Tech星球探访北京一家翻新羽绒服的店铺，狭小的空间里站着七八位顾客，店主王丽正在为一对年轻情侣推荐布料，“黑金的保暖又不粘毛，今年特别火，就是价格高些”，站在门口的一位阿姨等待许久，见缝插针地询问把旧羽绒服改成羽绒裤要多少钱。一波结束一波又来，王丽不停地为客人介绍价格、选款式、测量尺寸。

店铺规模不大，30平米的小店还隔出了一个透明玻璃窗的工作间，两位工人正在给一件刚翻新出来的长款羽绒服做最后的缝线，顾客可以全程观看翻新制作过程。

“像这件每个格子充了20克羽绒，用了顾客两件旧羽绒服，穿上保证特别暖和，我们会把旧绒拆出来过滤、除尘、打散，称重后均匀地充进新壳里。要是想直接给旧羽绒服充绒也行，我们这儿的绒都是新国标白鸭绒，有90（绒子含量90%）的，也有95的”，王丽介绍道。

据Tech星球了解，一件短款羽绒服的充绒量大概在250克左右，收取300元左右的费用，而长款充绒量大概为300到350克，费用在400到500元之间，具体根据面料、款式有所不同。店家会建议顾客带至少两件旧羽绒服来进行翻新，充绒量的多少，可根据客户需求自由调整，如果羽绒不够也可以购买店内的羽绒进行填充，90的白鸭绒价格为每50克60元。

王丽告诉Tech星球，今年冬天羽绒服翻新的生意特别好，明显感觉来的年轻人多了，而且他们中的大多数都对羽绒服的相关知识很了解，会仔细询问充绒量、绒子含量等数据。

年轻人对款式的要求也比较高，兼具个性化和时尚感，很多顾客会根据样衣进一步做细节上的调整。袖口、领口的宽度，肩线的角度，都可以按喜好制作，甚至对于拉链等配件，顾客也可以单独购买特定的款式后交给店家缝合。翻新羽绒服结合了裁缝店的优势，私人订制属性可以一一满足顾客细致入微的要求。

其实，羽绒服翻新并不是近些年才有的新模式。据Tech星球了解，像这样的羽绒服加工店，开店时间最长已经超过二十年，他们分布在街头巷尾甚至是地下超市旁边的档口，大多数在老城区。以前的顾客更多是在周围居住的老人，因为比较节省，羽绒服跑绒很严重了也不舍得扔，便拿来改新的或是做成坎肩、裤子、羽绒被。

而现在，年轻人也开始大批量走入这样的店铺，省钱的同时玩出了自己的个性。王丽表示，“我们也在根据大家的需求不断更新，得为年轻人服务呀，尽量满足他们的要求”。

据Tech星球了解，该店生意好的时候一天订单量超过10单，所有的加工都是在店内工作间完成，没有另外的工厂。如果仅充绒可以立刻开始做，大概等半个小时就行，而翻新羽绒服，则需要在交定金10天后来取。

另一家店铺也向Tech星球表示，他们一般会告知客人要来三次，第一次选颜色选料子，第二次充绒，第三次取衣服。如果想在现场观看翻新过程也可以，预定好时间后大概需要5～6个小时完工。

这些店面也开始在各大社交媒体上进行宣传，小红书、抖音都有他们的身影，不少年轻人都是通过这些途径找到了他们，甚至有外地的顾客希望能线上订购。王丽向Tech星球表示，一般这种顾客他们会进行视频连线，介绍相关情况，现场指导顾客自己测量围度提供数据，不过还是建议客人尽量到现场挑选，能够避免很多问题。

早年间，羽绒服翻新市场相对鱼龙混杂，骗绒、换绒等坑骗现象频出，在很多消费者眼里，这种方式的信誉度不高，找到靠谱的店需要花费一定的时间精力。

一位消费者在社交媒体上自述，这几天拆羽绒服想做羽绒被，却发现几年前找人翻新的一件羽绒服被换了绒，雪白色的大朵绒被换成了颜色乱七八糟的劣质绒，不良商家通过偷绒的方式趁机捞钱，不仅收着加工费，还把好绒偷走拿去卖。

而近些年来，市场环境好转。一方面，市场监管逐渐加强，很多店铺都会向消费者出示新国标下的羽绒检测报告。另一方面，公众舆论的监督也对商家起到了规范作用，人们习惯了消费前先做攻略，信息越来越透明，若坑骗行为被曝光，信誉度便荡然无存，商家没必要为了多赚一点小钱失去大部分客源。

