APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
胖猫事件水落石出,捐款100万元的茶百道却“惨”了?
2024-05-21 13:55:50

来源:趣解商业

前段时间花100万元改变舆论风向的茶百道,最近又因为这100万元被“骂”惨了。茶百道微博的多条动态下,都有网友的吐槽。其4月19日发布的新品宣传下,显示“博主已开启评论精选”。茶百道又怎么了?

1.警方通报“胖猫”事件调查情况,茶百道“惨了”?

5月19日,重庆警方公布了“胖猫”事件调查情况,女方不构成诈骗,事情再次引发讨论的同时,茶百道的评论区也沦陷了。

微博评论区,不少网友建议茶百道也“给谭某捐款100万”,还有网友表示,“以后再也不喝了”,“这辈子都不喝了”。小红书上茶百道的官方账号下,也几乎全是网友的指责。“你真不知道你的受众群体是什么吗?”、“再也不喝你家的饮料了”、“不喝茶百道,这种支持网暴的品牌”等话语充斥着评论区。之前以“胖猫”名义捐款100万元的茶百道,如今为何成为了部分网友的“眼中钉”呢?

图片来源:微博截图

查看网友帖子后发现,茶百道被大规模吐槽主要有两个原因,其一,当时事情闹得沸沸扬扬,茶百道这样一个大品牌却公然以“胖猫”名义捐款,无形中助长了网暴的风气;其二,如今事情发生了反转,茶百道却迟迟没有出来道歉。

不过,也有网友认为茶百道很冤枉。茶百道此前道歉和捐款是因为白水和空包,正常的危机公关而已,这也算站队吗?

2.奶茶变白水,茶百道花100万元道歉

五一期间,“胖猫”跳江自尽一事引得网友痛心,与此同时,茶百道、蜜雪冰城等品牌也陷入了舆论漩涡。为了悼念“胖猫”,不少网友在江边为其点外卖,结果却发现,蜜雪冰城不按标准出餐,茶百道的外卖不是奶茶是白水,还有餐饮品牌直接送来了“空包”。各大品牌的态度让网友们不满,虽然是一份注定无法送达的外卖,但消费者一样付了钱,品牌却如此糊弄消费者。

面对网友的讨伐,茶百道、蜜雪冰城等品牌很快出来道歉。茶百道表示奶茶变白水主要是因为店员听信了其他品牌装的都是白水或空包等说法,擅自用纯净水出餐。该店员已被开除,也已经与涉事门店解约,为表歉意,茶百道决定以“胖猫”的名义捐款100万元用于关爱青少年类公益项目。蜜雪冰城也发文道歉,涉事门店已经闭店整改,对于空包进行10倍订单金额赔偿。

图片来源:微博截图

道歉及100万元的捐款,让网友们看到了茶百道的态度,也扭转了茶百道在大部分网友心中的形象。“梨视频”针对“你认可茶百道对白开水事件处理吗”的调查结果显示,有73.8%的网友认可茶百道的处理方式。然而也有人质疑茶百道以“胖猫”的名义捐款100万元的事情,毕竟在这件事中,因空包白水利益受损的是那些点外卖的消费者,而不是“胖猫”。

就舆论再次反转,有网友给茶百道想了个办法,建议茶百道再花100万元用于反网暴,说不定能度过这次危机。

3.“新茶饮第二股”屡屡陷入舆论风波?

奈雪的茶作为“新茶饮第一股”上市后,茶百道、蜜雪冰城、古茗都纷纷递交了招股书,争夺“新茶饮第二股”的名号。而随着茶百道今年登陆港交所,“新茶饮第二股”的头衔无疑非茶百道莫属。只是,成功登陆港交所的茶百道上市首日却跌破17.5港元/股的发行价,截至5月20日收盘,股价已跌至10.72港元/股,市值仅剩158.4亿港元。

另外,之前,茶百道曾因食品安全问题被通报,还被曝出饮品中出现虫子,今年3月,又有媒体发现茶百道使用过期食材,尽管茶百道进行道歉,关闭了涉事门店,并对全国门店进行了自查,但还是难以消除因此带来的影响。而如今,茶百道更是因为“胖猫”事件遭到了部分网友的抵制。

图片来源:微博截图

对于频频出现的食品安全问题以及最近发生的“白水事件”,有观点认为,这暴露了茶百道加速扩张背后的品牌管理不到位、加盟商赚钱难等问题。窄门餐眼显示,截至5月5日,茶百道在全国拥有8345家门店,仅次于蜜雪冰城和古茗。2021年到2023年,茶百道的单店平均销量和单店日均零售额都在下滑。

图片来源:罐头图库

作为国内新茶饮行业门店数量排名第一第二的蜜雪冰城和古茗,也同样面临食品安全的问题。5月1日,海淀区蜜雪冰城门店因存在未清洗水果与入口原材料混放的问题被北京市海淀区市场监督管理局警告。去年,古茗被曝出“疑似古茗员工上班偷吃西瓜”。近两年,新茶饮品牌各种联名,推出健康饮品等,但其实新茶饮品牌最该“卷”的,或许是食品安全卫生。

对于茶百道以“胖猫”名义捐款100万的事情,网友们看法不一,有人指责,有人为其辩解。截至5月20日下午六点,茶百道并未就此事做出回应。可以确定的是,如果各大新茶饮品牌一味地扩张而疏于管理,白水或空包事件也许会再次发生。

趣解商业
公众号二维码
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
趣解商业
趣解商业
发表文章269
趣解商业
关注新科技、新消费,聚焦新模式、新商业
确认要消耗 羽毛购买
胖猫事件水落石出,捐款100万元的茶百道却“惨”了?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接