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2024年,如果要提及电商行业的核心关键词,“ai电商”无疑是最重要的风口。
过去一年多以来,各大电商平台围绕“AI电商”展开了新一轮的“军备赛”,随着AI技术深度融入电商行业,也带动了“人、货、场”的新变革。
在这之中,作为淘系“AI+电商”的最佳实践,阿里妈妈革命性产品「全站推广」自4月推出后,一直备受行业关注,经历了不到半年时间的内测以及618等关键大促的压力测试,在刚刚的全站推广全量升级发布会上,阿里妈妈正式官宣这一“明星产品”开始全量上线,对商家与行业而言,这释放了两重关键信号:
一是从内测到全量上线,意味着「全站推广」已走过了一个“被验证——再迭代”的过程,产品能力有了更精准的升级与更具确定性的交付能力。二是全量上线也意味着全量红利的释放,对不同行业商家而言,「全站推广」都将是一个看得见、摸得着的淘系增长新引擎。
据了解,新升级的「全站推广」具备「全站流量可运营,流量撬动能力持续加码」、「货品成长有路径,潜力货品批量上车拿量更确定」、「ROI更快交付,采纳平台推荐ROI提升拿量确定性」三大核心优势,不仅能助攻对所有期待生意增长的商家打破流量边界,加速“潜品”向“超级货品”的跃变,同时在商家关注的ROI问题上,在淘系复杂与动态的流量环境下,全站推广为商家ROI提供了更快、更具确定性交付的保障。
「财经无忌」还发现,围绕当下商家关注的夏季经营,阿里妈妈还推出了面向不同行业的差异化投放指南与货品成长机遇,指向性、实操性也更强,不同发展阶段的商家都可以结合自身经营诉求,对号入座,把握全站推广全量升级所带来的生意机会和经营红利。
美国组织理论学家杰弗里·摩尔在《跨越鸿沟》一书中曾提到,数智化新产品都要经历一个从早期采用者到大众的过程,而从早期到大众,存在一道“使用鸿沟”,如何跨越这道鸿沟,找到和解决使用者的共性需求与痛点,就显得极为关键。
事实上,从今年4月正式推出以来,「全站推广」作为阿里妈妈交给商家手中的一根增长杠杆,在不到半年的第一使用阶段中,已收获诸多商家的反馈与好评,无论是流量撬动力、单品的成长和破圈抑或是经营效率的提升,「全站推广」的「全站流量可运营、ROI交付确定性和潜力货品可打爆」等产品优势已被验证。
在此基础上,阿里妈妈又多走了一步——整合商家的实际反馈与痛点,锚定共性需求,升级技术与算法,跨越这道使用鸿沟。
这些共性需求并不难理解,比如在流量上,撬动的免费流量究竟在哪里,商家更希望看到更直接、更精准的流量撬动力。在货品上,货品打爆更清晰与更高效的路径是什么?再比如,降本增效的要求始终高悬,商家确定性增长与ROI提升的诉求也越发强烈和多元,在成本考量下,商家也希望货品能抓住核心流量,提升抢量和拿量的确定性。
对症下药,从需求出发,才能让产品能力更好地反哺商家经营场景,而升级后的「全站推广」在流量、货品与ROI上,三大优势能力也进一步凸显。
在流量端,更好、更精准的流量是商家一致的期待,通过付免联动机制,「全站推广」能为商家提供一步到位的全站流量运营解决方案,在流量撬动能力也持续加码。
得益于阿里妈妈业界领先的技术和算法能力,一方面,「全站推广」的基础投放能力大大提升,流量撬动能力更强,助力商家在淘系收获更大生意规模增长。另一方面,在商家关注的流量效果交付上,相较于业内15天的交付周期,「全站推广」将周期缩短至7天,更短的交付周期,商家的经营效率随之提升,投资淘系的经营价值也进一步凸显。
除此以外,「全站推广」也针对货品起量的扶持能力进行了优化,不仅支持货品冷启一键起量,在流量扶持上也以高补贴回馈商家,同时,针对在控成本方面还没有明确目标的商家,「全站推广」还上线了最大化拿量模式,提供营销助手「优化建议」功能帮助商家洞察诊断,及时调优。
上述流量侧一系列的产品能力优化,既为商家的流量运营提供了关键抓手,也能帮助商家更高效地抓住淘系流量红利。
在货品端,在消费多变复杂的新经营环境下,挖掘好货无疑是经营的关键,新升级的「全站推广」也为商家指明了货品经营的新航向,不仅让货品成长有了更清晰的路径,同时潜力货品批量上车拿量也更确定。
为了加速好货的打爆,在选品上,全站推广营销助手新增了「优化建议」,帮助商家掌握计划的出价、商品质量、 价格力及素材等商品竞争力,让商家心目中的好货加速触达目标人群,并转化为实际经营的增量。
