APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
放弃你对小红书企业号不切实际的幻想
2021-07-20 11:44:20


我向来不掩饰对小红书企业号的喜欢,所以我一直在各种渠道推荐大家做小红书企业号(指的非个人博主,博主做好个人号就完了)。

因为我觉得在小红书里,早就应该有这样一个信息出口:

1、品牌方可以适当的打打广告

2、私信里可以获客(发微信、链接等等)

在我持续不断的推荐下,做企业号的同学确实越来越多了,但是发现做的人多了,另外一个事儿就来了。

大家对企业号的期望似乎比我想象中要更大,例如:



当然,还有些其他的(但是翻截图太累了),主要大概意思就是怎么通过企业号建立人设,一年弄个几十万粉丝,粉丝还得展现出超强的粘性.....要说对标账号么,那必须杜蕾斯。

所以这就有点开始不靠谱了.....

01、企业号只是小红书营销的组成部分

不管是不是创业,做事情,把事情做好,事情做大的心情我是可以理解的,但必须要清楚的知道平台的玩法,因为往往一个产品只能解决一个痛点,但要把整个品牌做好,是一堆产品的事情。

小红书很明显就是这样的平台。

所以我们做品牌营销,简单的玩法,在小红书上可以这么玩,依次按照下列顺序:

Step1:建立消费场景,构建品牌认知

Step2:助力拔草转化,构建消费闭环

Step3:形成官方形象,消除平台舆论

第一步,很明显就是我们常说的KOL投放,对应的小红书产品就是蒲公英平台。

第二步,也比较明确就是我们的小红书旗舰店和效果广告,效果广告用来抓住长尾流量,旗舰店形成消费闭环。

第三步,形成官方形象,解决平台舆论,就是企业号该做的事情了。

所以我们也能理解,做一个品牌的营销,是一定得有这个过程的。

你不可能新出来的护肤品品牌,仅仅靠你企业号自卖自夸就有人买了吧?

那么仅仅靠企业号上的自然流量把上面的事情全都做了?这可就相当于做梦了。

所以,对应的产品才能解决对应的问题。

当然,上文我也只是简单的描述了这几个营销流程,实际上产品虽然主要的作用是这个,但不代表我们只能做这个,还是要活学活用。

就像效果广告的作用不局限于抓长尾,实际上在一些通俗易懂,需要咨询的产品上直接用来获客也有不错的效果。

比如婚纱摄影,比如培训课程等。

那么企业号还能做哪些事情呢?

02、企业号能做什么

在我看来,小红书上的品牌方分为两种,第一种是正常我们理解概念中的品牌,比如xx护肤品,xx化妆品;还有一种是我们很难界定它算品牌还是有企业身份的个体商家,比如线下的xx餐厅,xx手工艺品等。

因此这两种品牌类型,企业号要做的事情也不太相同。

首先我们还是说第一种类型的品牌,企业号能做的事情如下:

1、传递品牌动态。这是企业号最基础的事情,相当于品牌方的一个信息出口,比如你的品牌发生了哪些事情需要被消费者所知晓的,那么用小红书企业号完全能起到这个作用,在某种层面上,有点类似于官方微博,但是官方微博你也知道,在微博里混的就更惨了。

2、增强用户粘性。通过你与用户之间的互动行为来提升与用户之间的好感度,但是小品牌或者新账号没人互动怎么办....那抽奖还不搞起来?抽奖的意义绝不是为了拉一批非目标用户来薅羊毛,而是与自己的粉丝群体有一个熟络的方式。

3、消除平台舆论。举个例子,平台有人买了你的产品,反馈不好,其实这是个特别严重的问题,因为所有人都能看见,直接就导致潜在客户流失了,那么正确的消除影响的方式,是通过官方账号联系,用良好的态度和快速的处理方式来解决问题,而不是想办法找人托关系删帖。

4、报备笔记、信息流的基础设施。意味着你想投报备笔记,投信息流这类的操作,必须得有企业号这个前提。

但如果是第二种类型的品牌,就要换个思路了,因为这类型的品牌思路很单纯,就是想卖货....

所以企业号能做的最核心的事情,就是引流。

1、报备笔记、信息流就不多解释了,但是这种类型的品牌的主要需求还是信息流,因为报备笔记要形成的品牌认知对快速卖货来说实在太慢了。(但是不是第一种类型的品牌也可以这么做呢,其实是不能的,因为有的产品不需要用长期的背书来建立形象和认知的,比如上文说的婚纱摄影和培训课程)

2、引流到私域流量,比如私信直接给微信,链接,这就不多说了,常规操作。

3、还有一个特殊的点,就是内容即货品呈现或者叫内容即获客也可以。简单理解,就是企业号的内容就是为了让用户觉得产品很好,从而想私信问怎么买的。

但这种类型的品牌与之对应的运营方式,都各有好处,但却很难交叉使用,举个例子,比如LV的小红书企业号在那天天发手持产品拍照,抽奖,引流....你想想这LV还是你想要的LV了吗。

但反过来,第二种类型的品牌能不能像第一种品牌那种形式去运营呢?也不行,因为显得太高冷,因为用户买这种类型的产品,买的就是快速与人情味。

所以产品的属性和对应的营销方式,冥冥中可能早就写好了。

03、放弃不切实际的幻想

经过我们以上这么分析一顿,你就能明白这个道理,企业号绝对不是小红书上的唯一营销方式,所以品牌方也坚决不能把品牌成功与否压在企业号上,当然,更加不能压在小红书企业号运营人员身上。

我见过不少企业号运营人员,有1-2年的工作经验,结果公司要把企业号作为小红书上的核心战略,要求一年做出几十万粉丝,必须得有人设,同时还能带货....这多多少少有点不那么合理。

就像你找设计师做出一个五彩斑斓的黑一样。

但这件事情的解决方案也不是运营人员能去决定的,而是从公司的高管甚至老板的层面,就应该对企业号有一个明确的认知,它只能做它应该做的事情,必须放弃这些不切实际的幻想。

当然,你也可以问咯,都说官方微博难做,那人家杜蕾斯咋就那么牛逼呢,全网标杆。

因为人家的运营不是一个人,人家一个账号的营销预算都比你多上千倍啊。

并且想复制杜蕾斯的品牌有的是,但杜蕾斯是不是仍然只有一个呢?

总是想走别人的路的人,走着走着就发现了自己无路可走。


-END-

麋鹿先生Sky
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
麋鹿先生Sky
麋鹿先生Sky
发表文章438
先后于拉勾,TME集团等任职运营管理层的资深运营人。
确认要消耗 0羽毛购买
放弃你对小红书企业号不切实际的幻想吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接