APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
【大佬说】产品经理的日常
2021-06-11 15:37:07

作者介绍

@知乎·李凯东

某大厂大数据总监,管理经验丰富;

负责数据、用户、搜索、推荐、AI等;

曾有10年连续创业经历;

产研运全能,国内知名比赛获奖无数。


产品经理到底是如何工作的,今天正好有机会给完全外行的人讲解,所以就整理了一下,让完全外行的同学了解这个职业。了解什么是产品经理及产品经理的日常工作流程。

01 产品的两个条件

作为一个商业模式下的产品经理,首先要明确的要点是:你的目标用户是什么?即,你要满足什么群体的需求?你要满足这一群体的哪方面需求?

当确定了你的目标用户以后,就可以通过头脑风暴和发散思维等方式,主动去创造一些产品的概念,在这一过程里,可以先试着天马行空地创造很多想法出来,不必急着实施。现在呢,针对你提出的每个产品概念,你需要思考两个问题:

1. 这个产品是否好用?用户使用起来是否方便?是否对用户产生了意义?这个意义可以是让用户的生活变得方便了,也可以是给用户的生活增添了乐趣,但必须是对用户产生了实际意义的,而不是一个无效的产品。

2. 用户在使用产品的过程中,是否给我们产生了价值?这里可以理解为商业价值,即 我们是否有盈利?盈利效果如何?

对于一件产品来说,以上两个条件缺一不可。试想一下,一个产品即使很好用,但对开发者来说完全无利可图,没有营收,那就意味着没有资金去支持维护这件产品的运营,那最终产品还是会走向末路。又或者说,我们创造出了一件可以盈利、对我们有很高的商业价值的APP,可是用户觉得它一点也不好用,可能注册以后就再也不会打开了。在这种用户留存近乎为零的情况下,就更不必谈盈利了。

02 产品的竞品分析

当你惊喜的发现自己的产品可以满足以上两个条件以后,现在就需要开始做竞品分析了。

要知道,一个好的想法不一定只有你自己想得到,可能市场上早已经有人发明出来并且投入使用了。对于跟自己的想法为同类型的产品,我们需要去了解这些“同行们”做了哪些产品,他们的产品做到了怎样的程度,是否还有在现有产品的基础上改良优化甚至脱颖而出的可能性?如果我们想要了解这些信息,我们就需要通过各种渠道去收集跟这些“同行”有关的数字信息来进行分析,如财务情况、产品功能情况等。

在分析的时候,可以分别分析“全同行”,即针对所有同类型产品进行整体分析,和“头部同行”,即针对该类型产品里发展得最好、数据最可观的产品进行单独的分析。在调研完成以后,首先分析出自己的产品在市场上有没有生存空间,如果有的话,那还需要再设计出一套在市面上来看更优的解决方案,也就是对用户来说更好用的产品。

03 产品的需求设计

当决定做这件产品后,我们要首先挑选最核心的功能来实现。为什么要挑选核心功能来做呢?这里就要引出一个概念,最小化可行产品(MVP)——先向市场推出一个包含核心功能的极简原型产品,以最小的成本和时间来满足用户的需求,在后续的产品迭代优化中,再增加更丰富的功能。

所以,我们需要先做出一个MVP产品原型,并且绘制流程图,以此来更方便开发人员理解。除此之外,还需要撰写PRD(Product Requirement Document,产品需求文档),详细罗列该产品的框架和各部分的详细需求,如此一来,开发人员只要通过阅读你的原型、流程图和PRD,就可以很好的理解你想要做出什么样的产品来。

但即便如此,与开发人员的交流沟通也是十分必要的,因为产品经理需要把握你的产品最终长什么样子。毕竟每个人脑海中对这个产品的理解都掺杂了自己的一些主观想法,所以开发人员设计出来以后可能跟你想象中的不一样,所以需要在开发过程中不断沟通协调需求的细节以及项目的进度,把控整个产品的形态在你的预期中发展。当然,当某些因素导致项目可能要延期上线时,产品经理也要及时发出预警,确保各层人员对项目的进度有所了解。

