很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份，不能自主发稿哦～
如有投稿需求，请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com，一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系：鸟哥笔记小羽毛（ngbjxym）
今天带来的案例拆解是，小猴AI课转介绍体系，enjoy~
https://imonkey.xueersi.com/static/monkey-growth-activity/activityObn.html?source_type=1&source_id=118&event_belong=laodaixinv_4.0#/
邀请好友购课，立得20元现金
小猴启蒙AI，专为2-8岁儿童提供符合认知发展规律的启蒙课程。由好未来旗下学而思出品，18年教育资源沉淀，现有语文、思维、英语三科趣味动画课程
迄今为止，学而思所属的好未来集团旗下已有学而思培优、学而思网校、小猴启蒙等多个业务品牌，为全球亿万学子提供优质的教育服务，如图1所示
现阶段小猴启蒙AI有多个转介绍活动，本文仅侧重拆解“邀请好友购课，立得20元现金”活动
此外，还有社群版块，主要用于学习服务+答疑+转化系统课，暂未体验，之后参加后继续拆解
目前3个课程都只开放了L1，L2级别，但报名时的年龄区分是3-5岁，5-7岁（如图2），也就是L2课程含有部分L3内容，小猴课程体系很可能还在完善阶段
小猴AI本身属于学而思产品，暂时未查到其他学而思产品向小猴导流（可能目标用户年龄不同）猜测之后小猴反而会向其他产品导流，其外部投放引流渠道多样，线下盒马联动活动很有特色（鼓励孩子在生活中学知识）、转介绍裂变活动也多线并行，总体引流路径还是很多样的
第一种：购买体验课，再转化成系统课，如表1
第二种：通过其他导流课/资源解锁吸引用户，再推荐购买体验课，继而转化系统课，如表2
鼓励老用户规模分享，让新用户购买体验课，进而转化系统课
该转介绍活动没有写明活动时间，可能是日常固定的邀新活动
被邀请人的路径角度与APP被邀请人路径基本一致，不再列举，接下来利用转介绍模型分析此次活动
分享动力可以看是否满足用户的物质需求、精神需求
1）物质需求：邀请成功后获得的“宝石”可以到商城进行兑换，礼品包括现金、学习用品、家庭用品，对家长有一定吸引力
2）精神需求：可以定制个性化海报，满足晒娃需求，以及海报课程暗示能帮助孩子拓展思维、自信开口、善于表达，利他性也能得到体现
分享难度在于用户路径是否流畅、活动规则是否易于理解
1）活动入口角度：APP只有1个入口，比较隐蔽；微信端基本每个公众号都有入口，官方私人号、推文、公众号内容推送也有推广此活动，易接触活动入口
2）邀请路径角度：APP可以自动跳转微信分享，微信发朋友圈需要保存图片、退出活动页面才能发送，略麻烦，但整体路径很流畅
3）被邀请人角度：手机号可以一键默认同意，不用等待验证码，整体支付路径很流畅
4）活动规则角度：活动规则有详细显示，但缺乏图文展示，需要花费一定时间仔细阅读，从内容和理解难度来看（个人感觉），中等偏下
适时助推
该活动的助推效果中等，好的一方面是有配备邀请语，APP支持一键复制文案并自动跳转微信端进行分享，分享后会让选择是否回到活动页面，回到活动页面也会弹出分享成功提示；邀请记录也有立即分享按钮，方便分享。但不管任何时刻退出活动页面都没有挽留；保存图片或海报后也未有引导分享提示；活动规则也未有单独图文展示并配分享按钮来激励用户分享，助推效果有很大优化空间
海报吸引度（影响力的6要素心理分析）
1）喜好：价格相当于1杯奶茶钱，且购课会送配套实物资料+10节课程+2000个资源包，课程内容又适合启蒙，加上朋友推荐，感觉可以尝试下->成功下单
2）稀缺：是限时特惠价，但没有说出具体数字，稀缺感不是很强
3）权威：明星孙俪、学而思品牌帮小猴背书，信任感高
4）从众：是在朋友圈/好友私聊看到的，看到对方也是买过并说不错，也买来给孩子试试
5）互惠：10节课+配送礼盒+赠送学习资源+2周1v1服务，仅卖19元，性价比看着不错，能让用户感觉占到便宜（但扫描海报后的+1元多1门更能使用户感到占便宜，相当于21元买3门课，同时还送3个学习礼包，看到这里时基本有兴趣都会毫不犹豫下单，给用户性价比很高的感觉）6）承诺感：副标题基本都暗含了承诺感，比如让孩子善于理解、自信开口、自主表达，都是家长期望孩子的样子
此外，小猴的海报一共有10种（9份已定制+1份自定义），配色舒适，和品牌色匹配，其中“自定义”又有4个模版套用，总体上给用户的选择多样化，也可以测试出不同海报类型的效果，为之后海报迭代提供数据支持。相关海报如图3所示
6）参与难度
与上文的分享难度基本重合，不再重复拆解
分享频次与用户行为深度有关，将用户行为深度进行划分并用数据形式记录，在影响用户行为的关键点及时激励用户，就可以提高分享频次；
活动规则角度：活动规则有详细展示，排版清晰，视觉感舒适，但总体字数过多，导致用户很难短时间理解活动规则，建议将“关键奖励”提炼成图文+分享按钮的形式展示给用户，以此帮助用户最快时间理解活动并进行分享动作；
