APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
7亿快手老铁和美团一起站上新风口
2024-07-15 16:29:53

回头去看,2021年快手与美团在本地生活领域的联手更像是一场预见新风口的提前布局。三年多过去了,随着“电商囤货”的中心化消费趋势出现新变化:商品消费向服务消费转向,以及下沉市场7亿老铁用户的消费能力进一步激活、向上升级,这两个风口叠加在一起,一场历史级别的消费契机终于如约而至了。

三年多后的今天,快手与美团的合作再度升级:未来三年快手美团合作范围将扩大至全国的“百城万店”。

7亿快手老铁和美团一起站上新风口

1、第一个风口:服务新风口

双方合作升级的第一个风口,正是中国消费市场已经从商品消费转向服务消费。

中国网报道的《2024年中国消费研究报告》预测,到2030年,中国服务型消费的占比有望超过50%,人均服务型消费水平有望超过2万元,表明服务型消费在中国消费结构中的重要性将持续增长。根据国家统计局的数据,2024年5月份社会消费品零售总额达到39211亿元,同比增长3.7%,其中餐饮收入增长5.0%,商品零售额增长3.6%;1-5月份,城镇和乡村的消费品零售额均呈现增长,城镇消费品零售额169418亿元,增长4.0%;乡村消费品零售额25819亿元,增长4.7%;限额以上零售业单位中专业店、便利店、超市的零售额同比分别增长5.1%、4.9%、1.8%……

以本地生活为代表的服务性消费回暖已成定局。业内观察者们也已经深深地体会到了这一趋势:由于电商行业竞争加剧,过度低价内卷、仅退款等“雷霆手段”催生出了一个筋疲力尽、效率走低的电商市场。

消费者体验层面,一直以来的“中心化囤货”体验正在变得碎片化、去中心化,而这些新的消费需求,正在被基于本地生活的服务消费更好地满足。一位电商圈的业内人士爆料说,电商的出货量正在被本地生活这样的服务消费取代,尤其是今年以来,消费者明显不再热衷于在电商平台下单囤积商品,而是更倾向于“现场服务”“到店服务”,需求什么时候出现,就什么时候去现场满足需求。

那么需求什么时候出现呢?随时出现。2023年Q4,快手老铁用户日均使用快手的时长超过2小时,每个月通过快手消费的老铁人均消费超过1000元。需求产生于短视频、直播等内容的催化,本地生活、到店服务又随时满足这种“不可预期”但注定会发生的需求。

这样的消费行为转变,原因是多层次的,而在本质上又是消费市场向前发展的必然现象,一个更繁荣的社会终将以服务型经济作为高附加值的主流业态,在城市化与工业化相继走向最后一公里的今天,服务型消费正在开始爆发能量。

今年6月,赵一鸣零食对外公布其品牌全国线下门店正式突破5000家,实现全国18个省份、206个城市的覆盖。

7亿快手老铁和美团一起站上新风口

其品牌负责人表示:“主要的模式是引入分布广泛的线下门店,将生意搬到线上,以提升流量规模;通过品牌的代金券补贴加上平台的资源扶持,提升产品的价格竞争力,促进拉新转化。同时,我们也通过快手短视频、品牌直播间进行营销物料的传播,以这样的组合拳为品牌账号的长线经营打基础。”

7亿巨大差异化的客流与直播短视频的加持,正是快手与美团合作给本地生活商家们带来的“核心动力”。

本地生活被视作与电商相似、但不同。说相似是因为本地生活的参与者也是三方:用户、平台和平台内的商家。说不同则是因为:本地生活的环节更多,参与者更多。

用行话来讲就是“消费链路更丰富”“附加价值更多”,于是本地生活带给消费者的服务体验大不相同,“人与人在物理空间内的真实交互”是电商无论如何也做不到的。其中蕴含的“灵活性”“真实性”“情绪价值”“交易过程中无需等待的快与现场消费的慢”融合带来的信任感等等,都是本地生活作为服务型消费具有的独特价值。

7亿快手老铁和美团一起站上新风口

数据也证明了快手与美团的合作迎来了黄金期。数据显示,今年6月份,美团商家在快手平台的GMV同比提升超38倍,订单量同比提升超10倍;今年以来,美团商品在快手直播间的月订单转化率环比提升了5个百分点;整个Q2,快手本地下单用户在下单过程中,购买过程麻烦、订单不好找等问题的占比同比下降超过10个百分点。

这些事实加速了双方全面升级,美团向快手提供的供给将从团购产品扩展到代金券产品、会员商品、秒杀品等多种营销形式的耦合,快手美团将作更底层、系统的产品建设,以保障顺滑的用户体验。

2、第二个风口:老铁新风口

7亿老铁用户,是快手与美团深度耕耘服务消费的另一个风口。这个风口的底层逻辑在于,下沉市场的用户正在释放出消费升级的巨大潜力,而快手在这个市场上的心智认知与服务优势令人充满了憧憬。

此次合作升级之后,相当于快手与美团同时站在了第二个新风口上:下沉市场消费升级风口。

正如快手高级副总裁、本地生活事业部负责人笑古表示的那样:增量的客流和较低的经营成本,是快手本地生活对团购商家的最大价值。

所谓增量的客流,正是7亿老铁的新消费需求被进一步满足所爆发出来的核心价值。

7亿快手老铁和美团一起站上新风口

赵一鸣零食今年4月份通过美团进入快手生态后,其在两个月的时间内累计获得新客超过40万、快手增量GMV超过2500万。刚刚过去的6月份,快手为赵一鸣零食带来的增量客流中新客占比超过42%,每成交三单就有至少有一位新客。

其品牌负责人说:“短视频和直播是很好的拓客渠道。过往新店开业往往需要一个较长的冷启动周期,但我们现在是不需要的。因为开业之前,我们就会通过快手等平台做短视频的预热、本地推的投流,覆盖附近人群。”

快手的7亿老铁,正是下沉市场最具想象力的消费新增量。

快手的用户与互联网其他平台重合度相对比较低,且大部分位于三线及以下城市。而赵一鸣品牌的市场定位就是在三四五线城市,做更广泛市场的生意,“所以从市场定位、人群整体画像来说,是非常匹配的。”

此外,快手打造的老铁文化或者熟人社交的文化属性,跟这些品牌商家的策略也很契合。比如在一个小城市开店,人口规模不是很大,大家彼此之间都认识,一家店经营的就是几公里范围内的客户。这种情况下做生意,其实就是熟人社交、熟人文化的体现。

如果说快节奏的一二线城市里,商家更倾向于为用户节省时间。那么在三线及以下市场,商家则更倾向于提供一个本地生活场景,满足的是消费者从容享受服务的需求。

有人说中国的年轻人正在向往“县城化”,本质上其实是生活方式的服务型转向,同时这批年轻人的消费能力又向一线城市看齐,大家追寻的是一种更幸福的生活体验。

这是快手与美团的新风口,更是时代发展的必然风口。

倪叔
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
倪叔
倪叔
发表文章319
确认要消耗 羽毛购买
7亿快手老铁和美团一起站上新风口吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接