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伟大的企业也是起源于新手,并抓住了每一次生意爆发的机会。
淘宝月活跃用户数高达8.92亿,在去年双十一期间,88VIP人群规模突破3200万人;人均货单价相比往年增长了23%。这也意味着,淘系依旧是商家追求增长和扩张的首要选择。
而今年天猫618将比往年提前10天开始,在5月20日直接现货开卖,这意味着商家将迎来史上消费需求爆发周期最长的618。商家抓住这次爆发机会提前布局,捕捉更精准的人群,将为全年提供极大的确定性增长!
尤其是对新手商家而言,在人力有限的状态下,“极简”有效降低了大促参与门槛。且一部分新手商家的现金流也较为紧张,“确定性的增长”无疑是业务初期最核心的诉求。
本次618,阿里妈妈以「618全站助推,全局增长」为核心,携手AI产技力量与空前激励政策,重磅投入,全站助推商家在618获增长,并为商家618经营划重点。
平台的新机制和新能力是什么?这些变化背后,孕育着哪些市场趋势与新机会?商家如何布局淘系618?
我们将为你一一解读:
今年是淘系史无前例地进行全局深度协同,无论是付免流量机制协调,持续激发淘系流量活力,还是阿里妈妈与淘宝/天猫全行业深度协同,还是全域资源整合,所有生意场景,都服务于商家618生意增长与消费者购得好物这一确定性。
5月7日,阿里妈妈重磅发布618政策,推出史无前例的「618双波段超级充值返」,商家即投即返,即返即用,最高返点可达92折。
并对新手商家的扶持再度加码,针对新手商家的经营需求给出的针对性的扶持,推出了4大专属权益:100元新客试投、200元两单五折、无单必赔、百亿流量扶持。
在直播权益方面,阿里妈妈联合淘宝直播出台百亿补贴、成交返佣金等激励;还上线了“先享后付”功能,0元开投,成交后再付费。这意味着,没有达成成交的前提下,不会对商家产生扣费行为。对于新手商家来说,这个功能相当于可以无门槛、低风险享受来自平台的流量倾斜。同时并特设「鱼跃计划」派发无门槛直减券,助力新手商家迅速开单。
面向成长型商家,推出亿级专项激励扶持政策:商家参加【618蓄力冲刺计划】和【618冲刺消耗返计划】,获得消耗返阿里妈妈优惠券。
总而言之,本次618阿里妈妈以更全面、力度更大、成长路径更清晰的权益加码,帮助新手商家大促快速开单,确定性增长。
坦白来说,新手商家普遍面临的痛点就是人力有限,很难把各个营销环节都高度精细化的运营;其次现金流规模有限,在大促这样争分夺秒的环境里,需要快速冷启,实现开单;更重要的是,新手商家往往有畏难心理,面对复杂的市场环境举棋不定,容易错过大促这一珍贵时机。但事实上:
1.省心高效运营问题,可以通过AI智能解决;
2.确定性增长问题,可以通过技术和产品能力加速循环;
3.新手商家的畏难心理也被平台关注到了,今年各类规则和玩法高度简化,并在为商家提供全周期的引导与护航。
阿里妈妈在AI产品能力上有了革命性的创新升级,为商家带来全新的增量机遇,指明一条“极简”“确定”的生意解决方案,划出了新手商家生意增长必做的“三件事”:
● 依托AI能力,实现人群触达与省心托管
新手商家的运营人员相对较少,在各个环节的经营管理精细化程度不够,同时,在618期间消费者的决策过程被大幅缩短,没有那么多成本和时间去进行人群测试,希望能够最快、最精准的找到购买人群,实现快速开单。
在精准人群触达和机会人群拓展方面,阿里妈妈达摩盘618周期全新推出的“最系列”人群,如最爱大促消费、最具早鸟潜质等人群圈定,这些人群都非常适合在大促期间做触达转化,大促营销价值高、精准性强,新手商家可以借此快速缩短和消费者之间的距离,更精准地触达最相关和最有长期价值的消费者,可以迅速转化并积累起基本盘。
大促亦是每年抢占机会人群的最佳时机,新手商家可以通过TA人群方法论,打破原有的客群天花板,对未来长期经营的价值意义深远。
同时,阿里妈妈的“营销托管”产品帮助新手商家完成商品托管。通过新享礼金权益与淘系全域流量结合,一键智投,即可交付确定性结果,实现省心降本、保障成交。
● 使用全站推广与超级直播,打造极简操作,确定拿量
今年618,阿里妈妈首次将搜推用户侧产品与商业化产品能力打通,明确消费者真正喜欢的优质好货,基于平台AI算法进行打标,给商家一条清晰、确定的货品打爆路径。
具体来说,阿里妈妈将在淘系搜索和展示土地上,打造千万量级的精品池,消费者喜欢、转化力强的商品会进入精品池;通过AI精准选品,帮助商家清晰货品结构,标出店铺中的新质好货,商家重点投入这些货品,就能够获得更大的增长。
阿里妈妈重磅产品「全站推广」助力新手商家极简操作、打爆好货。只需选择商品-设置预算-设定目标投产,三步即可完成设置;AI为商家筛选出全店最具潜力货品,并撬动全域流量,助力极速出单,快速冷启。新手商家不再需要担心“万事开头难”,有了前期的订单和顾客,就可以有针对性地改进,从而开展中长期的营销策略。