阶段性奖励角度：对于从未购课用户，没有阶段性奖励划分；对于已购体验课用户，分享有额外阶段性奖励（但这个页面只在已购买体验课后才会看到），但只有邀请1-3人会有奖励，超过3人便没有，也就是超过3人后的分享激励积极性会下降一些；
礼品兑换角度：现金奖励必须是购买过体验课/系统课的用户才能兑换，但这点在分享前并没有充分显示出来，会导致“未购课用户”进行邀请，获得宝石却无法兑换“现金奖品”（且已知的活动介绍页主打“现金诱饵”，但“兑换限制”却未明显提及，这会大大打击未购课用户分享的积极性（猜测是为了防止被撸羊毛，但这与提前告知兑换的局限度并不冲突）建议若有兑换限制，应提前在明显窗口告知，避免非体验课用户的无效分享；
路径退出角度：退出活动页面、支付页面时，没有挽回窗口；APP保存图片也没有诱导分享的提示；分享成功后返回活动页面也没有继续激励的文案；礼品商城中只有“立即兑换”而没有“立即邀请“，整体上会减少用户的续分享效果；
邀请进度角度：被邀请用户只有发生购买才会显示在进度中，没有注册后的提示或激励，可能会降低用户的邀请频次；以及邀请进度入口不太明显；但“被邀请人”成功购买后，邀请人会收到短信提示，值得借鉴
3门不同学科体验课扫码进入的落地页内容是完全一样的，海报排版、色调几乎一样（仅有文案略改），此次拆解以思维课进入的落地页，如顺序图1-8所示
活动页面与礼品商城在同一页面，且周围有“立即分享”的按钮，也有邀请攻略，总体上能鼓励用户进行分享；
基本每个公众号都有活动入口，能方便用参加活动，部分公众号还会放链接和视频号互相导流；
0元送实物的活动可以快速增加公众号粉丝，从而为之后体验课、系统课做了留存；
每次邀请成功后会有邀请进度，同时会有短信提醒邀请人，鼓励继续邀请；
宝石商城的礼品多样且丰富，有现金20-50元、儿童周边、家长产品；
立即邀请按钮是动态的，且有多个入口，吸睛；
活动规则页面排版舒适、清晰，也有邀请攻略指导用户分享；
海报类型多样，包含自定义海报，自定义也有多个模版，且app支持1键分享，并附有可换的邀请文案，路径流程；
分享海报的页面整体信息在1个屏幕中，滑动到下方可以看到活动规则，且相关页面会有多条文案引导你进行分享；
获取手机号时不需要验证码，支付订单页面会突出包邮的详细信息，减少用户疑虑；
3天后才可以兑换宝石，而1-3天基本是发货时间，用户拿到快递后退款的概率小很多，这个细节也可以参考
可以设定阶梯形的奖励任务，同时设定注册也可以收到进度通知，鼓励邀请人去沟通；
活动页面的主标题有些单一，可以将礼品多覆盖一些，同时请保持规则一致，有特殊兑换要求的要明显标记，避免打消用户分享积极性。举例：诱饵奖励20元必须是体验课/系统课用户才能兑换，但邀请活动却又适合所有人，会出现“未购课用户邀请，但无法兑换20元/50元”；
活动规则介绍要避免歧义，落实好每一个用户可能遇到的情况并提出解决方案。比如每购买1门19元单科即可获得200宝石，但却没说1元加购的科目是否也可以换200宝石（即+2元购买3科，按逻辑来说应该拿600宝石，但实际情况并不可以，而活动规则却没有说明这个情况）；
在支付成功后，可以有衔接官方老师二维码的工具，然后直接扫码加老师，减少用户自己截图/复制微信号，退出当前页面再去微信上加老师；
建议把“用户分享的行为奖励动作”提炼成图文+分享按钮方式，方便用户快速理解活动规则及分享的好处，从而最短时间内进行分享；
部分海报信息和落地页信息不太一致，需要同步相关性；
进入礼品商城详情页时，只有立即兑换按钮，而没有立即分享按钮，可以加上分享按钮；
退出活动页面时、支付页面时，可以加上挽留图文，暗示奖励，而非直接退出；而对于分享成功返回活动页面时、需要用户退出当前页面才能分享情况时，可以加上诱导提示，“保存图片”后，提示“是否分享给好友”/当前继续分享能超过多少人/继续分享能获得什么奖励，从而激励用户分享
要保证活动时间内，尽可能所有渠道的价格统一、功能相同。小猴AI的转介绍活动有个明显的问题，即不同渠道购买价格不同、加购数目不同。单科是19元，且只有通过“邀请有礼”的海报才可以加购2门（即多付2元得3门课），而自己点击公众号菜单栏的体验课，只能加购1门（无法选2门）；从APP页面购买，是19元原价购买，并无加购选项。
此外，加购这个选项是只在活动规则中有提及，邀请海报、落地页、邀请文案都未曾提及，只在支付页面时出现这个特价活动，不确定是小猴在做测试还是在完善相关渠道、又或有其他原因，但这肯定会伤害到花19元购买每科的用户体验，会对后期维护、转化都造成一定消极影响。
-END-
本文为作者独立观点，不代表鸟哥笔记立场，未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问，请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富，本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的，将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议，可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)