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流水的咖啡新贵,铁打的星巴克?
2021-10-22 17:51:58

砺石导言


从目前发展态势来看,MANNER和Tims中国都意识到一点:上市不代表什么,快速开店也不代表什么,能否把差异化优势发挥到极致,做到持续盈利,活得更久更好,才是事情的关键。


田姗姗 | 文

你方唱罢我方登场,这句话很好地描绘了2021年咖啡市场的融资之火热。

 

咖啡市场可以划分为速溶咖啡和现磨咖啡两个赛道,两个赛道的多个品牌在今年上半年(包括7月)融资不断,根据公开报道的融资至少有17起。比如在速溶咖啡赛道,以品质速溶咖啡为主产品、主打线上销售渠道的三顿半在6月拿到CPE源峰资本、IDG等数亿元融资,投后估值达到45亿元,而去年三顿半才刚刚拿到红杉资本中国基金领投、峰瑞资本的B轮投资;另一个本土精品速溶咖啡品牌永璞咖啡也拿到了数百万的融资。

 

现磨咖啡赛道融资热度更甚,比如主打“快咖啡”场景、强调便利性、高性价比的中国本土精品咖啡品牌MANNER融资4次,拿到了数亿美元融资;加拿大国民咖啡品牌Tim Hortons中国2月份获得了红杉以及腾讯的投资;主打创意咖啡饮品和线下空间体验的精品咖啡品牌M Stand半年内融资2起,金额超6亿元;另一个即将开店超100家的精品咖啡品牌“代数学家”拿到了腾讯的独家战略投资……就连瑞幸咖啡也在“回血复活”,其公布的第三季度财报显示,盈利能力正在改善,而且还在4月拿到了新融资。 


 

咖啡市场一片火热,不过要说今年发展最迅猛的,当属MANNER和Tims中国。目前两者估值最高,开店速度也最猛,被市场看作是新一代的咖啡新贵。

一  流水的咖啡新贵,铁打的星巴克?未必

“网红”精品咖啡品牌MANNER今年令人瞩目,6个月内融资4次,5月和6月分别接受了美团和字节跳动的数亿美元融资。目前其在上海、北京、深圳等7个城市开店200多家,预计2021年底门店数将达到400-500家。

 

Tims中国,背靠Tim Hortons这个全球第二大连锁咖啡品牌,虽然2019年才进入中国,但目前已开店388家门店,门店数量位居星巴克和瑞幸之后,排名第三。Tims中国宣称,到2026年要在中国开出2750家门店,开店速度将达到每36小时开一家。

 

虽然二者势头很猛,但现今中国咖啡市场稳坐第一的,还是星巴克。

 

星巴克入华至今22年,依靠强大且较完整的全球供应链和雄厚的资金基础,已开店5100家。其具有极强的品牌议价能力,可轻松拿下全国城市商圈里的黄金位置,且只需付出远低于行业水平的租金。这正是星巴克的“护城河”,开店越多,规模效应越强,品牌的议价能力就越强,成本结构中租金就越低,可盈利空间就越大。

 

在星巴克稳坐第一的这22年期间,虽然不断有竞争对手出现,比如国外的costa、漫咖啡,以及国内的雕刻时光、上岛咖啡等等,但对星巴克真正造成过威胁的只有前两年“蒙眼狂奔”“流血上市”而今已锐气尽失的瑞幸咖啡。

 

在过去22年中,中国市场还没有出现一个真正可以挑战星巴克的咖啡品牌,市场格局一直是“流水的咖啡新贵,铁打的星巴克”。

 

那如今的咖啡新贵MANNER和Tims中国会不会打破这种格局?

 

粗浅来看,是存在这种可能性的。

 

首先是“基础不错”。这两个咖啡新贵品牌是在实现了门店盈利的基础上,才借助资本力量快速扩张。这种“正确的跑步姿势”为改变市场格局打下了“肌肉”基础。

 

其次是资本市场看好。目前,MANNER估值达20亿美元,平均单店估值高达1300万美元,是星巴克单店估值的3倍。Tims中国则有腾讯的战略投资,实力同样不容小觑。目前Tims中国的业务估值约16.88亿美元,计划将在2021年第四季度通过SPAC( Special Purpose Acquisition Company,即“特殊目的并购公司”)方式在纳斯达克上市,获取更多资金来快速扩张。

 

那么打破传统市场格局的可能性,会有多大?