因此，现在的很多羽绒服加工商家在想尽办法将翻新过程做得公开透明，力争让消费者实实在在看到羽绒的来源和去向。

重庆一家店铺老板表示，如果顾客愿意，可以直接加入羽绒服翻新的工作，“帮”工作人员一起拆绒，还能加速拿货。“毕竟眼见为实嘛，很多顾客拿来翻新，本来就是怕购买成品羽绒服容易买到劣质商品，我们要做到让顾客放心。”

而打开淘宝等软件，也能发现不少做羽绒服充绒翻新的店铺。这些店铺往往会挂出“直播翻新”等宣传语，让消费者看到羽绒处理的全过程。

来自北京的李莉向Tech星球讲述了自己在淘宝店铺用旧羽绒服做羽绒被的经历。选好被面后将旧羽绒服寄至指定地点，点进店铺直播间，店家便会全程直播拆绒充绒过程：将旧羽绒服吸入全自动箱进行除尘、过滤、蓬松度恢复，经过紫外线加工消毒后平均地充进每一格里。结束后还会在被边缝上专属标签，顾客拿到后即可通过检查标签的方式确认被子是否是自己的。

一床200x230cm的春秋被，充绒量大概在500到600克左右，需要至少五件短款羽绒服才能拆出足够的绒，加上内胆布料和手工费，李莉一共花了453元，而市面上买一件质量合格的羽绒被至少要2000元。

虽然如此，线上翻新还是面临着不小的风险，比如没办法试穿确定款式。很多网友表示，拿到羽绒服后才发现款式不合适，但也没办法退货重做。

03 翻新羽绒服能否闯出新赛道

据报道，全国最大的羽绒服批发市场——平湖·中国服装城发布的“平湖·羽绒服指数”显示，羽绒服批发价格指数从10月上旬的130.54，下跌至11月中旬的122.58。

而羽绒金网监测数据显示，按新国标羽绒服装90%绒子含量标准，自去年1月初至今年11月底，白鸭绒与白鹅绒的价格已分别从约350元/公斤和700元/公斤涨至约500元/公斤和约1100元/公斤，涨幅分别达约100%和近60%。

羽绒服成本上涨，但消费者需求却越发疲软，这对上游的羽绒制品工厂没有太大影响，但下游的成品羽绒服加工工厂已经产生大面积亏损。

在整个产业链中，羽绒服加工店的地位比较特殊，对比产业链中其他部分相对独立，受羽绒涨价影响但不大，与成品羽绒服店存在一定的竞争关系。

这类店铺通常是家庭作坊，几个家庭成员分工合作，找到合适的原材料进货工厂和羽绒加工机器就能开店，技术相对简单易学，没有太高的门槛。

整体来说，县城里会更加常见，因房租和人工相对便宜，成本较低，老龄人口占比大，做起来更容易。收费标准跟一线城市差距也较大，有些地区一件短款羽绒服的加工费甚至低至50元。

店铺利润来源一方面是加工费，另一方面则是羽绒溢价。一位羽绒厂的老板告诉Tech星球，今年有不少羽绒服翻新店从他们这里批发羽绒，就拿90的白鸭绒来说，批发价通常在55万元一吨（550元/公斤）。

但翻新羽绒服整体来说利润不高，大多是小本生意，店家没有太多扩张的意愿和能力，无法大规模批量开店。而且加工羽绒耗时耗力，长久工作还容易对呼吸道产生不良影响，是个辛苦活。受天气、原料成本等不确定因素影响较大，收入水平并不稳定。

一位业内人士自述，在廉价羽绒服被曝光前，行业中会出现低价恶意竞争的现象，顾客觉得换一件羽绒服就要大几百，那还不如买件新的，于是，市面上羽绒服越来越便宜，来翻新羽绒的顾客也越来越少，其实业内人心知肚明，羽绒成本就在那里，且每年都在上涨，这个价格不可能是羽绒服，最终导致劣币驱逐良币。

廉价羽绒服接连暴雷后，一部分消费者对羽绒产品的认知提高了，只要在合理的收费范围内，消费者对翻新羽绒服接受程度越来越高，但能否大幅度改变行业现状还有待观察。

对现有店铺来说，虽然技术门槛低，但消费者人群结构的变化必定会带来新的市场生态，在一定程度上推动商家开始“卷”技术和审美，只有不断满足消费者需求才能提高市场竞争力，得到更长远的发展。