APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
美团“二号首长”王慧文回归,能扭转本地生活战局?
2024-04-09 10:16:55
来源 | 鲸商(ID:bizwhale)

作者 | 胡笃之‍‍

美团联合创始人、“二号首长”王慧文,自从2020年底宣告“退休”、2023年6月“告病休养”后,于近日宣布复出。

上周,美团创始人&CEO王兴在内部信中宣布,王慧文逐步恢复健康,将用部分时间做美团顾问。王兴说:“老王将以他的经验和智慧,在公司的战略、文化和人才梯队建设,以及科技创新、新业务探索等方面支持我和大家。”

在美团内部,王兴是“兴哥”,王慧文是“老王”。从社交平台,百团大战,再到本地生活的头把交椅,二人不仅是清华大学室友,更是公认的创业好搭档。

现在二人再度联手,已是来到美团的一个“十字路口”。面对抖音、快手、小红书们在本地生活狂飙突进,经历波折的美团,市值较高点跌没了2万亿。决定聚焦主业重整旗鼓的美团,在新一轮的行业洗牌中,王慧文的回归的价值如何体现?

01.AI助力二王“合璧”

众所周知,与朋友创业容易闹翻。不过像王兴和王慧文这种搭档了十余载还能相互扶持的,着实少数。

1997年王兴来到清华大学认识的第一个同学就是王慧文,同为电子工程专业,又在同一宿舍,后来两人一拍即合,2005年共同创办了实名制社交网络平台校内网。

美团“二号首长”王慧文回归,能扭转本地生活战局?

但由于王兴创业经验不足、融资不到位,校内网资金链断裂。创始团队只亲自运营了一年,校内网最终以200万美元的价格卖给了千橡集团,后更名为“人人网”。

那时王慧文说:“如果校内网做成了,我会变成让别人非常讨厌的人,刚愎、自负,因为挫折,所以我才懂得反省自己,能更理智客观冷静地看待自己。”可见,王慧文是个会反思的管理者,这或许也是他能跟上高速发展的互联网时代的原因之一。

出售校内网后王兴和王慧文曾各自发展。只是王兴的饭否网、海内网,王慧文的淘房网,发展都不尽人意。直到2010年的团购风口,才让二人再度合作,并成立了美团。

从社交到团购,是截然不同的运营逻辑。正巧王慧文最擅长从0到1的突破,美团从初建、招聘线下团队、寻找生活服务类商家合作、以优惠的价格提供给互联网用户、培育商家操作流程,都是二人合力打下的江山。

王慧文曾表示,变化不可怕,自我设限才最可怕。正是这种不自我设限,成为了“美团无边界,专注而不专一”的根源。

随着潮水退去,2014年绝大多数团购网站已被淘汰,美团坚持到了最后。

但危机并未解除。随团购概念被逐渐淘汰,美团需要进入更多新领域才能保住地位。比如电影票、酒旅,还有王慧文牵头做的外卖,这是他自己提出来的要求,因为他认为新东西能激发斗志。

王兴与王慧文之间的信任和默契越拉越高。王慧文对美团的价值也愈发显著,无论外卖、出行,还是美团每一次对外扩张,几乎都是由王慧文挂帅,直到2020年12月18日。

“十年,我需要休息休息,下一个十年,就托付给兄弟们了,感谢你们”,王慧文于2020年12月18日在朋友圈发文,美团内部信也同时官宣:美团联合创始人、高级副总裁王慧文按计划正式退休。

值得注意的是,2023年年初,王慧文曾宣布进军AI大模型创业,成立“光年之外”。王慧文曾称,计划个人出资5000万美元,估值2亿美元。个人肉身不占股份,资金占股25%,75%的股份用于邀请顶级研发人才。

