APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
拒绝交付!宝马吃相太难看了
2024-07-23 14:19:57

作者 | Hiu

来源 | 互联网品牌官

宝马,脸都不要了。

上个月,看到裸车价降至17万元的宝马纯电轿车i3,一度以为宝马是真心实意为中国消费者谋福利。

直至7月初,传来#宝马中国将退出价格战#的消息,近日宝马多地4S店又明目张胆上演霸王条款,才后知后觉宝马这是继冰淇淋事件之后,再一次狠狠耍了中国消费者。

拒绝交付!宝马吃相太难看了

▲ 图源:微博@蓝鲸新闻

01、拒绝交车,宝马吃相真难看

在5月、6月花17万买下宝马i3,在7月被告知需要加价3万才能提车!!!

遇到这种情况,别说是当事车主了,作为旁观者听了都来气,更可气的是这还不是单一事件。

7月21日,据蓝鲸新闻报道,全国多地陆续有消费者透露,在4S店提车之时都遭遇了宝马的霸王条款,要么拒绝交付,要么销售临时要求加价才能提车,数额高达3万元。

比如,一位重庆消费者表示,“我是5月29日和重庆宝渝汽车销售服务(集团)有限公司签订的购车合同,车型是宝马i3,价格是17.45万,并且交了定金。当时销售说提车没有问题,但是到临近提车时被告需要加价3万。”

拒绝交付!宝马吃相太难看了

▲ 图源:蓝鲸新闻

合同签了、定金交了,本以为爱车就此到手了,谁想到提车时还能被销售整一出“坐地起价”的恶心戏码。

该消费者还补充道:“我和4S店方面经过多次协商,后续对方又表示加价1万多就能提车,再后来经理又说没车了,停产了。在多日协商沟通的过程中,4S店每天都是不同的说法,给出的回应反复无常。”

从4S店这一套两面三刀的动作不难看出:不管是宝马官方,还是宝马经销商,他们都不允许消费者以价格战时的价钱拿下一辆“廉价”宝马了。

一位来自郑州的消费者也透露到,自己在6月底订的宝马i3,合同已签订、定金已交完、贷款方案通过,当时客户经理说4、5天就能交付。

但临近交付,却被设置了重重障碍,要求加价2万元,并且换成3年免息的金融方案,否则无法提车。

值得注意的是,涉及此次拒不交车事件的车型是价格相对低廉的电动版宝马,有i3、ix3、3系这几款车型,也是扛起宝马价格战的主要车型。

前段时间,宝马的价格战打得有多凶狠?

以宝马电动车i3为例,其厂商指导价为35.39-41.39万元,而在价格战中直接对半砍,裸车价杀到了17万元,上险后的落地价可以控制在20万元以内。

这个价格,以前不敢想,现在不敢买!

