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最近好几个企业都在推行强制下班政策,规定员工到点必须离开办公室。
表面上看大家都幸福了,但实际上未必如此。
首先这个政策出台,并不是什么企业老板良心大发,而是因为欧盟有规定,如果发现企业的产品是通过996强制劳动生产出来的,那就不让你在欧洲市场卖。
如果你去查强制下班的这些企业,会发现它们无一例外都在海外市场占据重要份额。
因此这个所谓的强制下班,实际上是因为影响到企业赚钱了,才不得不这样。所谓的员工幸福感,实际上是来自老外的压迫。
其次,退一步来讲,哪怕没有欧盟这层原因,老板们全都良心发现了,要求员工强制下班,也无济于事。
因为现在的强制下班,和过去企业里领导不下班你就不能走的潜规则,本质上是同一个东西,那就是用一种强硬制度,来替代另一种强硬制度,用一种形式主义,来接替另一种形式主义。
这就跟头痛医头脚痛医脚一样,看到了表面问题,那就只解决表面问题,并没有深入思考问题的根源在哪里。
显然不是,它只是一个外部显现出来的病症,但造成这个病症的原因有许多种。
就像你不能因为一个人感冒发烧了脑袋发烫,就把人按在冰窟窿里降温,这种粗暴的做法只会把人弄死。
最起码你得知道这是病毒性感冒还是细菌性感冒,才能对症下药,对不对?
加班也是一样,在众多加班原因里,有的原因是合情合理的,但有的原因是站不住脚的。
可很少有人会仔细分辨其中的好坏,都习惯一棒子全打死。
再加上现在社会上加班风气太严重了,大家听到加班两个字就PTSD,不会去辨别和思考,更不会具体情况具体分析。
比如做研发的企业,按照市场节奏产品3个月后就要上市了,错过这个时间就会被竞对赶超。
现在不加班到时候产品做不出来,没法上市,就会错过大好的商业机会,影响企业一年的经营利润,再往后层层传导,影响的就是每个员工的绩效奖金。
这时,你说这个加班是有用还是无用的?
但也有很多企业,加班就真的是在做无用功,做表面样子给老板看。
看上去是在加班,实际上就是坐在工位上刷手机看网站,一点价值不产出,还浪费公司的水电。
或者本来这个班可以不加,但因为组织效率低,内耗大,傻逼多,信息传递有误等诸多原因,造成了最后的加班。
比如我经历过80%的加班,全都是因为内部信息沟通出现误差。
A以为要这么做,B以为要那么做,结果互相不对齐各干各的,最后老板一看两边都不对,结果推翻重来,晚上死命加班。
这就是无效加班。但如果忽略实际原因,只看最终结果,然后再倒果为因,就很容易冤枉好人。
而且就算强制下班,那也只是物理意义上的下班,精神上未必下班了。
工作量如果不减少,过去你在公司干活,现在你带回家干,还得边干活边处理家里的各种鸡毛蒜皮,孩子每隔3分钟哭一次,微信在那儿滴个不停,那还不如在公司里干,起码躲个清静,精力更集中。
加班风气的盛行,并不是员工或者老板有问题,这都是表象,真正背后的原因是制度有问题,是这个生产系统的顶层设计就有问题。
大家对工作量没有一个清晰明确的判断标准,才导致了你说你的,我说我的,各自都觉得自己有道理。
因此也要从这里下手,判断该不该加班,不在于时间,而在于量。既然工作量超过了正常工作时间的负荷量,才会导致加班,那么就紧盯这一点来做文章。
比如这么多工作量里头,哪些是必要的,它们真的必须今天现在立刻马上做完吗?
如果不做完,真的会造成不可承受的重大影响吗?如果会造成重大影响,有没有办法去缓冲,去调和,而不是把人逼死?
这个问题,建议企业的中层甚至高层老板,都好好思考一下。不要用战略上的懒惰,来掩盖战术上的勤奋。
究竟什么样的加班是必要的,什么样的加班是不必的,是不是到了火烧眉毛的时候必须加班才能完成,好好想想。
别一出事情就想着让员工加班,产品卖不出去就加班,竞对营销做的好也加班,国家出了新政策也加班,凡事都用员工加班来解决,那你干啥去了?
多思考一下,要加的这个班,是不是本来可以避免,是不是之前决策出了问题,才导致下面人做了很多无用功。
别把上层该背的锅,毫不犹豫丢给下面的人。
这就需要管事的人,对业务问题非常熟悉,对工作流程非常熟悉,对问题的严重性非常熟悉,知道具体的关键症结在哪里,以及出现问题了最有效的解决方法是什么。
然后把解决问题的思路模块化,标准化,你才能判断出解决这个问题究竟需要多少时间,最后再评估需不需要加班。
否则,遇到一个大家都没碰到的问题,张三说只用2个小时就能搞定,李四说不对要5个小时,王五一脸懵逼说我也不知道要做多久,最后心态崩了,才会产生那么多负面情绪。
大家都没有处理过,没有经验去参考,时间都是瞎估的,怎么办?那只能加班加了再说。
注意,我不是帮资本家说话,但很多所谓的加班,就是员工工作效率低造成的。
当然这和前面的问题一样,什么叫工作效率低?这也应该有一个标准,否则就是你说我效率低,我觉得我效率不低,最后又变成互相扯皮。
最简单的方法,是取平均标准。
你不能把月薪3万的老员工和月薪6000的新人放在一起比效率,但你可以取同一个部门,同一个岗位,差不多工作经验的人,放在一起对比。
处理同样类型的问题,大家平均是个什么效率,需要多少时间,那么低于这个标准的,就属于在团队里排位靠后的,那肯定就要提效。
怎么提?培训,谈话,引导,启发,手把手教,有的是办法,但一定不是让他死命加班。
解决了这些,最后还有一点,就是做好加班的善后措施。
明确什么样的加班是需要的,那就为这种加班提供必要的后勤保障,保证加班的员工能得到足够的补偿,无论是精神补偿还是物质补偿。
最基本的补假调休,加班工资,员工福利等都做到位,这都不是什么难事,也花费不了多少成本,还能提升员工的归属感。
而不是鸡贼地PUA员工,让他们自愿加班,结果年终拿了业绩还不给人家分钱。
人心都是肉长的,员工给你卖命了,不能只富了老板,下面人汤都喝不到。
其实说了这么多,核心观点就一句话:
回归工作的本质,而不是纠结工作的形式。
用PPT也好,用Word文档也好,加班也好,这些都不重要,怎么【有效】才最重要,怎么【推进】才最重要,怎么【拿到结果】才最重要。
员工上班就是创造价值,然后拿到等价交换的回报。管理者的任务是设计好整个顶层系统,包括生产系统,回报系统,成长系统,遇到突发问题的风险处理系统等等。
大家各司其职,干好自己的本职工作,就都能到点下班。只有无能的管理者才会头痛医头,脚痛医脚,而真正厉害的管理者都是深入病灶,精准切除。
这才是比让员工强制下班更有效,也更能解决问题症结的办法。
员工的幸福感不是形式主义的喊口号,而是实打实感受到被尊重,被善待,被重视。
以上,我是良计,与君共勉 =)
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