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年轻人还在用五年前买的电动牙刷?
2024-11-07 13:42:00

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走进商业背后的故事

年轻人还在用五年前买的电动牙刷?

大部分人只想好好刷个牙

撰文/ 黎炫岐

编辑/ 李 季

排版/ Annalee

去年大火的电视剧《故乡,别来无恙》里有这样一幕:女主回到家乡和父母同住,发现母亲的电动牙刷头炸了毛,也变了形,不禁对父母心生愧疚,“一个牙刷刷头用三个月就可以了,我让你们用了一年。”

“谁在我身上安了监控?”彼时,在小红书、微博等社交媒体上,不少网友提及自己的电动牙刷头也是一用就是好几个月。不过,比起刷头,电动牙刷往往更是“老演员”。有博主曾微博称自己买的电动牙刷已用了六年,评论区不少人表示,“一样,刷头换了无数,主体依然坚挺”。

而这一消费习惯的另一面,是电动牙刷的市场困境。2019年江湖传言,接不到电动牙刷推广的博主会被别人看不起。但在经历了“过山车”式的高速增长后,电动牙刷行业发展开始回归理性,当需要电动牙刷的消费者都已人手一支,也有不少消费者用后即弃,电动牙刷似乎卖不动了。

但回看这五年,电动牙刷也出现了诸多变化,会说话、会唱歌、有智能屏……如此种种,能让你换掉手里的电动牙刷吗?

用惯了和用不惯,都不需要另一支

一把电动牙刷能用多久?

在社交媒体上,答案往往两极化,要么是因为用惯了且牙刷不易坏,可以用三五年甚至以上;要么是因为用不惯,用几次便彻底闲置,回归普通牙刷。

年轻人还在用五年前买的电动牙刷?

图片来源:《故乡,别来无恙》截图

“我的第一把电动牙刷是在2018年左右买的,那时候国内刚开始流行用电动牙刷。用了半年,出去旅行时不小心搞丢了,就又买了一把一模一样的。”谭颖的第二把电动牙刷,一用就用至今日,“差不多用了六年了,现在也没出现什么问题,刷头倒是换了无数。”

在这期间,谭颖不是没有刷到过其他品牌的电动牙刷。

尤其是在2020年前后,各大社交媒体和电商网站上,总能看见铺天盖地的种草帖或推广视频。“几乎每个赛道的博主,只要刷牙,一定会带货电动牙刷。”但谭颖很少被“种草”,“普通牙刷倒是消耗品,隔三差五就得换,但电动牙刷质量过关的其实不太容易坏。”

不过,当电动牙刷风靡一时,谭颖曾给男友和父母都送过电动牙刷,“我自己用的飞利浦,就都买的飞利浦,感觉不会踩雷。”当身边的家人和朋友都人手一支电动牙刷,谭颖便也将之从礼物清单里删除了。

像谭颖这样的消费者还有很多。在微博和小红书上,不少网友曾提到自己的电动牙刷用了多年。

其中,在小红书上,一篇“你一个电动牙刷用了几年”的笔记下,有网友提到,“从高中开始,用了十年了,很耐用。”而使用六七年的也不在少数。

年轻人还在用五年前买的电动牙刷?

有人一用好几年,有人怎么也用不惯

当然,也有人曾跟风购买电动牙刷,却最终闲置。

“当时大学寝室里每人买一支。”秦西的电动牙刷,只用了不到两个月,就被闲置,“可能是因为那时候的电动牙刷设计得还不够好,也有可能是确实没有习惯,总之还是觉得普通牙刷更方便好用。”

在小红书上,与“用不惯电动牙刷”相关的笔记多达249万余条,有不少网友表示自己放弃了电动牙刷,或者把电动牙刷当手动用。

当然,用不惯是原因之一,另外一大原因是觉得电动牙刷效果一般,“用了电动牙刷一年了,起初是带着新奇去买的,想着震动频率这么高,应该很容易就能刷干净吧,半年前发现牙齿内侧还是出现了牙菌斑,”有网友发布笔记称,自己决定回归刷牙的本质,简简单单刷牙。

尽管这几年间,电动牙刷赛道一度推陈出新,但无论是“谭颖们”还是“秦西们”,都对此失去了兴趣和购买欲。

或许也正因此,电动牙刷赛道迎来低谷期:华经产业研究院数据显示,2015年至2019年国内电动牙刷销量逐年增长,从1028万台攀升到4556万台,增速最高时曾达到90.2%。但从2020年开始,电动牙刷的销量就开始出现下滑,2021年,销量仅3485万台,同比下降了14.6%。

此外,电动牙刷品牌数量大幅洗牌,从658个在售品牌减少到不足300个在售品牌。

会说话、会唱歌,但有必要吗?

