APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
职业闭店人隐秘生意经:帮跑路老板脱身,一单赚十几万
2024-04-11 14:09:52
来源 | Tech星球

文 | 林京

“我遇到了职业闭店人。”

 

这是苗苗最近频繁向朋友们提起的一种新职业。这些职业闭店人主要负责给想要跑路的老板提前做“善后”工作,包括公司法人等工商信息变更、提供转课方案、学员沟通安抚、跟进纠纷仲裁等。

 

起因是,包括金宝贝、美吉姆等在内的多家全国连锁早教机构在各地开启闭店潮,如苗苗一般的家长,已经支付的上万元甚至数万元课程费用,打了水漂。由于早教机构在全国门店较多,闭店发生频繁,越来越多的人发现,闭店之前的流程几乎一致,是因为聘请了专业的团队来操作。

 

一单的收入足够丰厚。职业闭店人一般会按照老板负债比例的10%~30%进行收费,如果老板负债300万,他们根据提供服务内容的不同,收取30万元~90万元的费用。

 

不止是早教机构,健身房、理发店、瑜伽馆等预付费模式的门店,都曾出现职业闭店人的身影。一位在今年初刚经历了健身房跑路的私人教练告诉Tech星球,在讨薪过程中,他看到对接的工作人员朋友圈里面发布着“安全闭店”等字眼的广告后,才恍然大悟,原来也是聘请了职业闭店人来做善后工作。

 

一些老板成功跑路的背后,这些职业闭店人正赚得盆满钵满。

职业闭店人,藏不住了

杨杨是一家早教机构的负责人,去年底因为经营不善,最终选择闭店停业。期间,一位职业闭店人找到了她,声称可以帮助她解决所有闭店之后的问题,“美其名曰,送我们上岸,脱离苦海。”

 

当时杨杨共计负债200万元,对方开出10万元价格,主要负责帮她把学员未消耗的课时,转给其他机构承接,并负责跟家长的所有沟通协调工作。

 

在杨杨看来,这些职业闭店人拿捏了老板们的心理需求,会进行一步步引导,譬如,他们会说,在跟家长沟通时,老板们不必再亲自出面,他们全权负责,由于是第三方,已经付费的家长在无可奈何之下,最终只能接受他们给的善后方案。

 

这只是冰山一角,杨杨说,如果当时她选择跟这些职业闭店人合作,对方肯定会深入交流更多业务,比如变更公司法人,把债务转移到职业背债人身上。

 

职业闭店人,并非新鲜概念,早在2019年,网络上便出现他们的身影。此后,还有职业闭店人团队在网上售卖课程,以诸如“很多老板知道如何开店赚钱,却不知如何止损上岸”、“负债没关系,摆渡人来帮你”等字眼,吸引目标用户购买。

 

而他们的服务对象,大多是那些预付费模式的商家。通常情况下,这些商家收取的预付费已经在支付房租、员工薪资以及门店扩张过程中消耗完,闭店时根本没有钱再退还给客户。繁琐的退费工作,成为他们吸引闭店老板的关键。

 

Tech星球咨询的一位职业闭店人,对方表示,其业务包括法人、股东变更,线下与已经付费的客户接待处理、线上跟进及应诉解答等。如果是全流程解决,他们收取负债金额30%的服务费。

 

最多的需求便是学员未消耗完的课时转让工作。当负债金额过高时,他们会建议老板自己寻找培训机构去承接一半的未消耗课时,他们按照20%的收费标准,安排其他机构承接剩余课时。

 

职业闭店人也可以安排员工去现场沟通处理会员退费、员工讨薪等棘手的事宜。而这些服务,都需要老板们再额外支付一笔费用。

 

如果说,以前这些职业闭店人大多隐于幕后,鲜少为外人知。现在为了获取更多客源,他们的广告频繁出现在社交平台及微信朋友圈内,此前所服务过的一些知名度较高的企业,成为他们的“标杆案例”,向外展示以吸引更多合作。

 

而且,他们会混迹在行业群内,去寻找潜在客源。中国新闻周刊曾经报道,在一些健身教练群里就会有混进来的人推销“安全闭店”服务,还有人转发相关“课程”链接。

 

杨杨向Tech星球表示,闭店其实也有淡旺季之分,相比于年底,老板们很少会在年初选择闭店,因为他们想搏一搏接下来一年会有好的行情。

 

她所在的行业群内,也有所谓的职业闭店人,在淡季时,这些职业闭店人甚至会在群里打广告,声称可以解决美容院、健身房、工作室、瑜伽馆、少儿体适能等行业法人及股东变更业务,转让经营不善、资不抵债等问题。

多头“收割”不停

事实上,职业闭店人“收割”的不止是经营不善、想要跑路的老板们。在健身房行业,会员们发现闭店前,门店还在做办卡促销活动进行“收割”。在早教机构行业,接受了转课方案的家长逐渐发现,他们再次受到欺骗,陷入各种“套路”之中。

 

在谈到早教机构的转课方案时,一位职业闭店人颇为自豪地表示,其中有很多技巧,比如异业转课,是指在早教机构的转课方案里,会有美容院、美甲美睫店等选项,主要面向家长去消费。一套价值3000元的早教课程包,兑换下来,不过是体验一次深度护肤套餐的价格。

 

