作者/庆福

编辑/嘉嘉

日前东软解决方案论坛2024在武汉东软软件园成功举办。在论坛上，东软展现了其解决方案智能化战略的阶段性成果，并发布了多款智能化时代的创新型解决方案。

“在智能化时代，数据和智能不断催生解决方案走向生成式，创造出更多新的数字化物种”，东软集团创始人、董事长刘积仁博士认为，解决方案将成为新城市基础设施，能够帮助城市实现可持续发展和数字化转型升级。

其实过去三十三年间，通过帮助国内医疗、政务等领域实现数字化升级，东软已经成为中国数字化、智能化浪潮的挖掘者、聚合者和展现者，很多人认为东软的成功源于其对时代风口把控，但在司库财经看来，东软的成功更源于肩负时代责任的勇气。

【1】推动智慧城市

“将大数据等新一代信息技术应用在城市各行各业，从而提升城市智力水平并改善市民生活质量”，2010年，IBM在美国迪比克市首次提出“智慧城市”新概念，描绘出数字化场景下的城市新面貌。

十四年过去，“智慧城市”领先的不是美国，而是中国。德勤发布的全球智慧城市报告显示：中国正在建设的智慧城市数量达到500座，约占全球智慧城市总数的一半，是整个北美的10倍以上。

“智能化成为东软开启新一轮变革和增长的机遇”，刘积仁认为智能化是时代趋势，将智慧城市作为独立业务，“东软充分挖掘数据要素价值，在智慧城市、医疗健康等领域加强对数据价值化的发现、创新和变现。”

（来源：东软解决方案论坛2024 现场）

目前在医疗、人力资源、养老等社会热点问题上，东软已经通过软硬件创新，推动了城市中民生相关产业的智能化水平。

以医疗为例，为了解决医疗数据利用难、新一代人工智能技术在医疗领域应用门槛高等难题，东软发布医疗数据价值化解决方案，提供医疗大数据智能基础设施软件，包括洞察医疗数据智能平台、飞标医学影像标注平台、探索多模态人工智能平台、启悟医疗知识服务平台。

该解决方案旨在融合医学和数字科技，实现医疗数据要素价值化，赋能数据驱动的科研创新，规模化实现成果转化，探索引领服务体系模式转变。

针对目前存在的“企业招不到人，求职者找不到工作”的结构性失业问题，东软为各级地方政府打造“城市人力资源发展平台”。

“城市要建立自己的人力资源库，不是简单的人口数据，是能力的数据和现在、未来对岗位需求的数据”，东软集团副总裁兼智慧人社事业部总经理李亚兴认为，城市的活力体现在人才上。

东软城市人力资源发展平台不仅实现个性化标签画像、电子上门证、高效薪酬结算、智能信息匹配等服务，还能通过全面整合产业、培训与就业环节，实现无缝衔接的闭环体系，解决城市中就业难、招工难的问题。

这些还只是智慧城市的缩影，在城市交通、政务办理等关于民生的方方面面，都需要进行数字化升级，为城市居民提供更加便捷的生活体验。“东软的智能化平台，将成为城市中的基础设施”，刘积仁说。

【2】引领数字化升级

早在2012年，国家智慧城市和城市服务数字化升级作为城市发展的突破口，从目前来看，中国智慧城市正在加速启航。

今年5月，国家发展改革委、国家数据局、财政部、自然资源部四部门联合发布的《关于深化智慧城市发展 推进城市全域数字化转型的指导意见》中明确要求：到2030年，全国城市全域数字化转型全面突破，涌现一批数字文明时代具有全球竞争力的中国式现代化城市。

中国成为全球智慧城市增长最快的国家。美国Govtech网站指出：在中国，第三方平台并不仅仅是实验田，而已经成为与终端用户的最主要互动点，其智慧城市和政府科技市场的年均增速却接近美国的7倍。

