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大家好,我是Jason。
数据分析的方法很多,思维的技巧也很多,面对具体问题的时候,如何选择合适的方法?
古人说“运用之妙,存乎一心”,中国人就喜欢把一件事说的很玄乎。懂的人听了心领神会,不懂的人则完全不知道什么意思。
取数是数据分析师最大的痛。
有些新人很惨,一开始接触取数,然后就不得不进入一个恶性循环。
取的数没什么用
然后取更多的数
更没有时间接触业务
最终沦为取数机器。
业务背景是啥?也许业务人员会说:“这个数据是某某领导想看的。”
这是最可怕的一种情况,取数口径是经过一个人转述的。往往这种需求都是变形的。
现实情况很可能只是在一次会议上,领导发现新用户可能是业务增长的突破口。想先看一下新用户的规模如何,然后说:“XXX,看一下新用户的人数是多少,值不值得运营一下。”
每项业务都会有一个核心的关键指标,一切工作都应当是为了优化这个指标而开展的。
确定业务指标有一个基本的模型,osm模型,分别对应三个单词。
Obejective,业务目标。用户使用产品的目标是什么?产品满足了用户的什么需求?
Strategy,业务策略。为了达成上述目标我采取的策略是什么?
然而这个功能的核心目的到底是什么?
业务方的回答是核心目标是续费率,不过续费率这个指标的周期太长,至少一个月才能看出变化,反应的速度太慢。
用户为什么会续费?
我们重新回到产品解决的问题去考虑,设计这个产品的目的到底是什么?换句话说,这个产品解决了用户的什么问题?
既然是选股类功能,那么就是解决用户的选股问题。为什么要选股?是为了交易。
“方差君,能不能用漏斗分析帮我看一下这次的活动效果怎么样?”
“方差君,能不能做一个用户画像,看看我们的用户都是什么群体?”
也许业务方想要看看活动的效果如何,但是他只知道漏斗分析,内心把漏斗分析和活动分析等价了。
相比上一种情况,有些业务方更加过分。
没有业务目标的话,能分析个啥?
职场小白可能很听话,真的取出来一些数据。但是只是一些基础指标。
究竟是想要通过该功能实现什么目标?
提出这种问题的业务方一般有两种情况:
1、业务方很信任你,一切尽在不言中,觉得你肯定能搞定。
一部分原因是不太懂业务逻辑,不了解业务是怎么运转的,自然也就无法找出数据对于业务的意义。
在职场中,目标思维是最基础的底层能力之一,几乎所有的工作都需要目标思维。
日常沟通没有目标就会漫无目的,会议没有目标就会效率低下,工作总结没有目标就会无从下笔。
比如各种汇报,日报、周报、月报、转正汇报等等。很多人不会写。根本原因还是不知道这些要达成什么目标。
日报就是记录你这一天所做的事,可以流水账。
周报就是你这一周的工作结果,可以略过过程,并做总结和下周安排。
月报更偏结果,是对一个月来工作的总结和对下个月的工作计划。
我以转正答辩为例子。其他的你自己可以思考下。
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