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撰文:三木
近两年,人们的出行热情高涨,旅游市场持续升温。
在这股旅游热潮中,社交媒体的力量不容小觑。随着互联网的深度发展,社交媒体已成为文旅项目传播的主要阵地。淄博烧烤、天水麻辣烫、贵州“村超”、潮汕英歌舞等,一个个现象级的文旅IP借助社交网络的裂变式传播异军突起。然而,这种快速传播是一把双刃剑,就如开封夜骑事件,让开封获得大量关注和流量的同时,也出现了大学生过度聚集、共享单车随意停放等问题,严重影响了当地居民生活。
不过,不可否认的是,社媒传播正深刻影响着文旅营销的走向和策略,一张图、一条短视频,就能让一个城市迅速成为热门旅游地点。
说到这里,本青年发现这段时间又有几个地方文旅开始发力了。
立冬过了,全国各地气温开始骤降。11月5日,一场哈尔滨初雪可给当地文旅的热情整上涨了——南方那群小土豆们要来咯!
一位网友发布了一条哈尔滨机场搬运行李的视频,并配文:“尔滨,你让我看得one愣one愣的”。视频里工作人员“温柔”地拿取行李,直接惊呆旅客,发问:“尔滨,你在放鸡蛋吗?”
这下直接炸出哈尔滨土著网友:
尔滨:没办法,就爱哄点人~
本青年解释一下,“且”在东北是尊贵的客人和亲人的意思。所以家里要来“且”,尔滨根本坐不住,大干50天,整洁面貌欢迎游客。
尔滨:讨好型市格是这样的。
尔滨:打领带?好嘞,安排~
尔滨:主打一个听劝,嘻嘻~
为了提供更好的旅游体验,哈尔滨的出租车司机们都开始学上了英语,东方小巴黎实锤了。
尔滨:请叫我国际滨~
尔滨:来是come,去是go,点头yes,摇头no。
哈尔滨的爆火出圈并非偶然,真诚的态度和社媒的传播必不可少。
哈尔滨自身拥有丰富的冰雪景观和著名景点,如冰雪大世界、索菲亚大教堂等,在各种媒体渠道上发布旅游资讯、美景图片和视频,对南方游客们有着天然的吸引力。随后在全网热议“南方小土豆”一词时,紧跟热点,立住“北方霸总”的市设,为游客们提供了便利舒适的旅游环境,保障游客们的权益。
同时,还结合本地特色民俗,不断推出新的旅游活动,增加了旅游的趣味性。例如,游客可以欣赏到鄂伦春族、赫哲族等少数民族的歌舞表演,感受他们独特的文化魅力,从而使游客自发拍摄、传播相关照片和视频,引起更多人的关注和兴趣。
前段时间,国产游戏《黑神话:悟空》上线后引起广泛关注。该游戏画面在国内有36个取景地,其中27个来自山西,包括大同云冈石窟、悬空寺等。
山西文旅立即发布了一条山西古建的宣传视频,其中展示了与《黑神话:悟空》的取景地古寺、古塔的场景对比,这泼天的流量可算是接住了。
不少热心网友纷纷谏言献计:
山西文旅:来嘞~于是连夜赶制出“跟着悟空游山西”的主题旅游专线。
还有网友建议设计个“通关文牒”用来集邮:
山西文旅:瞧好了,给你安排得明明白白的。
《黑神话:悟空》自带流量话题,在海内外都具有很强的影响力。山西文旅抓住机会,借势营销,启动“跟着悟空游山西”主题活动,将游戏元素与旅游资源紧密结合,及时发布活动信息、旅游线路、景点介绍等内容,保持了较高的话题热度。同时推出“通关文牒”等文创礼物,增加了游客的参与感和体验感,也激发了人们在社交媒体上的分享欲望,进一步扩大了宣传效果,形成了良好的口碑传播效应。
然而,并不是所有景点都希望被社媒带火的。
9月28日,抖音账号“山取”发布了一条独自进入云南哀牢山收集材料的视频。视频中他展示了在哀牢山寻找、采集蓝色异极矿碎矿的过程,并对矿石进行了打碎、清洗、烘干等处理。其独特的经历和惊险的画面吸引了大量网友观看,使该视频迅速走红。
这条短视频带火了哀牢山景区,又正值国庆期间,不少好奇的游客便蜂拥而至,自驾前去拍照打卡,一度把山路堵得水泄不通。
哀牢山文旅:GO,GO,GO!
但哀牢山管理部门:NO,NO,NO!
面对这泼天的流量,当地管理部门却泼起了“冷水”,提醒游客不要贸然探险,并发布了禁止条令:未经批准进入自然保护区,或者在自然保护区内不服从管理机构管理,由自然保护区管理机构责令其改正,并可以根据不同情节,处以100元以上5000元以下的罚款。
“禁区”不是“景区”,哀牢山这次没有为了热度而不顾游客们的安危,为了文旅发展而不顾自然生态环境的保护,而是选择明令禁止,严加管理,只开放部分设施完备的景区。这一举措虽然在短期内可能会让一些追求刺激和探险的游客感到失望,但从长远来看,却是对人身安全和自然环境的负责,也提高了人们对自然保护区的尊重和保护意识。
如今,在这个信息爆炸的时代,社媒的传播力能让城市文旅在短时间内获得巨大的流量和关注度,能够迅速提升地方文旅的知名度,让小众之地成为热门话题,使当地文旅资源广为人知。
就山西而言,《黑神话:悟空》游戏中展现出的大量山西建筑场景在社交媒体上广泛传播,使山西的文旅资源受到了更多关注。这种传播打破了地域限制,让更多人了解到地方的特色文化和旅游资源,为地方文旅发展带来新的机遇。
同时还会带来大量游客,直接促进地方旅游收入的增长。游客的到来带动了餐饮、住宿、交通等相关产业的发展,为地方经济带来显著的推动作用。
哈尔滨文旅通过一系列的地方特色活动和宣传,吸引了大量游客,3天接待300万游客,旅游收入大幅增长,成为旅游景区的顶流。
但是,在面对流量的时候,地方文旅不能过于注重表面的宣传和炒作,被流量裹挟,而忽视了对旅游资源的保护、文化内涵的挖掘以及服务质量的提升。
哀牢山当地管理部门对于泼天的流量仍然保持冷静,充分考虑到安全、生态、游客体验等多方面的因素,果断做出“泼冷水”行为,这并非是对发展机遇的漠视,而是一种长远目光下的权衡。
总而言之,地方文旅需要正确看待流量,既要善于利用流量提升知名度和影响力,带动旅游经济发展,又要保持理性和冷静,注重文化建设和服务质量的提升,避免陷入过度追求流量的误区,要抓住机遇,实现文旅产业的可持续发展。
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