（来源：东软解决方案论坛2024 现场）

政策向的多方面利好，带动了智慧城市相关产业快速发展。赛迪发表的《2023-2024年中国智慧城市建设与运营年度报告》显示：2023年中国智慧城市产业规模达到11535.4亿元，预计到2026年，产业规模有望突破1.5万亿元。

万亿市场打开大门，而作为城市数字化、智能化浪潮的排头兵，东软将是这波智慧城市最大的受益者之一和最坚决的推动者之一。

“东软人社市占率50%，医保市占率占了40%，公共卫生和医院市占率30%”，对于过去东软取得的成绩，刘积仁认为，规模和技术领先是东软的底气。‌

据了解，目前在智慧城市的各大细分领域中，东软保持着市场上的领先地位：

在智慧人社领域，东软服务29个省份，覆盖人群超过7亿人，连续8年保持市场占有率第一；

在医疗健康领域，东软支撑4800余家医院信息化建设，其中三甲医院900+，还为80000余家基层医疗机构、医保定点42万+医药机构提供软件与服务；

在T-BOX产品领域，东软不仅是国内第一个通过工信部认证的5G T-Box供应商，提供了全套自主产权的C-V2X协议栈和产品解决方案。东软5G/V2X BOX市场占有率更是达到27.59%，连续多年位居中国市场第一。

“东软伴随着中国软件产业的崛起，在积极参与中国信息化、数字化建设的过程中实现了持续发展”，刘积仁认为东软是中国城市信息化的缩影，过去的经历和积攒为东软提供了足够的发展动能。

【3】与时代共舞

对于东软的成功很多人将其简单归结于：抓住了中国城市信息化智能化的时代机遇。但在司库财经看来，东软在过去三十三年的经历证明一件事，不是时代带来了风口，而是责任带来了发展。

“这真是一个好的时代，因为它有困难，有问题需要解决，给了我们更多的想象空间”，回顾东软的成长史，在本次论坛现场，刘积仁表示，东软是幸运的，只有在发展中遇到困难，东软才能更好的成长。

（来源：东软解决方案论坛2024 现场）

以人口老龄化为例，据全国第七次人口普查数据显示：2030年之前，60岁及以上的老年人将占中国总人口比例的三分之一，2050年，65岁以上老年人规模将超过4亿人口。

中国将进入深度人口老龄化社会，但目前国内养老服务产业相对低端化，主要体现在两方面，一是养老设施匮乏，养老公寓一床难求，二是服务质量不行，老年人养老没有尊严。

“不断加深的老龄化对整个城市发展带来巨大挑战，这是城市政府部门必须应对的话题”，东软集团智慧医保事业部总经理刘兵表示，老龄化不可避免，需要用数智化赋能养老产业。

在所有人都为老龄化头疼、感到忧虑时，东软推出“智慧养老”，通过提供云服务，将机构养老、社区养老、医疗管理、医保管理、评估管理、护理管理一体化融合在一起。打通养老、医疗、护理等环节，极大提高养老机构的效率。

而在东软“智慧养老”未来规划中，养老平台将和城市全民健康平台、县域医共体平台进行整合，县域医共体医疗资源充分利用，不但可以解决长期护理险问题，还能解决农村养老问题。

从东软的业务布局上，我们能够看到，医疗、就业求职、养老等业务板块，都是社会热点问题和时代难点，没有一个是可以“空手套白狼”的投机性业务。

但正是这些业务体现出了东软的社会责任和时代使命感，“我们的初心是技术变革社会，推动社会的发展，这是我们的初心和使命”，对于东软的发展，刘积仁表示，东软要与时代共舞，解决社会难点痛点，“我们做的东西都要为这个时代这个社会解决问题，创造价值，这就是我们的使命。”

1991年，东软在东北大学一间空旷的教室中成立，经过三十三年的发展，东软成为了国内数字化升级的挖掘者、聚合者和展现者，引领了中国智慧城市建设。东软的蜕变不是对时代风口的把控，而是一种舍我其谁的勇气，敢于直面社会难题，时代痛点，我想这种勇气才是东软成功的底气。