不过,2023年6月,正在创业的王慧文因病住院,其创立的公司光年之外被美团收购,收购价约为20.65亿元。

公告显示,具体收购价格包括现金2.34亿美元、债务承担3.67亿元人民币。当时,光年之外集团的净现金状况总额约为2.85亿美元。收购完成后,美团将持有光年之外集团的100%权益。美团称,董事会预计收购事项不会对本集团的盈利、资产及负债产生任何重大财务影响。

对于并购原因,当时美团向相关媒体表示,通过收购事项获得领先的AGI技术及人才,有机会加强其于快速增长的人工智能行业中的竞争力。不过后续王慧文复出后是否会进一步参与到光年之外的管理工作,目前美团方面还未给出更多回应。

作为互联网创业老兵,王兴与王慧文在当下的节点选择再度合作,或许与美团当前正面临的“挑战”相关。

02.护城河“保卫战”

两年前,抖音刚做本地生活时,因没有成熟的配送团队,到店、到家业务尚在搭建中,所以美团还未觉察到这一威胁。

在抖音发力本地生活业务后,抖音也涉足过外卖业务。2022年,抖音与饿了么达成合作,同时开始在北京、上海、成都通过与顺丰、达达等第三方平台的合作试点高客单价的团餐外卖业务。

抖音生活服务近期发布《2023年度数据报告》,报告显示,2023年抖音生活服务平台总交易额增长256%,门店共覆盖370+城市,相比去年,平台短视频交易额增长83%,平台直播交易额增长5.7倍。

2023年抖音生活服务GTV同比增长256%,超450万家门店获得生意增长。抖音本地生活的高速增长,让美团感到焦虑。

此前,业内更是多次传出抖音欲收购饿了么的信息。一旦抖音拥有了配送团队,其对美团的威胁则更加不可小觑。

除了抖音,2023年上半年,小红书布局本地生活业务。从2020年到2023年,是小红书增长最快的4年,从月活过亿到月活2.6亿。做本地生活,小红书曾被寄予厚望。不过历经一年发展,小红书的本地生活服务发展不如预期。这主要因为小红书的本地生活基建较弱,布局速度较慢,商家投入产出不成正比等因素造成。

彼时,美团为了应对市场挑战,不得不增加了对用户的补贴力度。去年四季度,美团的营销费用高达167.3亿,同比大增55.3%,远超收入增速。

在优惠券之外,美团还在加大直播、短视频力度。过去一年美团推出了一系列直播组合,包括官方直播、商家直播及销售团队直播,美团在财报中表示,2023年全年,直播交易规模迅速增长,消费者越来越愿意主动平台上观看直播并下单。

但总体来看,美团直播效果并不理想,直播留存并不好。有传闻称,因去年直播留存效果并不好,美团已在多个城市将直播入口由一级降至二级。

另一方面,美团提升了科技与国际化等创新业务的优先级,王兴亲自挂帅,直接负责无人机和境外业务的发展。过去一年,美团共投资10家公司,涉及“先进制造”、大模型和汽车交通行业,显示出其对未来技术和市场的前瞻布局。其中,大模型和无人技术成为重点投资方向,这意味着美团在科技领域的雄心壮志。

美团“二号首长”王慧文回归,能扭转本地生活战局?

美团CFO陈少晖曾表示,“我们将继续夯实主体业务的核心能力,加大提升经营效率和经营质量,坚定通过科技投入和服务创新,为行业参与方创造更大价值。”

此情此景下,之前全身心投入AI事业的王慧文选择此刻回归美团并担任顾问,与美团发力点不谋而合,更是王兴的用意所在。

在美团内部,同样在进行大刀阔斧地调整。美团于今年2月发布内部信宣布新的组织架构调整。美团对核心本地商业中多项业务进行了整合,比如到家事业群、到店事业群、美团平台、基础研发等部门,共同向美团高级副总裁王莆中汇报。此外,美团进一步提升了科技与国际化相关业务的优先级。

次月,美团发布了新一轮业务负责人的轮岗任命计划。其中,公司副总裁魏巍将负责到店餐饮事业部,外卖履约平台负责人岗位由章若愚接任,而校招应届生出身的薛冰则成为了外卖事业部负责人。

