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对于大部分传统行业来说,触电都是必然的过程。传统行业之所以要发展电子商务,并不完全因为传统销售渠道的萎缩,很大程度上是通过电子商务的加持可以获得更好的发展。
是个锦上添花的事情,所以对传统行业的互联网转型初期就不建议把全部预算和精力都压到互联网上。
互联网确实是个风口,但是搭建成熟的互联网销售模式并非易事,盲目的放弃原有渠道来做互联网,最后很可能鸡飞蛋打。
每个行业,每家公司的情况都不一样,没有一个模式可以完美适应所有公司,只是聊几个建议,大家酌情参考即可。
很多人都认为转型的难点在于传统行业的产品或服务不适合互联网,觉得产品本身不具备互联网属性。
但是接触了很多转型的企业,最大的难点并不是这个。互联网属性是多元化的,并非只有网红产品才适合互联网。
曾经经手过一些传统企业,他们的产品要多“无聊”有多“无聊”,驾校、洗衣液、食品加工等等,但是通过合适的方式、合适的渠道最后互联网转型都做得风生水起。
互联网是多元化、高度包容的,可以接受网红产品,同样也可以接受高度垂直、用户小众垂直的传统产品。
只要你的产品足够优秀,那么就可以负责任地告诉你互联网一样欢迎你。
转型最大的难点还是团队配置和公司战略协同方面的问题。首先,互联网模式和传统的渠道模式肯定是不一样的,产品的定价、销售方式、售前售后等都需要和传统渠道做区分。
这些东西要想改动,需要的权限都极高,往往需要企业主参与并充分授权。另一个就是对这个授权风险的把控上。
经历过很多想互联网转型的公司,老板开始的时候确实愿意授权,但是老板授权是老板的事,下面不同部门之间生硬的配合会把很多事情都耽误掉。
一个功能完整的网络小组是不错的选择。
比如碰到的最典型的问题就是客服团队的问题,传统渠道的销售往往都是做长线的,一个客户可能跟一个月。这种精神当然很好,但是一旦让他们直接接触互联网销售客服,根本无法做到即时回复,互联网流量最大的特点就是即时性,30秒没有有效回复流量马上就跳出,这个预算也就浪费了。
对于转型初期的传统企业,建议根据预算单独划分或者配置一个功能相对完整的小组。文案策划、设计、运营操盘者、客服这些基础的配置暂时可以先每个岗位设置一个人,但是这个小组对外一定要能够满足销售的整个链路。
这样的团队设计也便于后续的扩张或者砍掉,对企业来说整体上风险可控。
很多传统企业对互联网转型的理解就是把线下的东西搬到互联网上卖。
大错而特错!
把东西生硬地搬到互联网这不叫转型,造成的结果就是花了很多钱做网站、开网店、做自媒体,但是最后玩了个寂寞。
首先我们要想清楚,到底什么是互联网模式。
对比传统销售渠道,互联网是一个跨地域、跨时间、产品高度同质化的生态平台。这样的属性也就造成了互联网用户是最不缺产品和服务的,产品的高度同质化造成了底端竞争的加大,在不断的淘汰低端内容制造者。
举个例子,经手过一个洗衣液生产厂家,原来核心的业务是产品的批发和OEM加工。基本都是大单,但是互联网转型之后评价强大的生产能力和对物流成本的管控,大批量承接小超市、个人摆摊的散户,虽然每个单子看起来比原来的小得多,但是通过对成本的合理管控,利润还是非常可观的。
新商业模式的探索才是互联网转型的出路,旧瓶装新酒不是。
这就是互联网思维,通过互联网找到你能吃掉的客户然后精准地吃掉这部分人。这中间必然涉及到商业模式的调整,不要总想着用传统销售思维去搞定互联网,互联网的作用是让你打开新的销售模式,吃掉新的客户,不是把线下销售搬到互联网上去聊。
渠道是很多的,不过每家适合的都不一样,简单说几个最近在做的效果还不错的渠道,分享一下。
百度爱采购+SEM投放
SEM是老牌渠道了,但是百度爱采购是最近一两年才逐渐发展起来的新兴渠道。作为百度旗下自家的B2B平台,可以说百度无论是在政策上还是运营上都给予厚望。
区别于1688,爱采购凭借自家百度搜索的流量扶持,虽然现在总体单量还不能和1688同日而语,但是对很多传统行业其实是个很好的机会。
经过大概半年左右对爱采购的集中探索,一条比较可行且性价比很高的组合玩法就是爱采购商品SEO+百度SEM投放。
消费基本可以稳定控制在每月2000元以内,月询盘总量可以稳定在150-200人左右,具体可以成单多少,就要看咨询人员的功底了。
做法其实也不难,爱采购开户之后需要上传对应的产品,现在的话爱采购是检查商品重复度的,所以商品总量控制在20个以上即可,不要盲目的追求量而大量上传重复商品,测试后发现这个做法反而会极大的影响店铺曝光。
流量获取方面,两个点:
自然流量靠seo,商品可以按不同规格做区分,但是商品主图、详情图一定要单独制作。关键词选择上,可以根据不同规格搭配不同的关键词。
比如你一个品可以拆分出两个链接,那oem、批发、一件代发、厂家、直销等热门关键词就可以分别搭配到不同的商品上做承接。
测试之后的结果是一个商品承载3-4个热门关键词是没问题的,可以做到首页前5的自然排名。
付费流量靠SEM投放,要说的是传统行业sem的投放人员选择上要慎重。区别于医疗、教育这些行业,传统行业的投放策略和思路是完全不同的。
传统行业的投放一定不是大预算抢流量,而是小预算精投。
对于爱采购的玩法,目前看比较好的方式是通过百度的商品投放+关键词投放结合着来做。看行业性质,如果爱采购内部投放流量很少的情况下就要考虑放开百度搜索端口的投放,反之则要控制百度搜索投放来拉低预算。
整体上的原则就是在保证流量的前提下无限的把询盘成本压缩到行业最低,突破点在于散户转化率的提升,能够把握好的话效果还是相当可观的。
小红书种草+专业号+店铺+活动投流
小红书很火,但不适合所有行业。如果你的产品可以被用于c端客户,那么小红书可以一试。
不过对于转型期的企业来说,不建议借鉴网上那些大品牌小红书逆袭的案例。完美日记确实靠小红书大火了,但是其预算的量级和操盘的难度不是转型期企业可以承受的。
很多看着很美很刺激的案例并没有参考意义,反倒是那些看起来比较枯燥甚至泼冷水的经验才有意义。
对于转型期和学习期的企业来说,接触小红书比较合理的入水姿势是小红书种草+专业号+店铺+活动投流。
种草:种草还是要做的,但是并不建议一开始就大批量的投入种草,成功种草的前提是种草的流量可以的得到有效的承接。
专业号:也就是企业账号,两个点要注意,第一企业号不要玩成广告发布平台,第二企业要要有自己的特点,不要尬蹭热点。
店铺+活动投流:经过目前手里几个在运营的企业号来看,企业号加店铺,配合活动投流是获取粉丝性价比最高的方式。最近的一次活动花了八十块奖品成本,涨粉一千五左右,无论从任何角度看都不算亏。要说的是活动的设置建议把单次活动的周期尽可能的拉长,充分利用平台对活动帖子的权重加持获取更多的曝光。
暂时就这些,传统企业转型互联网是个任重而道远的事情,准备充分,敢尝试,能够承担一定试错成本,或许还有一线生机。
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7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
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1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
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1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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