 

思考这个问题,我们不妨抛开时间这个最大的不确定性变量,来看看确定性变量:MANNER和Tims中国的核心能力和发展潜力(主观能动性),以及未来整个咖啡市场的增长空间(宏观背景)。

 

为此,下文将从5个维度对这两家咖啡品牌进行剖析:差异化定位、门店选址策略、商业模式(包括盈利能力)、增长节奏以及未来增长可能遇到的重大挑战。

二  MANNER:把差异化优势发挥到极致

差异化定位:平价精品咖啡

 

MANNER成立于2015年,定位是“平价精品咖啡”,走的是性价比路线,理念是“让咖啡成为生活的一部分”。

 

MANNER的一杯美式或者拿铁只需15-20元,如果自带杯子还能减5元,相当于10-15元一杯精品咖啡。这个价位放在30-50元一杯咖啡的精品咖啡市场,绝对是所向披靡的“大杀器”。而跟星巴克相比,MANNER的美式、拿铁类咖啡产品便宜至少50%,而且更好喝(精品咖啡对咖啡生豆的要求更挑剔,对烘焙手法更讲究,而且追求新鲜)。

 

这让MANNER既避开了与其他精品咖啡品牌在精品咖啡这个价位里的激烈竞争,还能以“便宜好喝、咖啡感浓的咖啡”标签吸引更广的用户群,这些人习惯喝咖啡但不是很懂精品咖啡,也想要“便宜且好喝的咖啡”,从而突破精品咖啡品牌一直以来的小众圈层。 

 

 

能坚持做到“平价的精品咖啡”是很难的。精品咖啡生豆的购买成本要高于大宗商品咖啡,制造成本也高一些,尤其是为了追求新鲜好喝的品质,很多精品咖啡品牌大多采用3-7天内的新鲜烘焙的方法。所以,线下咖啡市场里有一种说法,“十店九赔一平”,意思是10个咖啡店里有9家店是赔钱的,剩下的那家店只能是维持收支平衡,不赔钱而已。

 

而MANNER在既不做高额补贴、又不做线上订单的情况下,却实现了单店盈利。凭什么?原因是它建立了一种堪称极简的商业模式。

 

极简的商业模式:10-15元的单品,2平米小店

 

线下连锁咖啡店想要盈利,一方面要不断增加每天出杯量(有资料显示,每日100-200的出杯量才有望收支平衡),另一方面要尽量控制和降低成本,尤其是控制占大头的房租这类不会带来任何收益的“负担”支出。

 

MANNER从一开始就做对了这两点。

 

首先,MANNER坚持用高质量的咖啡品质来吸引和留住咖啡消费者,以增加出杯量。作为精品咖啡品牌,优质的咖啡豆、风味、烘焙手法和新鲜度等是必须的,否则就不是精品咖啡。

 

MANNER创始人韩玉龙创办MANNER前,曾在上海精品咖啡烘焙的领导品牌之一Café Del Volcán做过一年的咖啡豆烘焙师,掌握了高水平的精品咖啡制作工艺。咖啡高品质是MANNER能持续破圈的基础。中国首位COE咖啡评杯比赛的国际裁判黄俊豪对MANNER评价很高,“上海精品咖啡业界只有少数的几家窗口店,MANNER是里面咖啡做得最好的”。

 

保持咖啡高品质的同时,MANNER主打一个广受欢迎的咖啡单品:拿铁。对于多数喝咖啡的人来说,相比美式、意式浓缩等纯黑咖啡,意式浓缩咖啡配牛奶的拿铁更容易被接受,算是高频的咖啡单品。

 

其他同行的拿铁咖啡一般标价在30元以上,MANNER的拿铁咖啡“澳瑞白”有极高的性价比,只需要15元一杯(自带杯情况下),比星巴克的拿铁咖啡产品便宜至少50%,还是精品咖啡。很多人就是冲着这一杯15元的澳瑞白成为MANNER用户的。所以,MANNER的咖啡日均销量很快就突破100杯。

 

MANNER在产品设计上也有小心机,杯型小。星巴克、瑞幸咖啡等采用的杯型是中杯容量为360ml,大杯容量为480ml,而MANNER的中杯仅为240ml,大杯为360ml。有人简单对比过,MANNER卖25元的摩卡只有360ml,而瑞幸卖19元的摩卡就有480ml。这样一来,MANNER还可以从牛奶等配料上节省一笔。