在内部信中,美团CEO王兴的态度和阿里巴巴CEO吴泳铭相似,都表示追求更大概率、更大面积的内部人才成长,并希望新一批管理者成长起来。

而经历了团购和外卖大战的王兴和王慧文,如何带领美团赢下本地生活的第三次大战,或许要付出更多努力,重新规划战略布局。并且,美团正处于内部变革的紧要关头,更激烈的争斗,还在后面。

03.OTA业务巩固“第二战场”

过去一年,美团实现了扭亏为盈,其营收增速相较于此前有所加快,聚焦本地商业这一核心产品的趋势愈发明显。

2023年美团营收2767亿元,较2022年增长25.8%,其中核心本地商业板块(外卖、闪购、到店、酒旅等)营收2069亿元,较上年增长29%,新业务营收698亿元。2023年美团经调整净利润233亿元,2022年该数据是28亿元。

美团“二号首长”王慧文回归,能扭转本地生活战局?

具体到各项业务中,美团2023年全年到店、酒店及旅游业务交易金额同比增长超过100%,年度交易用户及年度活跃商家同比增长分别超过30%和60%,均创历史新高。当然,这与疫情后的开放相关。

在外卖业务上,美团通过降低外卖配送成本刺激消费需求。这确实让美团外卖单量得到进一步提升。2023年美团实时配送交易笔数218.9亿,同比增长23.9%。但在四季度中,美团配送服务收入219亿,同比增长10.9%,增速不及前三个季度的表现。

在即时配送业务中,美团订单数增长24%达219亿笔,餐饮外卖的年度交易用户、中高频用户群体的规模及其购买频次都保持了增长态势。

在美团闪购中,其连接数百万本地零售商、品牌与数亿消费者,订单量同比增长超过40%。

总而言之,以上主业,算美团提交了一份还算可观的成绩单。

但美团也有自己的“内忧”。这份焦虑不仅是聚焦主业,也体现在新业务方面。2023年,以美团优选和小象超市为代表的新业务直接亏了201亿元,相较过去两年的284亿元和359亿元,大幅减少。但本地商业挣了的387亿元,半数以上被上述业务亏掉。

财报中美团解释,由于社区电商的市场规模同比基本持平,美团优选的增长速度放缓。尽管美团优选在2023年的效率有所改善,但亏损金额和亏损率依然显著,主要由于:一、规模增长低于预期,导致难以大幅降低每一单的平均履约成本;二、激烈的竞争使得提高商品加价率和降低补贴的难度加大。

其实,自从2023年12月1日,美团宣布美团买菜更名小象超市后,小象超市业务负责人就透露过,小象超市品牌升级,将进一步通过建设本地仓储和物流,将用户所需商品即时配送到家,促进本地消费。

因为生鲜品类的劣势是损耗巨大,仓储配送等环节成本过高,在零售行业,生鲜品类会被当作引流品,而不是盈利品。想要盈利,就不得不重建本地仓储和物流,所以小象超市仍处在巨额投入中。

对于2024年新业务进一步减亏,王兴给出了明确的指引。他在财报中承认,社区团购市场比先前的预期更艰难。“2024年,我们将进行战略调整,改善商业模式,目标是大幅减少经营亏损。”看来,美团优选仍打算继续烧钱,加大投入。

美团的处境像“按下葫芦起了瓢”。当然,各个大厂目前皆是如此。内部业务起伏调整,外部竞对频频进攻,维稳与御敌间,美团要突出重围,“二号首长”王慧文的回归,还要看下一步具体动作。

鲸商
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
鲸商
鲸商
发表文章82
打透「品牌」方法论,挖掘「渠道」新机会。公众号:鲸商(bizwhale)
确认要消耗 羽毛购买
美团“二号首长”王慧文回归,能扭转本地生活战局?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接