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看了题目大部分人心里已经有底了。在这里我也只是浅析一下,有想法的可以和我多交流。
其实针对于国内最大的知识社区[知乎]来讲,可能有很多东西要说,有运营,有产品,也有一个改变我历程的小故事。
今天暂且先写产品层面上的,当然这个和体验报告与我之前写的有一些不同,各自体会下就可以了。
简单的有以下几个方面:
产品:知乎
版本:3.1.1
设备型号:iPhone6
操作系统:iOS8.3
体验时间:2015.08.04
产品定位:[中国版Quora]知识讨论,经验分享社区
用户分析:年轻人为主,北上广等东南沿海城市分布较多。上网频率高,消费能力高。
产品定位主要是从Copy to china到目前知乎整个调性的分析得出来的。
当时Quora被国内copy过来时,有两款产品脱颖而出,一个是果壳,另外一个就是知乎。这两款app对于自己当初的定位还都是Quora这个大体方向。不过之后果壳走了另外一个方向,其中原因以后再分析吧。
版本迭代
App评价评级情况(2015.4.1-2015.6.3)
App评价评级情况(2015.6.4-2015.8.1)
图1中具体版本的更新迭代信息有兴趣的可以自己去研究一下。
在这里就讲一个比较大的节点,就是知乎3.0的改版。
知乎3.0是一次较大的改版,将导航栏迁移到了首页下方,简化了导航栏,并且可以快速抵达你需要的功能,这也是目前移动端app的趋势所在。在关注顶部增加了搜索和添加问题两个标签,用户可以实现快速的实现问题和人的搜索,从搜索内容上来看,知乎也对搜索进行了优化。
我分别节选了改版前和改版后的评级情况如图2图3.可以看出用户对于这次3.0的改版,评价有所上升,但是整体上讲对于知乎产品上的评价还是偏低,这也是知乎的短板。
记得之前知乎上有一个热门问答“有哪些不得不用又很糟糕的App”,其中知乎App本身位列其中。
当然这也是用户喜欢知乎的原因,至少这个社区里还是有一点点的言论自由,讨论自由,你诟病他的产品,吐槽他的产品,他也许不会改变,但是他也不会删除(只要不触犯知乎相关规定)
对于知乎的盈利模式其实是一个谜。对我,对你,对知乎团队来讲是一样的,在拥有这个量级的用户还难以稳定的变现养活团队的公司无疑是危险的。
讲讲目前知乎探索的盈利方式:
1.web端,在侧边栏会有广告(目前发现的广告类别都是比较高端的,如路虎,耐克等)
2.出书,之前知乎出过两本书《创业时,我们在知乎聊什么》《金钱有术》这种盈利情况目前不清楚,预测不是很理想。
3.线下活动[知乎盐Club]这种模式不是经常举办的,所以只能起到对品牌知名度以及稳固一些知乎大v。之后的线下活动如果有新的玩法可能会有一定的变现能力。
4.移动端的知乎日报会在偶尔出现广告,广告很直接,这样反而不会有人反感。
我举几个以后可能会出现的一些盈利模式,欢迎交流探讨。
1.集合起专业人员对用户进行点对点的有偿咨询。
2.版权提成(比较难实现)
3.软文植入(知乎号称在所有内容社区中软文是最少的,可是依然能够占到10%左右,知乎官方也称自己没有把软文这项进行盈利计划,毕竟软文还是有很多人能够看出来的,如果你人为操作,会直接影响到用户体验,本来产品就短板,再出现这种情况,那之后的发展会越来越困难。所以这个盈利点可能不适合他们,至少短期内不会出现)
今天也只是对于知乎的产品进行了简单的分析,有很多内在的点并没有去解读。
当然,这款产品最注重的是运营,产品可以说中规中矩,不出啥大问题还是有很多人愿意去看的,知乎也有过统计数据,在知乎人均阅读时间是21分钟,早中晚各7分钟。数据真假不得而知,但是从内容的质量上来讲,的确有东西是值得去看的。所以这款产品能走多远,重点不在于这款产品的体验有多极致有多棒,而是运营有多强(不是说产品不重要,只是相比较而言)
知乎沉淀着很多优质内容,几乎都是原创,说到这里,我一直认为知乎其实是一个经验分享的世界,并没有完全正确的答案,你可以抒发你的观点,我可以反驳你,可以赞同你,同样也可以发表自己的看法,分享自己的经验。
最后啰嗦一句,这是一个专业性较强的社区,可学习的地方很多,但是不管怎样,你在看完任何人的内容后,一定要有自己的独立思考,他讲的不一定是对的。
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4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
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1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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