虽然沉寂许久,但今年电动牙刷市场又似在回温。据中国口腔清洁护理用品工业协会简报显示,今年上半年,电商平台口腔护理行业网络零售额为113.1亿元,同比增长4.6%。其中,电动牙刷品类市场份额为22.6%,同比增长6.6%。

一方面,不少品牌重新盯上了这条赛道。

其中就有靠吹风机出圈的徕芬。在2023年,徕芬科技发布了全新系列的徕芬扫振电动牙刷,这也就意味着徕芬科技正式跨界进入电动牙刷领域。

而到了2024年5月,徕芬又发布了公司创始人叶洪新和网红罗永浩的对谈视频,重点讨论了徕芬新推出的扫振电动牙刷。随后,徕芬又发布数张海报,“感谢老罗的多次推荐”。此外,徕芬还在微博、抖音、B站等平台与诸多数码博主合作,推出了大量宣传自家扫振电动牙刷的视频。

年轻人还在用五年前买的电动牙刷?

电动牙刷推广文又多了起来

另一方面,电动牙刷又在社交媒体上“活跃”起来。尤其是曾靠营销火极一时的usmile笑容加,虽然一度想要摆脱“网红”标签,但今年却不断在各大博主的推广视频中出现,推广文更是层出不穷。

不过,这几年间,电动牙刷确实也在不断变花样。

以usmile为例,2023年5月,usmile推出Y10系列电动牙刷,搭载智能显示屏幕,可以呈现牙菌斑的生长情况以及刷牙实况;

今年,其又推出数字牙刷 Y20系列,在此前的宣传中,这是“一把会说话的数字牙刷”,而据其商品介绍,Y20 数字牙刷会在重要节日如春节、情人节、生日等当天为用户惊喜推送的主题界面;

此外,还支持根据心情自行设置主题,用户可以在“主题商店”免费获取;支持定制语音包可设定为用户自己的录音,用特殊的方式给予身边人更多的陪伴。

也有不少品牌试图以儿童电动牙刷为切入口,拓宽赛道。比如飞利浦与LINE FRIENDS合作的IP联名,欧乐B与迪士尼合作,推出了冰雪奇缘、白雪公主、汽车总动员等多款卡通造型的电动牙刷;佳洁士推出的一款智能音乐儿童电动牙刷,则内置多首儿歌与世界名曲,搭配LED动态点阵屏幕,每次开机便会随机播放音乐,在特定节日,还可播放节日歌曲。

年轻人还在用五年前买的电动牙刷?

图片来源:usmile官方微信公众号

不过,“花样”百出,营销不断,电动牙刷品牌的销量却不见得大涨。

虽然上市首月,徕芬扫振电动牙刷销量超13.5万支,销售额超4000万元,但此后徕芬扫振电动牙刷的销量并未持续高速增长;而飞科在今年上半年的电动牙刷零售额26.9亿元,同比下滑5.3%……

而用户对产品功能、品控的质疑却越来越多。在黑猫投诉上,有不少消费者指出usmile电动牙刷存质量问题,其中有消费者投诉称,“我是10月8号在淘宝平台购买的儿童电动牙刷,10月11号收到产品,发现产品质量有问题,与淘宝客服沟通了一下午,一直配合客服引导操作,但是机器还是有问题,商家已经承认产品有质量问题……”另有消费者提到:本人购买一款uslime 电动牙刷,购买一年发现牙刷出现质量问题后付费换新,过了一年又出现同样问题,又换新,现在又出现同样质量问题,该产品频繁出现质量同样问题……

所以,要想让消费者甘愿换掉手中的牙刷,各大电动牙刷品牌还得在品控上多花心思。毕竟,大部分人买电动牙刷只是想好好刷个牙。

END

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