序名称中添加不少服务介绍。「搜索是真正满足小程序的形态」，微信希望用户搜索需求就能够得到需要的服务，将会把「搜索小程序名称」逐渐倾向于「搜索小程序内容」，需求和服务可以进行更好的连接——因此「搜索直达」更重要了。

据透露，「附近的小程序」也将做改版。事实上，「附近的小程序」已经完全可以提供本地生活的各种服务，甚至在政府、海外机构（如外国领事馆）等非商业机构提供的服务方面，微信有更大的优势。加上微信庞大的用户规模，小程序无需下载、用完即走的体验，「附近的小程序」有可能成为本地生活服务的重要入口。

现在已经在内测的微信小程序「满意度体系」在本次公开课上也被重点提及：不久后微信将正式发布「满意度体系」和「优质小程序」计划，帮助用户提前分辨好坏，持续推动优质小程序发展：

• 满意度体系：给开发者更多的鼓励支持

• 优质小程序计划：通过性能、满意度、违规等多维度指标，让有需要的用户找到好的小程序

提供工具，让开发小程序更容易

微信承诺将提供一系列开发工具和能力，让小程序的开发更加容易。

工具方面，微信将主要升级 4 个方面的能力：

1. 插件，将从前端组件升级为完整服务；

2. 云开发，将从单纯提供云服务资源升级为提供完整的后端服务平台；

3. 小程序助手，让开发者从在 PC 端管理小程序升级为可在移动端管理。微信在 2018 年 12 月底将「小程序开发助手」升级为「小程序助手」，新增版本查看、成员管理、基础数据及性能分析等主要功能。开发者可通过移动端方便地查看及管理自己的小程序；

4. 物流助手，帮助有物流需求的开发者，快速高效对接多家物流公司。同时，微信还讲开放更多诸如物流助手的基础设施，为开发者赋能。

新的变现方式和运营支持

微信还将加强与开发者的关系，帮助开发者把能力变为价值。

首先，微信的开发者社区，将从过去的问题反馈平台升级为知识共享平台；另外，微信的 B 端服务平台，将从服务商查找升级为综合服务平台。

微信这样做，主要是为了资源整合优化，帮助开发者将能力变为价值。开发者可以在社区积累影响力，在 B 端服务平台有更多机会。

• 对于行业开发者，微信将通过提供行业方案、行业数据和运营方法等提供支持。

• 对开发者来说，更实际的是微信提供的新的变现方式。

2019 年，商业变现将是微信持续关注的重点。微信团队表示，已经在小游戏上得到验证的激励视频，将会移植小程序。另外，微信团队也在探索如插屏广告等的新广告形式。

最后，对于一些优秀小程序遭遇的山寨、盗版等问题，微信也给出了自己的态度。

微信承诺将给予开发者更多的运营支持，保证更安全、稳定的成长环境。主要措施有以下三点：

• 加速审核

• 名称保护

• 有争议就解决

二、小游戏

小游戏的 2018

作为一款 2017 年年尾发布的重量产品，2018 可谓是小游戏的闪光之年。年尾发布引爆，春节引入多人玩法，「跳一跳」以不可思议的速度达到了 1.4 亿日活。

在小游戏发布一年多的今天，微信也对小游戏进行了一个全盘的梳理。小游戏与传统游戏最大的差异在性别分布和年龄层次上。

相较传统游戏，小游戏的女性用户明显更多，男女比例达到了 5:5。而在对比 2017 和 2018 年的小游戏用户年龄结构上，我们可以发现，小游戏用户年龄层发生了明显的改变。29 岁以下的小游戏用户占比有所下降，取而代之的是越来越多的中年玩家。

30 岁以上的小游戏用户为 58%，小游戏成年用户已经超过九成。

原来的小游戏主力玩家为 18 ～ 24 岁用户群体，经过一年的发展，最主力的用户群体变为了 40 岁以上玩家。虽然 17 岁以下的用户比例从 2017 年的 11% 下降到了 6%，不过腾讯还是对这部分未成年玩家***了更多的精力。