早教机构的家长,本就是很多行业的目标客户。美容院的获客成本也很高,这套兑课方案背后,也是向美容院输送潜在的客源,这也是这些机构愿意低价甚至免费接收转课的原因。

 

对于想要继续上早教课的家长而言, 职业闭店人所提供的转课方案,也藏着多层套路。

 

在签了转课方案之后,高月在兑换课程时,不禁感叹自己就是被反复收割的“韭菜”。高月未兑换的课程价值3万元,她必须按照“买一兑一”的流程才能兑付,即再购买新机构3万元的课程,才能把原来倒闭机构的3万元课程兑换掉。

 

负责承接的早教机构的销售人员随即开始向她推销,当兑换完成后,如果未来想在该机构报名课程包时,可以享受一定优惠。

 

苗苗则是选择了转课到舞蹈、书法等类目的培训机构。但她发现,课时是有限制的,比如芭蕾课程只能上4~6节课,相当于一次短期体验。如果想要继续上课,家长需要缴费,其他未兑付完的钱,只能选择其他的转课机构。

 

而几乎所有的转课机构,都是一样的限制,苗苗说,而且兑换下来,每节课时价格要高于原价,且不能享受任何其他折扣优惠。比如,在一些平台的团购活动上,体验一节芭蕾电影主题课仅需1.9元。

 

更让苗苗生气的是,还有一些转课的课程实则是一些免费的公益课程。比如,在上海市培训协会跨界公益互助平台上,如果家长报的培训机构无力继续提供培训服务,且无法退还预收费用时,可以在平台注册申请个公益课程。但平台上也特别提醒,兑付公益课程之后,家长仍然有权继续通过合法渠道向培训机构主张自己的权益。

 

这些职业闭店人利用信息差,提供的部分课程里就包括家长们本就可以免费获得的这些公益课。而仅就转让课程这一个环节,职业闭店人几乎是同时收割闭店老板、学员、承接机构等多方,最后实现稳赚10%的佣金,一单便可以收入十几万。

 

在亲自处理闭店事宜过程中,杨杨表示,很多机构其实愿意免费或者低价接受这些倒闭机构的学员,毕竟获客成本很高。在她看来,职业闭店人大概率不会再额外支付给这些承接机构费用,最后都是家长买单。

 

一位美容院员工表示,过往门店通过职业闭店人低价承接过很多跑路机构学员的课程兑换服务,但出现了职业闭店人拖欠缴纳应支付的服务费用。现在他们将兑换流程设置的更加严格,需要职业闭店人提前给到费用,并提供具体的学员名单。

更多人涌入职业闭店行当

王阳是一名健身房的私人教练,今年初,他所在的健身房跑路过程中,便聘请了职业闭店人善后。王阳记得,闭店前的两个月,门店法人和股东进行了变更,新的老板甚至还给员工和教练开了全员会,画了无数“大饼”。

 

王阳说,薪资本来是每月10号或者15号发放,新老板直接改成了25号或者28号,这意味着,一旦跑路,如他一样的教练,就会损失2个月的薪资。

 

尽管在健身行业十年,王阳也经历过不少的机构跑路,但却是首次遇到专门的闭店团队。在此后讨薪过程中,现场与他对接的员工便是职业闭店人。

 

“这些团队的负责人,原来应该也是从事健身行业”,王阳说,因为他们的朋友圈里除了提到“安全闭店”业务,还有负责健身房招生和私教课预售业务。在王阳看来,他们对健身行业熟悉,处理闭店事宜更加得心应手。

 

Tech星球以关闭门店为由,咨询了一个负责健身房闭店业务的团队,对方表示,可以帮助老板规避闭店之后的各种法律风险,安全脱身。他们按照一家门店15000元收取费用,后续会进行公司法人更换,然后再接收运营门店15~20天,给会员们营造一种正常经营的“假象”。

 

现在,职业闭店人的规模在不断扩大。一方面,近年来健身房、早教等机构跑路现象不断增多。王阳说,健身房通常售卖的年卡价格折扣力度都比较高,真正赚钱要靠售卖私教课,高峰时间,他所在的门店私教课程可以卖出100万元,但从去年3月开始只能卖出30多万元。尤其是处于商圈的健身房门店,房租贵、人工成本高,很容易出现跑路。

 

另一方面,职业闭店人开始组建起更大规模的团队。并且,整个市场鱼龙混杂,很多职业闭店人会做更多游走在灰色地带的业务。

 

在职业闭店人受到关注的同时,曾经被预付费坑惨的用户,也开始回忆总结他们经历的机构跑路的套路,希望能够帮助更多人避坑。

 

一位频繁“踩坑”预付费的用户向Tech星球表示,这两年,瑜伽馆、健身房、早教等机构的跑路,她几乎都经历了一遍。

 

如今回想起来,闭店之前有很多共同的套路,比如极低的会员充值折扣,当时有健身房提供的66元抵1000元的活动吸引她报名,不久之后,等她再去现场时,门店早已人去楼空。而她每次去现场要求退还会员费时,与她沟通的,也许就是职业闭店人。

 

(备注:文中皆是化名。)

Tech星球
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
Tech星球
Tech星球
发表文章669
36氪旗下品牌媒体,聚焦互联网前沿科技和新商业。
确认要消耗 羽毛购买
职业闭店人隐秘生意经:帮跑路老板脱身,一单赚十几万吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接