 

如今,MANNER在繁华商圈的门店能轻松卖出上千杯咖啡。笔者在北京王府井商圈的MANNER门店多次买过咖啡,当时正值工作日午餐时段,很多人在排队买咖啡,叫号显示器显示该店已卖出了近1000杯咖啡。

 

MANNER一直坚持不做外卖配送,目的也是为了保持咖啡品质。目前看,这点不便利并没有影响MANNER的门店出杯量。

 

在开店的成本结构上,MANNER把房租支出降到最低,门店是只有2平米面积的窗口店。MANNER更愿意把钱花在“刀刃”上,比如咖啡豆烘焙设备、咖啡机和咖啡师等核心资源。这些都是持续保证高品质咖啡,进而吸引更多用户、增加出杯量的关键要素。

 

一方面通过高品低价的产品做多出杯量,一方面控制房租成本,所以MANNER能做到单店盈利也就不足为奇了。据《晚点LatePost》报道,MANNER净利润率超过10%。如果算上房租、水电费、人员成本等支出后,相同的资本投入下,MANNER其实比星巴克还要赚钱。

 

不过MANNER的商业模式能跑通,还有一个非常关键的点:选对地方。

 

选址策略:从上海开局,锚定星巴克开店

 

除了“苦练内功”做好品控、控制好开店成本之外,MANNER能做到单店盈利,还有一个选择很关键:选对合适的市场环境。

 

MANNER创始人韩玉龙曾在自己家乡南通开了8年的线下咖啡店,入不敷出,最终关闭。之后他来到上海,创办了MANNER。

 

上海是国内最成熟、发展最快的咖啡市场,在咖啡消费规模、咖啡门店数量、咖啡产业发展等方面都位居全国首位。

 

根据第一财经发布的《上海咖啡消费指数》报告,上海人均咖啡消费量每年约20杯,全国人均不过4杯,上海咖啡店总量超过7000家,每万人咖啡馆拥有量为2.85家,达到了伦敦、纽约、东京等全球咖啡消费大城市的平均水平,而且精品咖啡门店众多。上海咖啡馆的业态结构中,55.88%的咖啡馆为精品咖啡或独立咖啡馆。这说明,上海已经进入了咖啡产业第三波浪潮时代——追求精品咖啡,像酿酒一样用精细工艺制作咖啡。

 

虽然竞争激烈,但上海的咖啡市场增长空间仍然巨大。大多数的精品咖啡门店的价位多在30-50元,主打30元价位以下的精品咖啡品牌很少。

 

即便是入沪二十载,拥有众多咖啡门店且品牌号召力巨大的星巴克,仍不能满足人们对“便宜又好喝的咖啡”的需求。星巴克代表的是咖啡产业第二波浪潮——意式浓缩咖啡为代表的重度烘焙咖啡产品,而且是全球性咖啡连锁品牌,靠规模化、标准化取胜,不能满足新生代咖啡消费人群追求高性价比、相对小众的精细工艺制作的新鲜高品质的精品咖啡。 



除了选对市场外,MANNER的门店选址策略也是精准的:开在星巴克附近。

 

有星巴克门店,说明附近的人有喝咖啡的需求。星巴克门店经常人满为患,很多人点一杯咖啡就待在店里大半天,导致一部分想喝咖啡的顾客只能选择外带,或者离开去别的咖啡店。这时候,选择在星巴克附近开店的MANNER就能轻松获得星巴克“溢出”的未能及时被满足的咖啡消费群体,通过“便宜又好喝的精品咖啡”赢得口碑,带来用户转化。

 

就这样,MANNER以2平米的窗口店模式,主打10-15元价位的精品咖啡,成了上海这个成熟咖啡市场的“性价比之王”。

 

增长节奏:稳打稳扎后,再借力资本求快速增长

 

线下咖啡门店达到一定数量,就具备了规模效应和网络效应。有业内人士评论说,在中国开线下咖啡店,关键的门店数有3个阶段:


• 从1家店到10家店,是在把握成本与品控

• 从10家店到100家店,是在跑通规模和模式

• 100家店以上,是在卡自己的生态位,并和资本博弈

 