微信游戏产品总监孙春光现场表示，小游戏将引入腾讯目前专注打磨的「防沉迷系统」。微信将从身份验证和时长控制两方面，控制未成年人的小游戏时间，防沉迷系统原有的身份关联、行为通知等功能也会被引入。

不过对于小游戏从业者来说，微信现场发布的小游戏留存率数据才是最被关注的：60% 的次日留存率，54% 的七日留存率，还有 43% 的三十天留存率。

这样的留存率数据对于游戏行业来说，是很优秀的。

在留存之外，小游戏的千万流水俱乐部也从「海盗来了」的一枝独秀变为群芳争艳。Android 的内购道具月流水过千万的小游戏变为了 10 款，广告月流水过千万的产品也有 11 款。讲师现场透露，目前已有单月流水过亿的小程序，月流水稳定超过 5000 万也有数款。

在观察这些小游戏团队时，微信发现很多小游戏团队其实并没有传统游戏行业的研发经验，甚至有很多开发者都不是游戏行业从业者。靠着这些「半外行」的成功经历，微信也在现场欢迎了更多的非游戏开发者加入小游戏生态。欢迎更多的开发者用创意来为小游戏带来更多的可能性。

创意小游戏鼓励计划，首批 6 款入选游戏

现场最惊喜的则是 6 款创意小游戏的出现，这意味着 2018 年微信公布的创意小游戏激励计划将会在新的一年里持续发力。

微信向来认为小游戏的本质是「创意」。张小龙甚至腾讯年会说过，「让小游戏成为普通人发挥创意的平台，如果这个目标没有达到，那么现在平台上所有小游戏都死掉我也不 care。」

针对违规的开发者，微信表示将会加重处罚，甚至拒绝入场。而对于创意小游戏开发者，微信则推出了四大鼓励措施，分别从创意标识、初始用户、分成激励、创意保护方面对创意小游戏开发者进行全面扶持。

创意小游戏将在启动页面和资料页面拥有「创意」标识。微信也将为创意小游戏提供初始用户，帮助小游戏初期顺利启动。

而在分成方面，微信将从内购分成和广告分成两个方面帮助创意小游戏开发者获得更多收益。

具体的分成比例延续 2018 年 11 月的新政策：月流水 50 万以下的小游戏免抽成。月流水在 50 万以上的部分，游戏内购和广告有不同的比例，而创意小游戏将获得更高的分成的比例。

创意小游戏品鉴团已经在公开招募中，已有不少用户拿到了邀请。首批用户也已评出了 6 款创意小游戏：羽毛球高高手 、英雄爱三国、五子大作战 、蛇它虫、跳舞的线 、糖果甜蜜屋。

如何成为创意小游戏？微信游戏产品总监孙春光也在现场进行了解惑。每一个小游戏开发者都可以通过 MP 平台申请成为微信小游戏。MP 平台也将于 1 月 10 日正式上线。

微信发布种子用户计划，给开发者更多扶持

针对小程序所说的「你只需把小程序做好，剩下的交给平台」也体现在了小游戏上。应收转投放和应收预提等措施将为开发者减轻现金流压力，开发者可以更专注于玩法和创意。

而对于烦恼第一批用户从哪来的小游戏开发者来说，微信发布的种子用户计划可谓是一剂强心剂。

微信将对所有的小游戏开发者开放自己的流量。针对最近一段时间上线的新游，微信将会无差别分配等额的种子用户。在第一批无差别等额用户发布后，微信会持续观察所有小游戏的数据，根据平台的数据模型，给新游戏第二批的种子用户。

一视同仁的第一波等额流量会成为小游戏的助推器，数据表现优异的创意小游戏也将获得更大的流量扶持。

可以预见，微信游戏中心曾经在内测的小游戏推荐入口「最新发布」将会成为更小游戏的流量池。

最近，外界有不少对小程序的怀疑和否定，而微信很清晰地向外界传达了这样的信息：小程序生态是健康的，而且会越来越好；你只需把小程序做好，剩下的交给平台。