APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
暗度陈仓!星巴克快比瑞幸还便宜了
2024-06-08 10:39:00

来源:品牌头版

星巴克迂回降价

五月底,有关#星巴克迂回降价#的话题登上了热搜,不少网友感慨:“9.9的风终于还是卷到了星巴克”。

今年3月,70岁的星巴克创始人霍华德·舒尔茨上海的行业媒体交流会中发言表示:

“很多竞争对手正以更低的价格售卖咖啡,这是多年来星巴克在很多国家和地区都面临的问题和挑战。星巴克不畏惧竞争。”

但在嘴上说着不要的同时,星巴克却偷偷玩起了“兵法”,默默加入了价格战的红海之中,网友调侃说,这话我好像在哪里听过:

暗度陈仓!星巴克快比瑞幸还便宜了

●图源:网络

星巴克的降价并不是直接降低饮品的单价,而是通过美团和抖音团购、直播间抢购、官方软件发放满减券的方式变相降价,虽然远没有#星巴克比瑞幸还便宜#那么夸张,不过仍可以用六折,大约25元的价格购买单品。

星巴克2024财年第一季度财报显示,截至2023年12月31日,星巴克在中国市场的平均客单价下降了9%,而同期星巴克在全球平均客单价增长了2%。

对此,星巴克中国董事长兼CEO王静瑛也解释称,客单价降低的主要原因在于星巴克中国为提升消费者购买频次而推出的个性化优惠促销活动。

降价的反伤之甲

消费降级是目前世界市场的大趋势,星巴克二季度营收并不理想。

在5月初公布的2024财年二季度财报(1月1日-3月31日)显示,星巴克第二季度营收为85.6亿美元,同比下滑2%;净利润为7.7亿美元,同比下滑15%,并没有达到预期。

星巴克中国门店数从去年同期的6243家增长至7093家,但收入却从7.63亿美元下降至7.05亿美元,同店销售额同比下降11%。

在国内,咖啡市场还没有饱和,根据《2024中国城市咖啡发展报告》显示,中国咖啡产业规模在2023年已经达到了惊人的2654亿元,并且预计在不久的将来会增至3133亿元,增长率高达17.14%。

相较于2016年人均年咖啡消费9杯的情况,中国咖啡市场的消费量已经有了显著提升,来到了16.74杯。

这种趋势的背后,是中国咖啡市场的活力日益高涨,展现了中国咖啡市场的巨大潜力。

另一方面,降价固然可以在短期内提高销量,但同时也会损害星巴克在国内“高端”的品牌形象。

在国外,星巴克的品牌定位其实并不高,“中杯拿铁咖啡指数” 报告显示,同样一杯中杯拿铁,星巴克在中国的均价为4.23美元,在美国的均价为3.26美元,瑞士星巴克的均价最高,为7.17美元,土耳其星巴克的均价最低,为1.31美元。

 

暗度陈仓!星巴克快比瑞幸还便宜了

●图源:The Wall Street Journal

可是在国内,星巴克直接把在发达国家的定价策略带了过来,并打造轻奢品的概念定位,加上早年较高的服务水平,确实俘获了一批忠实的消费者,打造了很好的口碑,并且在很多商场,星巴克不仅可以优先挑选最佳的位置,还有着免租权,一些位置并不好的商圈,为了吸引星巴克入驻,甚至要倒贴给星巴克装修费。

高定价打造了高定位,高定位反过来又支撑住高定价,二者相辅相成。因此价格的降低对星巴克来说坏处不只是利润变低,而是降价策略可能会导致积重难返,让自己辛苦打造的高端形象破灭,不得不在价格战场中打持久战。

被库迪咖啡拖入9.9元战场的瑞幸咖啡就是如此,瑞幸2024年一季度营收62.8亿元,同比增长41.5%,净亏损8320万元,而去年同期的净利润却是5.64亿元。

营业利润率也是大幅下降,一季度瑞幸营业利润率仅为0.1%,而去年同期还有16.5%。此外,截至3月31日,瑞幸的现金储备已由2023年年底38亿元下降至约24亿元。

近几个月来,瑞幸时常有想退出9.9元战场的意图,试探性地取消了部分饮品的9.9优惠,遭到了很多消费者的抵制,表示瑞幸在自己心里的价格就是9.9元,只要超出这个价格就是不值。

