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持续了多日的“燕窝事件”,以“快手一哥”辛巴的道歉暂时告一段落。
之所以说是暂时告一段落,是因为消费者是否认可这一结果还是个疑问,相关部门是否会继续跟进也还未知。
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双十一期间,有网友在社交平台上指出,辛巴徒弟“时大漂亮”直播间售卖的茗挚品牌“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”是糖水而非燕窝,要求辛巴团队给个解释。
事情一出,辛巴立马在直播间做出回应,不仅当场打开验证产品,还拿出了产品检验报告自证清白,并表示对于“黑粉”的刻意抹黑,他“倾家荡产也要告这些人诽谤”。
本以为事情就此平息,谁曾想“职业打假人”王海的加入,直接将此事推上高潮。
在王海晒出的检测报告面前,辛巴团队的态度开始出现了一系列转变,也就有了后来的道歉赔偿。
从辛巴的微博发文来看,辛巴团队将召回已售出的“茗挚”品牌燕窝产品,同时对用户进行退一赔三,共计需赔付61983040元。
一口气赔掉近6200万,此代价不可谓不大。
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除了可以直播带货,头部网红们还影响着A股股价。
前有李佳琦、薇娅直播带货火了网红概念股;后有辛巴直接入股上市公司。
9月16日,辛巴斥巨资入股起步股份。
辛巴的加入,的确让起步股份风光了一阵子。同花顺数据显示,起步股份在发布上述消息之后,连续五个交易日涨停。
根据起步股份有限公司10月29日关于股东协议转让股权过户完成的公告 ,本次过户后,辛巴持股比例由“起步转债”开始转股前的 5.00%被动稀释至 4.82%。
虽然股份减少,但这丝毫不影响辛巴对起步股份的影响。
而此次的燕窝事件,同样有着强大的冲击力,直接让其投资入股的起步股份连续跌停,多个游资争相出逃。
根据起步股份的《起步股份有限公司投资者关系活动记录表》,我们能看到二者之间的合作模式。
“起步借助辛选通过直播快整分发能力,加速整合公司全品类供应链能力;目前,双方团队已经清晰的规划了今年双 12 和明年每月的直播计划,根据每月的 GMV 规划,选择不同的主播,拿出各自的方案,通过主播衡量方式来进行主播选择;和辛选合作后,起步就可以专心把产品供应链物流服务做好,线上渠道交给辛选团队;围绕童鞋童装等主营业务,公司在开发、买手、样品等方面都和辛巴方共享,每季度公司给辛选供应链共享设计款式和其他品类的开发样本。”
此次“燕窝事件”后,这一合作是否还能继续?
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早在今年5月的时候,辛巴就已被平台“封杀”过一次。
时隔半年,“燕窝事件”再次让辛巴危机重重,徒弟“时大漂亮”当前已直接被官方封号。
辛巴的公开道歉,证明了所售产品存在虚假宣传、误导消费者的行为。从法律的角度讲,该事件已触犯了《消费者权益保护法》《食品安全法》等多部法律法规。消费者可以依据食品安全法的规定,要求退货并主张价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
尤其是最近直接被央视点名为整治对象,估计相关部门对辛巴的处罚不远了。
这次,辛巴距离凉凉,可能真的不远了。
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