MANNER成立至今经历了3个类似的阶段。

 

创业前三年,MANNER稳打稳扎,一家门店盈利之后才去开另外一家门店。2018年,接受今日资本8000万元融资时,MANNER在上海只有8家窗口店,处在把控品质和成本的早期阶段。即使是拿了8000万投资,MANNER当年年底也只新增了5个门店,谨慎把控开店速度,老老实实先跑通商业模式,争取每家店都能盈利。

 

MANNER真正加速开店是在2020年下半年到2021年上半年。国内新冠疫情控制住后,新式奶茶等新消费市场受到资本市场的追捧,同属于新消费市场的咖啡赛道也受到资本热捧。


2020年底到2021年上半年,MANNER开始走出上海,向全国一二线城市扩张,目前全国有200多家门店。MANNER商业模式在一二线城市得到验证,资本也纷纷入局。MANNER也需要借力资本加快在市场中构建自己的生态位,加速开店,预计2021年底其店面将增加至400-500家。

 

MANNER也有布局线上渠道,2020年8月正式入驻天猫,主要售卖精品咖啡豆、挂耳咖啡、咖啡设备及品牌周边产品。在产品上,MANNER还在“weareMANNER旗舰店”天猫店和“MANNER的咖啡工厂”淘宝店上线了包括便携咖啡包、精品生豆、燕麦奶、周边产品等全产业链产品。

 

如果一切顺利,MANNER将极有可能会是中国本土精品咖啡品牌No.1,而这势必会对星巴克产生影响,尤其是对星巴克的精品咖啡门店——星巴克臻选店。毕竟,对于大多数还是“咖啡新手”的中国消费者来说,性价比是所向披靡的“大杀器”。

 

同样,性价比也是Tims中国快速开拓市场的“大杀器”。

三  Tims中国:在星巴克和精品咖啡之间,造一个“平价星巴克”

Tim Hortons是加拿大咖啡连锁品牌(以下简称Tims),创建于1964年,是仅次于星巴克的全球第二大连锁咖啡品牌,全球范围内有5000多家门店,不过80%门店在加拿大,被称为“北美传奇咖啡品牌” 。Tims的定位是平价、买完即走的便民咖啡。

 

Tim Hortons隶属于餐饮品牌国际有限公司(简称RBI),该公司还拥有汉堡王、Popeyes两大品牌。2019年,Tim Hortons正式进入中国,在上海开出首家门店。Tims中国是由RBI和笛卡尔资本集团(Cartesian Capital Group)设立的合资公司。

 

差异化定位:比星巴克便宜50%、年轻一代的咖啡品牌

 

从咖啡定价看,Tims中国的咖啡定价介于星巴克与精品咖啡品牌之间,多在15-30元区间,比星巴克便宜50%左右,更像是一个“平价版星巴克”。这个定价锚定了目前的咖啡消费主流客群,这部分人群也是星巴克的核心用户群,但Tims中国比星巴克便宜50%,可以避开与星巴克的“正面硬扛”。

 



 

在门店风格上,因为Tims中国走的是“咖啡+甜品+轻食”路线,产品主要包括混合咖啡和以浓咖啡为基础的冷热特色饮料,也有甜甜圈、烤三明治等新鲜烘焙食品,所以相对于星巴克的“第三空间”的场景概念,Tims中国营造的是“轻松聚会”的氛围。温暖轻松是其想提供给客群的情绪价值。

 

在品牌的定位上,Tims中国希望成为年轻一代消费的咖啡品牌,让咖啡成为年轻人的日常行为,因此Tims中国更积极主动迎合中国年轻一代的喜好,借助多种场景来打造品牌的年轻属性,比如打造“电竞”主题店、与哔哩哔哩合作“全职高手”主题咖啡馆、与饿了么联名环保主题店等,以不同的主题店作为链接年轻一代消费群的触点。

 

选址策略:在星巴克周围,快攻新一线城市

 

Tims中国的开店选址策略跟MANNER一样,一二线城市的门店都是在星巴克门店附近,吸引星巴克的用户,尤其是星巴克门店满足不了的咖啡消费人群。

 