随着各种咖啡品牌不断加入咖啡市场,未来的咖啡行业会越来越内卷,这不,库迪还未倒下,肯德基又带着他的小儿子肯悦咖啡继续对9.9元咖啡市场展开了攻势。

暗度陈仓!星巴克快比瑞幸还便宜了

●图源:网络

在多方权衡下,星巴克只能用这种偷偷摸摸的暧昧态度加入了价格战。

作为消费者,自然乐于看到咖啡行业的内卷,9.9的风不仅吹向了星巴克,甚至连带卷了隔壁的奶茶市场,想当年喜茶也是动辄30多的单价,现在也降到了15元左右,偶尔也能让消费者体验一把9.9的快乐。

或许在将来,伴随瑞幸坚持不住9.9元一杯咖啡的活动,以及星巴克的优惠力度的持续加大,可能真的出现星巴克比瑞幸还便宜了的情况。

另一方面,星巴克正在积极向县城下沉市场,星巴克中国首席运营官表示“星巴克看重的不仅仅是全国300多个地级市场,也包括了近3000个县域市场。”去年星巴克中国门店的暴涨,很大程度上归功于此。

在县城,商场会提前邀请星巴克和海底捞等知名餐饮品牌入驻,这样就会形成聚集效应,可以更好地招商引资、吸引客流。

虽然说县城的消费水平并不低,但星巴克想要在这个战场战胜瑞幸等中低端饮品店,适当的降价也是必要的。

第三空间的胜利

我们需要注意到,星巴克确实有在变相降价,但是,一个很重要的细节是,星巴克的降价比瑞幸、库迪以及其它咖啡或奶茶品牌有一个很大的区别。

那就是星巴克的团购券有很多一次购买多杯的券,而以瑞幸为代表的品牌所推出的基本全是单杯券。

也就是说,星巴克的降价策略面向的不仅仅是单个消费者,而是一次面向多个消费者。

暗度陈仓!星巴克快比瑞幸还便宜了

●图源:美团

咖啡店主要面向消费者的三类需求:

1.提神醒脑

 

2.喜欢喝咖啡

3.需要一个稳定的空间。

在前两个需求前,瑞幸、库迪等咖啡品牌可以通过低价的方式卷走星巴克的潜在客户,但在最后一个需求面前,低价的路行不通,因为对瑞幸和库迪来说,空间等于成本。

星巴克一直注重对第三空间的打造,在他们的理解中,第一空间是家,第二空间是办公场所,而第三空间是介于第一空间和第二空间的空间,既能让顾客有安定的空间办公,又让顾客感受到家一样的舒适。

通常来说,星巴克的空间非常宽敞,有的店甚至会租下两层甚至三层楼为顾客打造这种空间,并且正如前文所说,星巴克在商场的租金非常便宜。

而瑞幸和库迪有很多缺少座位的快闪店甚至店中店,即便是旗舰店,租房的成本也要高出星巴克不少,况且,星巴克从每位有空间需求的消费者那里得到的空间报酬至少是30元,而瑞幸和库迪只能拿到9.9元的空间报酬。

正是基于优秀的空间打造,星巴克正成为新的社交场所。

不久前,上海普陀区的某星巴克门店成为围棋爱好者们的团建据点,出现了不少头发花白的中老年人坐在一起下围棋,也有不少喜欢桌游的年轻人把星巴克当做了首选。

 

暗度陈仓!星巴克快比瑞幸还便宜了

●图源:澎湃新闻

星巴克正在“公园”化,多了不少“成双成对”的新顾客,点上一杯咖啡就围在桌子边共同度过一整个下午,而星巴克为了留下并吸引有这类需求的消费者,自然就推出了不少单券兑多杯的团购活动。

而这个赛道,显然是9.9元的咖啡无法加入的。

《空间的诗学》一书说:“家宅是减少偶然性,增加连续性的空间。”而星巴克作为一家咖啡馆,天生具有偶然性,又通过较高的消费和较舒适的环境,确保消费者在这里的连续性,两种属性联结,形成了一种新的空间,类似于可以说话与交流的图书馆。

暗度陈仓!星巴克快比瑞幸还便宜了

●图源:网络

前两年,星巴克驱赶民警进餐的丑陋嘴脸让人气愤;前两天,星巴克禁止未消费入座的行为引发热议;最近,星巴克为以色列捐款的事情遭到了网友的抵制;虽然很想看到星巴克吃瘪,但在其空间属性的优势下,很难有咖啡店在同价位撼动其地位。

品牌头版
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
品牌头版
品牌头版
发表文章1103
品牌营销领域百万级影响力媒体!专注互联网、新消费、新零售领域的品牌案例与资讯,解读热点营销案例背后的品牌策略与方法。
确认要消耗 羽毛购买
暗度陈仓!星巴克快比瑞幸还便宜了吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接