全站推广助力回力女装旗舰店识别趋势新品,踩准活动节点,付免联动获取流量效果翻倍提升,带动全店GMV提升450%。
在直播场,商家要用好超级直播产品,该产品618将进行升级,打通淘内外多场域的流量供给,覆盖消费者“逛-玩-搜-买-看”决策全链路,并有加速付费流量撬动自然流量的爆发力,帮助商家全域拿量打爆直播间。新手商家能借助重磅激励全周期护航,助力成交开单,阿里妈妈联合淘宝直播,为新手商家广告投前、投中、投后实时诊断,同时针对首单、二单、三单,都有重磅返点政策。
● 阿里妈妈提供测款-效果调优-追投-爆发的全周期持续引导
对于新手商家而言,如何快速测品、何时调整优化效果,如何追投等每个环节都需要指导,阿里妈妈想其所想,提供从测款-效果调优-追投-爆发全周期持续引导。
测:小预算快速识别商品潜力。举个例子,货架上最吸引顾客眼睛包装颜色是什么色?答案是“和其他商品不一样色”。一款商品的包装、定价、卖点、投放人群,是否相对其他商品更有竞争力,就可以在100元的投放预算内测试出来,并获得针对性投放建议。
调:在效果不及预期时提供调整优化建议,诚如上文所言,从包装、定价到卖点等等,商品是否被欢迎的影响因素有非常多,阿里妈妈可以帮助商家找到最需要调整优化的环节,帮助商品更好的承接流量。
追:在完成“测”、“调”之后,每一个商品的价值得到最大程度释放,其中往往会有一部分“优质好货”脱颖而出,整体数据表现优于平均值。这些优质好货如何进一步推广给更多元客户群体,放大其销售规模,并推动商家打破增长天花板?阿里妈妈可以提供“追”投建议,为好货按下加速键。
爆:在全周期投放建议下,新手商家可以建立一条快速、持续、确定性的爆发路径,有条不紊地找出并押注爆款,“用好货抢占好流量”。
总而言之,新手商家一定要抓住这不容错过的发展机遇。在淘系重磅投入下,可以预见今年618的交易额将是前所未有的,要抓住爆发机会并超越竞争对手,一是要注意提前蓄水,做好人群种草,识别目标人群、潜在人群和可拓展的消费场景;二是要重视阿里妈妈提供的新引擎、新能力。
淘系作为电商行业的头把交椅,具有最强的购物心智,既是品牌驱动型商家进行强品牌心智打造、抢占机会人群的阵地,同样是好货驱动型商家货品上新到打爆的首选。阿里妈妈也为这两类商家量身打造了各自的生意增长解决方案,助其拿下确定性增长。
●品牌驱动型商家就要在淘系抢占品牌心智阵地
对品牌驱动型商家来说,淘系既是获取潜在客群的生意场,也是确立品牌心智、构建品牌形象的必争之地。
淘宝8.92亿月活意味着庞大的潜在消费人群和后链路转化优势,是全网消费需求爆发的集中阵地。淘系的品牌广告贯穿消费者逛-玩-搜-买-看的全流程,有利于品牌型商家在淘系抢占品牌心智,阿里妈妈的商业化产品能力则支持商家:
全域霸屏,从全域到淘内公域到品牌私域,打造最强品牌阵地。通过淘外全域的全媒体整合,实现全域曝光;再借助淘宝公域开屏的强势爆发,高效承接站外流量,一键引导至品牌私域,拓展人群拉新客;针对搜索场景,更有超级品专帮助商家实现极致营销种草。
TA破圈,获取最全潜在用户。借助达摩盘,突破类目人群壁垒,抢机会人群增量,并借助618「最系列人群」全方位提升高价值的人群转化。
精准制导,人/词/货/内容全场景提效,更精准拿量,高效驱动品牌生意增长。
●好货驱动商家就要打造新质好货
对于好货驱动型商家而言,考验的依旧是电商经营的货品本质,淘系作为电商行业的头把交椅,具有最强的购物心智,也是商家货品上新到打爆的首选。阿里妈妈帮助商家快速挖掘好货,并提供确定性的全场景好货打爆路径。
有好货的商家,最需要的是什么?
1.围绕新质好货,集中投入。阿里妈妈今年618首次将搜推用户侧产品与阿里妈妈商业化产品能力打通,基于AI算法对好货进行打标, 今年618被平台选入精品池的好货,将获得流量助力,商家围绕新质好货集中打爆,可快速起量,撬动更多GMV增量。
2.用好全站推广,打爆潜品。还没有进入精品池的产品,商家可以利用全站推广,通过AI智能选品提供更精准的选品建议,筛出潜品;运用全站推广付免联动机制,盘活淘系全局流量,撬动更多增量的强劲杠杆能力,而且618期间全站推广能够加速放量,助力商家更有效的实现潜品打爆。
3.在618期间,阿里妈妈全程护驾客户投放体验,提出定向政策扶持,为商家提供选品指导和优化建议,助力更多好货实现确定性增长。
今年的阿里妈妈传递出了更简单、清晰的增长策略,并为不同发展路径的商家“划重点”:无论是品牌驱动型商家、好货驱动型商家、还是新手商家,每一层阿里妈妈都能做到更精细化的运营策略和能力支持。
已经经历过数年的618大促,已经成为刺激消费欲望的重要节点,不同类型的商家都会在这场大促中找到自己的站位。相信在这未来一两个月的淘系平台上,我们将见证最震撼人心的一场群雄逐鹿,并一起为增长举杯!
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