笔者去过Tims在北京的多个门店,它们大多是在星巴克门店附近。因为更便宜的咖啡、甜甜圈和轻食等食品,吸引了不少星巴克的顾客。笔者还发现一个细节,Tims门店整体的色调更柔和,比星巴克门店显得更明亮、充满活力,给人感觉更温馨,对于只想找一家咖啡馆喝杯咖啡、或者单纯谈事聊天的顾客来说,Tims门店可能是更适合的选择。

 

到2021年6月,Tims咖啡门店已入驻12个城市。从整体布局来看,Tims中国的门店呈现为“扎根上海,扩散全国”的态势,这是外国咖啡品牌入华开店的常规性打法。但Tims中国也瞄准咖啡馆密度较低的新一二线城市,如大连、郑州、福州、宁波等地,通过错位竞争,提升扩店效率,避免与星巴克等行业对手正面竞争。

  

目前,Tims中国在华拥有388家门店 ,包括旗舰店、经典店和Tims Go(主要用于外送)三种形态的门店,其门店数量位居星巴克和瑞幸之后,但比瑞幸少了4000多家。

 

不过,未来这种格局肯定会迎来变化,因为Tims中国发展速度非常之快。

 

增长节奏:入华2年就计划上市,开店速度比肩当年的瑞幸

 

Tims进入中国市场的2019年,正值中国咖啡行业竞争激烈的阶段,重要的线下咖啡品牌都在快速拓店,尤其是瑞幸咖啡,一年疯狂开店4000多家,“剑指”星巴克。


在这种市场背景下,Tims作为刚进入市场,但却雄心勃勃的新手,必须投重金跟上竞争。所以,Tims入华之初就表示要在10年甚至更短的时间内在中国开出1500家门店。2020年5月,已开店近50家的Tims中国获得了腾讯独家的亿元级战略投资。2021年2月,Tims中国获得第二轮融资,由红杉资本中国基金领投、腾讯增持、钟鼎资本跟投。

 

今年Tims立了更大的Flag:在中国建立“首屈一指”的咖啡店和烘焙店,2026年前建立一个由2750多家门店组成的盈利的连锁网络。Tims中国CEO卢永臣表示,今年的开店速度将达到每36小时开1家门店。

 

要实现5年后2750家店的目标,Tims需要更多的资本。Tims中国8月16日宣布将通过SPAC方式在纳斯达克上市,其中国业务的估值约16.88亿美元,交易预计将在今年第四季度完成。

 

5年要开店2750家,入华2年就要上市,这种“狂奔”风格难免不让人想起瑞幸咖啡。

 

但Tims中国不是瑞幸。

 

商业模式:注重数字化运营,门店已盈利

 

不同于瑞幸咖啡在2018年和2019年的“亏损奔跑”,Tims中国说自己的扩张是“在盈利的基础上扩张”。

 

2020年11月,Tims中国CEO卢永臣称,目前所开门店中Tims咖啡已实现整体盈利。当时Tims中国的会员人数近200万,80%以上的销售是来自于会员,月复购率为40%,线下和线上的占比由原来的8:2或7:3趋近于5:5。

 

相比瑞幸此前的疯狂撒币、撒优惠券来拉新求增长的做法,Tims中国更注重精细化、数据化的运营,以此来提高复购率,获得盈利。

 

“从初创公司到星巴克,很多人都看到(中国咖啡市场的)机会。”Tims中国CEO卢永臣说:“我认为我们的关键比较优势是数字化。”

 

这跟Tims中国的融资背景和扩张的时机有关。

 

2020年5月接受腾讯的战略投资后,Tims开始借助微信生态在数字化创新上进行深度探索。借助腾讯的线上资源、数字化和智慧零售等能力,通过小程序等应用,让顾客从下单到取单更加便捷,同时精准收集消费数据。另外,Tims通过打通线下线上的链路,进行精细化运营,包括私域运营。比如门店会邀请熟客通过各种渠道加入企业微信群,并根据社群特性定期推相关新品、优惠或活动,完成用户社群链路建设。Tims咖啡的运营团队也能够看清消费者的转化路径、消费偏好等属性,并在运营中透过消费行为数据,针对性推送不同优惠券,提高用户的复购率。

 

Tims中国董事长尤彼德(Peter Yu)今年8月表示,2021年第一季度,Tims中国实现了超过40%的同店销售额增长;在门店层面,过去15个月每个月的EBITDA(税息折旧及摊销前利润,被广泛用以计算公司经营业绩)都是正数。他说,“我们计划到2026年,销售增长到超过70亿元人民币,并利用网络效应、规模经济和协同效应,在同年将我们的利润率扩大到19%以上。”

四  预测未来:增量市场中的机遇与挑战

我们再回到开头提出的两个问题:


1-“铁打的星巴克,流水的咖啡新贵”格局会不会被打破?


