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为什么都做私域流量,你的社群却不如别人的活跃?
做私域流量,最怕的就是自己的社群做着做着就成了死群,不止不活跃,甚至还到处有人发广告。
那么,为什么同样是做私域流量,有些人的社群却特别的活跃、用户天天自发的聊天,并且还会在群里晒单、做活动呢?
那可能是因为你没有掌握私域流量的核心活跃方法。
社群促进活跃的目的主要有以下的几个:
1、为了后续社群的转化
在社群活跃的过程中,很多时候是为后续社群转化成交进行铺垫的,经常我们会在快闪群、销售群、秒杀群中看到这种类似的活跃,主要是为了让用户短时间内集中注意力,参与到活动里来去成交产品的。
2、为了给用户之间建立链接
社群活跃在某些方面是为了给用户之间建立良好的链接,我们知道,社群其实很大程度上是对社交属性的一个需求。
3、为了创造用户话题
社群活跃能够为用户创造更多话题,让用户进行话题讨论,很多学习社群都会用主题讨论、复盘会、拆解案例等形式进行话题创造。
4、吸引用户关注并参与活动。
社群活跃可以吸引用户关注并参与到活动里,很多品牌方在进行社群品宣活动的时候,经常需要吸引用户参与活动。
做好一个社群的活跃最重要的是做好你的社群价值输出,最近我接到很多咨询都是因为没有做好前期的价值输出和主题就开始转化成交,很多时候一步到位并不能做好私域社群,如果没有前期的铺垫直接上来卖货,效果也是非常不尽如人意的。
社群就是社交,这是我经常说的一句话。
因为社群就是一个社交的场景,人们很多时候因为相信你而进行购买,因为信任而成交。
如果仅仅只是卖货,那么跟搜索电商,比如淘宝,是没有任何区别的。
因此,私域流量的社群里,很多时候是需要做好铺垫的。
群活跃的主题里面,有这样几种方式可以做价值输出的参考:
1、话题的活跃
2、活动的活跃
3、内容价值的输出
4、社群价值的输出
其中,话题的活跃指的是:抛出话题,让大家讨论,这种方式也有几个可以采用的方法,比如利用水军氛围组进行活跃,以及用户们自发的进行讨论,这里面非常重要的一点就是:找到大家感兴趣的话题,找到用户的嗨点。能够让用户很快速的进行自发的讨论,并且延展开来。
第二点活动的活跃呢,会有很多种活跃方式,比如:群积分、签到、红包手气最佳、拍一拍、摇色子、晒图有奖等等,活动活跃的优点是:快速能让用户集中时间段的关注群里消息,同时能够有短期较大的活跃,缺点是:需要花费一定的营销费用,并且活动活跃取决于奖品和形式是否具有吸引力,有些社群就是只发红包,这种活跃方式比较老旧,不太容易唤起用户的新鲜感。
如果要做社群的活动活跃,建议最少是一个季度要更换一次活跃的玩法,很多时候活跃的方式决定了我们的用户是不是还会继续关注群,如果一直用一个方式在和用户进行活跃,这个社群的生命周期也不会太长。
第三点就是内容价值的输出,其实很多社群都有内容价值的输出,因为社群内容是整个社群里非常重要的一个环节,比如我们看到一个人聊天话题特别有趣,我们就会到社群来聊聊,这种时候,每个人几句,这个社群就特别活跃了。
我在带案例的时候有一个非常有意思的情况,就是有一个人发了一条八卦消息,然后大家都特别爆炸,虽然群之前都不怎么活跃,但是因为这个八卦消息,整个群里就开始了自发讨论和活跃,让整个社群短时间内非常活跃。这就是内容的能量。
第四点就是社群价值的输出,这个社群带给用户什么是很重要的点。比如有些快递服务群,就是让用户更便捷的取快递,有些生鲜团购群就是给用户带来便宜又好的生鲜水果。再来就是一些护肤类型的交流群、一些课程知识的学习群,都是典型的具有群价值的。
如果用户把你的群置顶,并且每天不看一看就觉得损失了什么,这时候,你的社群价值就是非常大的,这样的社群,也会让你的成交变得简单。
这里面的社群价值点,可能是知识,也可能是讯息、交流、社交等等,但是不管是什么,我们所要注意的就是,一定要做明确的价值输出,给到用户什么很重要。
回到之前的那句话,社群就是社交,跟你的用户交朋友,你才能换回用户的真诚以待。
做社群的活跃方法千万种,最重要的就是:你要认真付出你的真心,用好方法,保持新鲜感,这样你的社群会更加的容易活跃。
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