很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
去年年底因为公司业务调整,我也面临了一个新的挑战,也就是抖音短视频投放。一方面的趋势所在,另一方面是百度竞价的日益衰落,获客能力已经不足以面对强大的销售团队。在了解了一些知识后,我们开展了抖音信息流的投放。同时也有一些自己的心得。
就线上而言,最普适的获客思路无非两种:要么做付费推广,要么提供有价值的内容。付费推广消耗的是预算,高质量内容付出的是时间成本和人力成本。
想要获客,你不管采用什么方式,总是要付出的,别想“完全免费”了。
教培领域的分支很多,有些细分领域是受地域限制的,做内容账号需要大量的时间和稳定的高质量内容提供者,这对于很多中小企业而言,其实是有门槛的。
另外,通过内容获取到的客流是不受地域限制的,对于受地域限制的中小机构,这势必会造成很大的流量浪费,除非你能够升级出适合线上转化的产品。
做付费推广相对来说,就直接多了,只要你或者你的运营团队足够专业,开启投放后效果是立竿见影的,投放区域根据自己的业务覆盖范围来设定就可以。
六七年前百度竞价是黄金期,推动了很多企业的快速发展。现在竞价推广依然有效,但不可否认受到了不小的冲击,渠道客流整体是下滑的。信息流广告作为新兴的投放方式,起到的作用越来越大。
在信息流广告中,视频营销是最主要的趋势,视频载体相比图文拥有自身优势,加上抖音的日活,所带来的效果是火箭式的。
这是我们最近给一个新合作的做求职培训的客户三天做出来的结果
合作三天所获取的精准学员甚至超过了很多机构半个月一个月的有效生源,基于客户的接待效率,接下来是要放慢节奏,优化转化体系的。
这是我们年前给艺术培训机构推广5天时间做到的结果
艺考是很细分的垂直领域,即使如此,给他们所带来的效果也是之前线上获客量的一倍,占到了该机构全年营收的两成以上。
我之所以只谈能够给大多数机构带来实际结果的方式,不去罗列一堆方法,因为我知道,人的时间和精力都很有限,你即使知道了特别多的方法,对你能够产生实际作用的大概率就一两种,不是其他方法没有用,而是要做成一件事,必须花费时间花费精力去深耕,广泛涉猎是不会产生结果的。
说到转化,很多新人的感觉就是整天打电话,一直去催着学员来校区、报名缴费。
目的没错,过程有问题。
转化涉及到很多环节,尤其是对于线下传统机构而言,从获取到学员线索,到打电话加微信挖掘需求,邀约体验,上门到访,试听体验课,报名缴费,口碑介绍等,这每一个环节都会存在转化概率,刚做销售的人没有这个概念,会想着努力抓住每一个学员,结果往往事倍功半。
专业的课程顾问,清楚每一个环节的转化概率,也会区分不同的学员类型,去复盘优化自己的转化流程,从而事半功倍。
这个话题展开来谈,充满了细节,不光涉及到流程管理、还有团队激励机制、以及课咨团队和获客团队的关系平衡等。
那么如果是做线上推广,教育行业的平均转化率是多少呢?20%!
优秀的课咨团队,能把新客精准线索的报名转化做到20%以上;很新手的课咨,也能把新客精准线索报名转化做到10%。这之间的转化率高低直接决定了机构招生成本的回报率。
这里强调一下,我们所讨论的是线上付费推广所获取到的精准线索,而不是其他渠道,也不是毛线索,指标对标的对比才有意义。
作为一个商业体来说,你最要明确的是你的目标客户他们要什么,他们的购买心态是怎样的,他们有什么样的理想状态要实现?
比如做艺考培训的,学员选择来学习艺考课程可不仅仅是出于兴趣,更多学员是为了“低分考大学”“考入自己理想的大学”;比如求职指导,学员是为了“学历一般、项目经历一般也能进大厂,拿高薪”。
那么你面向的学员,他们的理想状态又是什么呢?
这不能靠自己去主观想象,去武断猜测,这得让他们告诉你,获取到他们内心最深层次的真实诉求。
把握住了他们的理想状态,你的课程、你的宣传方向才是行之有效的,才能有更大概率打动他们。
有了明确的价值主张,再就是搞定自己的客流渠道,优化自己的转化流程,和自己的经营理念结合在一起形成自己的招生闭环,这才是一家机构稳健发展的本源,也是自己的行业护城河。
我们在给艺术机构做营销体系的时候,在西安当地的艺考市场率先使用了很多领先玩法,其他同行看到后也去效仿,但简单效仿的都没能做起来,根本原因就在于效仿的同行只看到了表面的玩法,没有去深究根源,形不成招生闭环,跟有体系的招生模式去竞争,结果可想而知。
-END-
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)