同时,在平台保障和操作门槛上,为了让商家用的安心与放心,商家投放「平台推荐商品」,如果投后7天效果不符合预期,阿里妈妈提供赔付机制。同时,产品操作门槛也大大降低,商家可借助「全站推广」实现批量投放全店商品,实现“一键上车”。
在流量、货品外,商家更关注的还有ROI。随着商家对流量的判断和投放转化诉求更加多元,一些更现实的问题也浮出水面,比如,怎么正确理解ROI?如何设置ROI?又为什么建议使用平台推荐的ROI?针对这些商家的“灵魂之问”,阿里妈妈也从认知到实操应用,一一作出回应。
「财经无忌」了解到,在ROI上,此次「全站推广」有两大核心升级:一是如上文提到的,ROI实现了更快交付,二是商家可借力平台工具更科学地理解ROI,通过采纳平台推荐ROI进一步提升拿量确定性。
ROI的问题,本质上是投入与转化间的关系问题,只要投入与转化可持续,流量的价值也就随之凸显,而「全站推广」的ROI是一个抢流量的工具,商家通过选好货品,依据ROI出价去获得淘内与货品竞争力匹配的流量,由此完成「流量-货品-人群」间最大化的链接。
而之所以建议商家采用平台推荐ROI,原因在于流量是复杂与波动的,ROI自然也会起伏,而平台基于底层大数据与算法,结合站内流量变化与货品特质,能够更高效、更科学的理解ROI,因此对商家而言,紧跟平台推荐ROI,推广的效果和稳定性也会更高。
值得一提的是,在效果评估周期上,「全站推广」还将商家每日ROI提升至7日累计ROI,站在长周期角度,提升ROI长线价值。有业内人士提到,只有在一定周期范围内去观测ROI,才能得到更科学的结论,生意也能更持续。
随着“夏日经济”的崛起,叠加奥运会热潮,眼前的夏季经营节点无疑就是借力全站推广,收获生意爆发的最佳契机。
但客观来说,夏季经营周期长,尽管叠加奥运、88会员节等节点,也有一些现实问题摆在品牌和商家眼前——
比如,在奥运等巨大公域流量涌入时,品牌和商家如何保证自己被消费者优先看见,拿量的确定性至关重要,再比如,夏季同样是新品上新和品牌如何大力推广的重要节点,如何加速自己的新品出圈,带来更多的生意增量?
阿里妈妈也关注到商家们夏季经营的诸多期待,在全站推广全量上线时,也顺势释放全站推广夏季抢量商家红利,依照不同行业商家给予分层红利,助力商家抢抓夏季增量红利。
想要在夏季实现生意爆发,最核心的依旧离不开如何把好货卖爆。阿里妈妈关注到所有货品其实都可分为「冷启期」、「成长期」、「爆发期」和「平销期」四个成长周期,不同行业的商家可以结合行业属性聚焦货品成长的不同阶段,借助全站推广,通过打造「超级货品」,更快地把握生意增长机会。
阿里妈妈也为标品行业和非标品行业的品牌和商家制定了一份「货品跃迁标准路线图」。
针对标品行业,冷启期建议为「货品上架后近30天累计成交GMV小于1万元」,爆发期建议为「单品GMV在类目排名大于前5%」,因此此类商家可以在成长期和爆发期,使用全站推广,高效最大化拿量,加速货品破圈。
而针非标品行业,其冷启期建议为「货品上架后,宝贝加购小于100,成交笔数小于10」,爆发期建议为「单品GMV在类目排名大于前5%」,因此如果商家在成长期和爆发期,借力全站推广,同样可以收获更好的投放效果。
而在「财经无忌」看来,阿里妈妈上述动作至少能为不同行业品牌商家带来看得见的两重经营红利:一是放大货品价值,让品牌和商家赢在起跑线,加速超级货品“爆上加爆”的同时,还节省了成本。二是在流量和ROI上,更强的拿量能力和拿量效果确定性保障,助力不同行业品牌和商家收获更具确定性的投资回报。
不仅是为不同行业商家提供货品经营指南,阿里妈妈还拿出了真金白银的扶持。在产品助推上,针对7-9月的奥运和88大促,阿里妈妈推出亿级流量加码的扶持,从预热开始,最高可享50%以上自然流量扶持。针对新商,阿里妈妈也推出新商扶持计划,以「新商百元优惠券+流量扶持」双重激励,并配备专属的新商教程及扶持数据看板,助攻新商快速上手。
在电商存量时代,悲观者永远正确,但乐观者永远前行,从「全站推广」跨越鸿沟,全量上线并落地夏季经营场景来看,阿里妈妈始终将数智技术融入商家实际经营过程,以乐观者的身份携手商家一起在存量里挖掘新增长红利,为商家经营提供新解法。
眼下,AI电商浪潮已至,消费结构性变化依旧动荡,但变化中依旧有笃定增长的支点,阿里妈妈全站推广正是这样的一个有力支点,而对所有期待生意增长的商家而言,越早入局,也就越能抢占先机,让生意变得更简单,让增长变得更确定。
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