因为提车过程相当艰难。

有低价买到了这些车型的消费者表示,即便是在合同手续集全的情况下,也得经过多次催促才能完成提车。

在价格低位把车卖出去,如今价格涨回去,就反悔不交车了。

宝马,玩不起,就别学人家玩什么价格战了。

02、价格战失效,宝马失灵了

在汽车电动化转型的进程中,那些在燃油车时代曾高高在上、备受拥簇的车企和品牌,如今眼看快速崛起的中国品牌,面对被疯狂蚕食的销量,也不得不向市场低下高昂的头颅。

降价,就是它们手上最大的筹码。

这以价换量,向来是企业挽救产品销量走低的惯用手段。

如果还是没能换来销量,那么一定是价格降得还不够狠。

为此,一向价格昂贵且坚挺的BBA们,纷纷给出了“跳水价”。

比指导价低个10万元,都算是小菜一碟了。

特别是在今年5月底,宝马官方主动给经销商门店发函,称“鉴于市场大背景和国产品牌带来的巨大冲击,决定给宝马4S店开出多项大幅度补贴减免政策”。

在经销商看来,这相当于有品牌方当后盾,就更有底气搞降价促销了。

于是,杀入20万元区间的宝马,照进了现实,照进了宝马4S店。

除了价格接近“腰斩”的宝马i3之外,宝马多款车型都有大幅降价。其中43.99万元起售的宝马i5,在不少门店的降幅均超过了11万元,裸车价甚至能降到30万元。

拒绝交付!宝马吃相太难看了

▲ 图源:微博@宝马中国

经销商的折扣力度之大,在一定程度上确实可以刺激销量的提升,但与此同时,也确实刺激到了宝马集团。

一方面是,宝马作为曾经称霸中国市场的豪华品牌,伴随价格体系的崩盘,其品牌价值体系也随之崩盘了。

在燃油车时代,依托于绝对的技术优势,BBA在中国市场可以说是横着走,曾一度占据中国豪华车市场90%的市场份额,有些车型甚至需要在原价的基础上加价才能买到。

可如今,与这些豪华品牌捆绑在一起的关键词变成了打折、降价、促销、甩卖……

以至于被网友调侃“再不努力,以后只能开BBA了”,让“以前没钱买宝马,现在没钱,买宝马”迈入现实。

另一方面是,持续的大幅度降价确实伤到了宝马们的要害——净利润。

2023年宝马集团全球销量为255.5万辆(宝马、MINI、劳斯莱斯),同比增长6.5%,但净利润却同比下滑34.5%。

财报显示,今年上半年宝马集团净利润66.2亿欧元,同比下滑高达50%。

而且,根据宝马集团公布的销量数据,今年上半年,宝马在全球的交付量达到109.65万辆,同比增长2.3%,但在全球最大单一销售市场中国却出现下滑,销量为37.59万辆(含MINI品牌),同比下滑4.2%。

也就是说,降价并没有为宝马带来持续增长的销量。

这无疑又给了宝马当头一棒,使其加速从价格战的泥潭中抽身离去。

03、得罪客户也干,宝马真的很急

近期,宝马开始控价,逐步收缩优惠力度,将终端零售价拉回正轨(指导价)。

很快,#宝马中国将退出价格战#、#宝马开始涨价了#的消息接连登上微博热搜。

拒绝交付!宝马吃相太难看了

▲ 图源:微博

对于涨价这一说法,宝马官方回应称,近期没有对建议零售价做任何调整。经销商对市场终端零售价有决策权,最终成交价受市场调节,属于正常波动。

但在7月11日,有博主在微博发文称,因为价格战导致门店亏损严重,宝马7月将会开始降量保价,缓解门店的经营压力。

拒绝交付!宝马吃相太难看了

▲ 图源:微博@孙少军09

而且这一消息也间接得到了多位宝马销售的证实,有销售称:“下半年全国各地的宝马经销商车源都被大幅取消,厂家回收了很多车,所以下半年车源会非常紧张。这也是为什么从6月底开始,各地4s店出现拒绝交付,加价提车的情况。”

上游流出来的数量减少了,下游的经销商一下又“奇货可居”了?

不管是出于减产、控价还是变动经营策略等原因,这都是宝马与经销商之间的对接问题,不应该由已经签订了合同、交付了定金的消费者来承担这个后果。

对于多地宝马4S店拒不交车事件,宝马中国回应,“在内部进行了初步调查,涉及的案例均是个案,且每一个案具体情况不尽相同。”

同时还表示:“我们在积极与相关经销商沟通,敦促宝马授权经销商遵守《汽车销售管理办法》及相关法律法规和合同约定,维护消费者权益,保障消费者获得满意的服务体验。”

真是听君一席话,如听一席话。

从宝马中国这一回应可以看出,它不要销量,更不要诚信了。

有律师明确表示,消费者与4S店已经签订了合同且交付了定金,意味着买卖合同成立并生效。4S店拒绝交车、采取临时加价提车,这些行为是违法的,违反了《消费者权益保护法》《价格法》《民法典》的相关规定。

为同一个品牌服务,厂商和经销商其实是绑在同一根绳子上的利益共同体。

这件事若处理不好,宝马的品牌形象肯定也会影响。

所以说,维护这部分已经用金钱投票给宝马的消费者的合法权益,宝马责无旁贷。

奉劝宝马千万别在退出价格战的同时,连同经营企业最基本的诚信也一并“退了”。

互联网品牌官
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
互联网品牌官
互联网品牌官
发表文章1095
聚焦热门互联网营销案例,探索互联网环境下的品牌策略与营销方法。
确认要消耗 羽毛购买
拒绝交付!宝马吃相太难看了吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接