2-MANNER和Tims中国有多大可能打破这种格局?

 

关于第1个问题,笔者大胆做出一个预判,留待时间来检验:


现有格局一定会被打破。


全球第三次咖啡浪潮精品咖啡的高潮会在中国。中国咖啡市场不会是“一家独大”,一家品牌“吃肉”、其他品牌“喝粥”的格局,更有可能是“百花齐放”“百家争鸣”。

 

此预判基于以下两个判断:

 

第一,中国咖啡市场处于增量市场,潜力大,需求旺盛且多样化。


第一财经商业数据中心(CBNData)发布的《2021青年咖啡生活消费趋势洞察》显示,国内咖啡消费规模逐年扩大,咖啡已经成为一二线城市居民的刚需。另据《中国现磨咖啡行业白皮书》,我国一二线城市当中咖啡的渗透率已经接近70%,几乎与茶饮品类相当。

 

对于一二线城市里已养成日常喝咖啡的人来说,其每年喝咖啡的数量可以达到300杯,逐渐趋近于成熟的咖啡市场标准。咖啡也逐步从星巴克标榜的“社交货币”变成“日常饮品”。新生代年轻人的咖啡需求是多样化的,追求品质更好、更方便、高性价比的咖啡,消费场景更多样化,他们想在家、在办公室甚至在旅行中都可以喝到美味咖啡。

 

从人均咖啡饮用量看,中国的增长空间巨大。芬兰平均每人每年1200杯,瑞士800杯,美国、加拿大则是300-400杯左右。考虑到饮食文化和消费阶段等因素,我们不用欧美国家的人均咖啡饮用量来做对标,而选择同为东亚的韩国和日本来比较。日本和韩国是年人均180杯,而中国北上广地区人均15杯,全国每年人均咖啡饮用量仅为6杯。所以说中国的咖啡消费市场还有很大的增长空间。

 

从产业布局看,中国咖啡产业越来越完整和精细化,供应链越来越完整和快捷。比如,咖啡产业最关键的一环“烘焙”,中国各地规模不一的烘焙工厂越来越多。而且现在人们买3-7日内新鲜烘焙的咖啡豆,可以2-3天就送货到全国各地。咖啡豆的品质也越来越好,比如中国云南地区近年来的小粒咖啡豆质量就很不错。作为一位手冲咖啡迷,笔者认为云南的精品咖啡豆做出的手冲咖啡,其风味和品质并不输巴西、哥伦比亚等咖啡大产区的咖啡豆。

 

伦敦国际咖啡组织数据显示,中国咖啡消费年均增速达15%,远高于世界2%的增速。到2025年,中国咖啡消费市场规模预计将达到1万亿

 

在旺盛需求和产业链逐渐完善的背景下,中国市场近年来诞生了一大批本土精品咖啡、连锁咖啡品牌、品质速溶咖啡等多个垂直赛道的咖啡新品牌,速溶、现磨、即饮、挂耳等各个品类都被带火,还出现了速溶冻干粉等一些更便捷的创新性咖啡产品。咖啡产品类型之多、营销方式之丰富、增长速度之快,放眼全球无一其他国家的市场可比。所以,MANNER和Tims中国正当其时。

 

基于上述种种,笔者大胆预判,全球第三次咖啡浪潮精品咖啡的高潮会在中国发生。 

 

第二,从整个中国看,中国的咖啡市场还处于早期发展阶段,因为三线以下的城市还属于有待挖掘的不成熟市场。即使是稳坐第一的星巴克也需要努力培育这部分市场。

 

三线以下城市的人群还没有形成喝咖啡的日常习惯行为,更习惯喝茶、奶茶或茶饮等产品。当人们面对咖啡这一个新品类时,高性价比肯定是第一思考的,价格和好喝(苦不苦)更容易驱动消费行为,至于品质如何、哪种精品咖啡类型等这些“精致”层面的思考,不是首要问题。

 