04 产品的回归迭代

当产品成功开发完成并且上线以后,产品经理就要去做各种分析来评判自己的产品对用户来说到底好不好用了,此处切记不要以自己的喜好来评价产品,毕竟你永远不可能代表所有人,也不是永远都会站在多数人喜好的那一边。具体可以进行以下三种分析:

1. 在平行因素之间进行散点对比分析:比如对所有功能使用率的数据统计,对男女用户的统计、或者是对地域用户的统计,可以结合这些数据来进行平行方向的散点对比分析。

2. 漏斗分析:即在一条有很多步骤的路径上,每增加一个步骤,都会丢失20%-50%的用户。我们可以粗略地把流失率在20%-50%的情况视作正常,如果流失率小于20%, 说明这个步骤十分出色,但如果流失率大于50%,就说明这个产品一定是有问题的,需要立刻想办法整改。

3. 用户生命周期分析:当我们想要看很多时间节点的数据时,就可以用时间轴来分析数据。比如,我们想知道为什么有些用户第一天用完APP以后,第二天就不再使用了?或者为什么使用一个星期以后就不用了?这种情况就可以对用户生命周期进行数据探查和分析。

当对产品进行了数据分析以后,我们还需要收集用户信息,了解用户主观上对该产品的一个态度和喜好倾向。对于一个APP来说,可行的方式有:应用商店评价、反馈机制(在线反馈/客服反馈)、主动问询(可以抽样用户来进行)及发放调查问卷等。通过对用户主观喜好的信息收集,产品经理可以更直接且深入的了解用户对该产品的反馈,对之后的迭代优化也有很大的帮助。

结合以上对产品的分析和对用户信息的收集,产品经理此时就可以考虑对产品的再定义,以及要增加哪些功能,实现对产品的迭代优化,也就意味着再次重复以上步骤啦。

05 数据产品经理的工作流程

那么,对一个数据产品经理来说,他的工作流程是什么呢?

1. 做竞品分析/舆情:做各种分析来决定做不做。

2. 对系统的数据进行支持、分析、和展示:比如让数据存在哪里?怎么存?最终怎么展现?此处我们可以运用数据仓库来存储数据,当然,也就需要我们进行数据治理来保证数据的治理。最终,我们可以使用报表系统,BI,来展示数据。截至到这里,都只是需要我们展示数据而已,而下一步则是需要给出策略了。

3. 在对数据进行埋点以后,要对数据进行分析、思考和对比。比如数据告诉了我们一个问题,我们要怎么去分析它呢,以什么样的维度去评价?分析之后,我们还要得出结论,给出策略,即想出一些方法来优化这些问题。

这也就是为什么,现在越来越多策略相关的岗位(如运营、风控、广告、搜索、推荐等)都渐渐被数据产品经理取代了。因为这些岗位基本是以过往经验得到最大概率的结果并给出策略,而数据产品经理是通过挖掘数据价值的最大化来给出策略,那可想而知后者自然更准确并且考虑的范围更广了。

如果以数据为驱动来考虑数据产品经理的工作流程,可以分为以下步骤:

1. 对数据进行埋点

2. 存数据仓库

3. 数据治理

4. 数据分析

5. 数据展示

6. 给出策略

整体来说,对于数据产品经理来说,要保证数据准确、指标口径统一、数据的全域性(要尽可能获取尽量多的数据)、数据的可解释性、以及数据的价值最大化。

产品经理是一个需要不断沟通的职业,也就是跟需求方、程序员、设计师的沟通。

在这个过程中,首先,一个合格的产品经理需要有同理心,即换位思考,不能只站在自己的角度上思考。

其次,还要学会妥协,即在能够保证按期实现MVP上线的基础上,找到最低承受底线。

在商业模式下,产品经理还要学会如何主动创造价值/需求,培养自己的产品思维。

要知道,具有产品思维的人也就是更有可能成为未来CEO的人。加油吧,说不定你就是下一个扎克伯格。

-END-

分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
一个数据人的自留地
数据人交流和学习的社区,关注我们,掌握专业数据知识、结识更多的数据小伙伴。
确认要消耗 0羽毛购买
【大佬说】产品经理的日常吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接