当星巴克、瑞幸咖啡、MANNER和Tims中国咖啡等一众品牌进入下沉市场时,面对的竞争对手既有喜茶、茶颜悦色等奶茶类新消费品牌,也有麦当劳、肯德基、便利蜂、711、甚至中石化旗下的便利店等便利店衍生出的咖啡品牌。因为便利店咖啡的价格更低,门店网络强大,能形成极强的网络效应和规模效应。

 

如果想开发这些城市的咖啡市场,需要时间、持续不断的健康现金流,以及差异化产品和服务来满足这些市场里用户的独特需求。

 

像星巴克这样的品牌,虽然具备了前两项优势,但不意味着就能具备第三项优势,这反而是一些咖啡新品牌的突破点。所以,“铁打的星巴克,流水的咖啡新贵”格局一定会被打破,只是时间问题。

 

当前星巴克的增速放缓可能就是一个佐证。星巴克2021财年第三季度财报显示,在中国市场内,星巴克呈现增长放缓的态势:收入约9.1亿美元,同比增长约45%,客均消费单价同比下滑约9%;同店销售额尽管同比增长了约19%,但也不及预期。

 

至于第2个问题,MANNER和Tims中国,会不会是打败“巨人歌利亚”的“少年大卫”?

 

这很大程度上取决于两者能否把自己的差异化优势发挥到极致,以自己的优势来对抗星巴克的劣势,用“不对称结构”求增长。

 

笔者在此借用《增长结构》一书中的“不对称结构”这一概念来做浅显分析。

 

所谓不对称结构,指的是身处差异化中却不避开行业领先者的行业新手挑战者,寻找竞争对手竞争优势中的薄弱点,力出一孔,让对手难以回击,实现在特定细分市场上的弯道超车式增长。

 

MANNER和Tims中国的商业模式都是在一二线城市的市场中,通过差异化定位和高性价比产品,锚定星巴克来吸引客流,获得增长。两者的共同优势是:高性价比产品、广受新一代年轻消费群体的喜爱,这恰恰是星巴克目前因为其品牌的定位而无法快速调整和改变的。

 

在快速扩张中,MANNER和Tims中国能否一直坚持自己的差异化优势来打破“铁打的星巴克”格局,就看两者能不能经得起以下两种挑战:

 

• 在一二线城市的市场中,MANNER和Tims中国能否坚持在门店的规模化扩张中平衡好品控、高性价比和盈利等关键因素,这样随着门店越多越能形成品牌影响力和议价能力;


• 在三线以下城市的市场中,能否通过合作的方式,与有门店网络但缺乏好产品的渠道(比如加油站或便利店等)建立联盟合作关系,先快速打开和抢占市场。亦或者,能否借助资本力量做到低成本的快速开店,形成强大的规模效应,同时保持门店盈利。

 

整体而言,咖啡赛道是一个和时间做朋友的赛道,人们的消费习惯需要养成,需要好的产品和品牌来“驯化”。目前发展态势来看,MANNER和Tims中国都有意识到一点:上市不代表什么,快速开店也不代表什么,能否把差异化优势发挥到极致,做到持续盈利,活得更久更好,才是事情的关键。

 


*参考资料:
1. 2021青年咖啡消费洞察:近六成白领每周喝3杯,上海成为咖啡之都 |CBNData报告
2. 疫情下的"咖啡香" — 2020 咖啡消费市场洞察报告
3. “谁抢走了星巴克的生意”,作者:王晖,来源:品牌观察报
4. 咖啡新势力,围剿星巴克
5. 咖啡新品牌内卷,星巴克还是YYDS?
6. 中国3000亿咖啡市场爆发正当时,精品咖啡如何出圈?
7. MANNER咖啡的盈利「小心机」   公众号“未来教育APP”,作者:赵小米
8. MANNER咖啡:星巴克附近300米,低价50%,不做瑞幸就赢了
9.  5年做到100亿估值:深度解析MANNER咖啡全国市场布局
10. 咖啡连锁品牌 Tims 中国迎来一位新 CFO
11. 入华2年就准备上市,Tims咖啡要做全中国“首屈一指”的咖啡店
12. 专访Tims咖啡中国CEO:2年开店200多家店,品牌如何弯道超车?
13. 2年200店,迟来的Tims咖啡凭何狂奔?丨门店密码


 -END-

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1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
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    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

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