APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
霸王茶姬一去长沙,网友的对骂就停不下来了
2024-03-05 15:15:50

作者:北海 | 编辑:葛伟炜

来源:新零售商业评论

过去一年间,关注新茶饮/新消费的人,都很难忽视霸王茶姬的崛起与扩张。

其所在的新茶饮行业发展至今,尽管已经进入极速攻占地盘与寻求上市为主基调的下半场,但仍不乏有品牌能够掀起新的关注度。以LINLEE、柠季为代表的柠檬茶,走高端路线的茉酸奶,来自深圳、与霸王茶姬同属原叶鲜奶茶赛道的茉莉奶白,前仆后继,为刺激消费者下单绞尽脑汁。

无疑,霸王茶姬是其中相当风光的那个。

这家成立于2017年的新茶饮品牌,从远离市场核心战区的云南崛起,随后将总部迁入西南地区四川,迄今为止,进入全国超250座城市,同时在马来西亚、泰国和新加坡等海外市场快速扩张,全球门店总数已突破3750家(官网数据)。而从1000家到3000家规模,霸王茶姬仅用了去年一年时间。

每每进入一个城市,新店爆单几乎都是常态。2023年8月,霸王茶姬北京首店合生汇店开业,单日线上点单超千号,等待四五个小时拿到手已属幸运。

这种令人艳羡的态势延续到了每一座新进的城市,长沙也不例外,但长沙同时给予了它火爆之外的另一种反馈:骂战。

因为茶颜悦色

小红书、微博等社交平台上,迄今为止,关于二者的争论仍然不休,茶颜支持方鄙夷霸王茶姬是赤裸裸的抄袭模仿者,而茶姬方会嘲讽,守着一亩三分地的茶颜不过是竞争落了下风,资本不讲情怀。

这是意料之内的争议。

伴随产品包装抄袭、营销过度等负面信息,霸王茶姬的崛起之路称不上完美,而作为被抄袭的行业鼻祖,茶颜悦色近年来也频频因为扩张后水土不服、苛待员工、匪夷所思的核销制度等引发争议,换言之,茶颜的情怀牌越来越难打了。

当然,对于企业来说,消费者端的口水仗已经不太重要,谁的路径更长远才重要。

01.霸王的猛烈

造势,造势,还是造势,任谁看了都得说一句,霸王好手段。

去年12月,霸王茶姬长沙开启试营业,前后释放多个营销连招。最初借助“以茶会友”,进入芒果TV和中南林业大学、湖南工商大学等地方举办小型活动,而后,也在长沙半程马拉松、时装周和于文文演唱会等活动中刷脸。国金街A层店面开启试营业后,则前后有郭俊辰、翟潇闻和陈星旭等年轻明星举办“好茶体验官”见面会。

霸王茶姬一去长沙,网友的对骂就停不下来了

图源霸王茶姬(湖南)小红书官方账号

覆盖范围更广的动作是,从12月25号至29号连续五天,霸王茶姬共计放出了五万张招牌产品伯牙绝弦的猜谜游戏免单券,免单券自领取后15天内有效。

一系列动作后,叠加长沙本地对网红新品的热情,店面所在商场被挤爆、店铺爆单便不足为奇了。

当然,首店排队爆单几乎已经是近些年来线下网红品牌出圈的常规流程,茶颜悦色走出长沙进入武汉、重庆和南京等城市时,亦出现过消费者凌晨守在门口排队,黄牛倒卖等火爆现象。值得讨论的是,霸王茶姬这次去的是长沙——茶颜悦色的老家。

目前,霸王茶姬在长沙共计已开业13家门店,按照规划,2024年将在长沙开出30~50家店。

另一引发媒体关注的消息是,去长沙,霸王茶姬注册了新的操盘公司湖南茶隐茶商业管理有限公司,该公司由霸王茶姬通过控股公司持股30%,长沙珀琨商贸持股70%。后者是本地知名的零售品牌代理商,过往案例包括墨茉点心局,如今,在猎聘网等招聘平台,也能看到珀琨商贸正在招聘霸王茶姬地级市营运经理的信息,要求有接受省内出差,负责地级市门店,这意味着霸王茶姬即将拓展长沙之外的省内其他城市。

小红书等社交平台上,对霸王茶姬进入长沙持负面意见的消费者,正在与其拥护者“大战”。

“真的难喝,就是兑了水的茶颜”“又贵又不好喝,钱都花在营销上,割加盟商韭菜”“一个云南牌子抄袭湖南牌子,还这么高调”……

霸王茶姬和茶颜悦色同属新茶饮行业中的原叶鲜奶茶赛道,形态即原叶茶与鲜奶的混合,此外,茶颜的标志性产品形态还有奶油雪顶和奶沫。可以说,在这个赛道,茶颜是后来包括霸王茶姬、茶话弄、茶理宜世等模仿者们的源头。

霸王茶姬一去长沙,网友的对骂就停不下来了

新零售商业评论摄

过去几年间,喜茶和奈雪的茶为代表的水果茶品牌引领了整个新茶饮行业的风向与增长,但原叶鲜奶茶清爽、健康的口感,让其一直占据相当不错的地位。借助长沙成为网红城市这一风潮,茶颜悦色也因极佳的口味腾飞,是偏安一隅的地域品牌,但有不输头部的名气。

霸王茶姬创始人张俊杰曾否认模仿,但从此前的仕女形象logo、产品名称(伯牙绝弦、桃花茉等古风名字)、形态(奶油雪顶等),都很难摆脱茶颜悦色的影子。

今时不同往日。起码在眼下,肉眼可见的是,霸王茶姬正以迅雷不及掩耳之势攻占全国市场,营销带来的出圈效应,也让它的知名度进一步提升。热度正高时进入长沙,是它确定要与“鼻祖”茶颜悦色打擂台了。

02.孰是孰又非

当看到行政同事拎着满满两提霸王茶姬走进办公室时,云南人小诗表示“崩塌了”,在北京,公司下午茶竟然没躲过霸王茶姬。

某种程度上,霸王茶姬并没有成为一个可以让其创办地的乡亲们引以为傲的品牌——这一点和茶颜悦色形成了鲜明的对比。

尽管主打国风,从产品名称、品牌形象设计、茶文化宣传,以及汉服活动等维度上分别出击,霸王茶姬将东方故事讲了个明明白白,但归根结底,文化牌也只是为了服务其商业性。

一方面,茶叶与奶的组合,主打国风,是被茶颜悦色验证过的捷径。另一方面,霸王茶姬蓄势的年份,正是喜茶、奈雪为代表的水果奶茶开始被资本热捧的时期,选择茶叶+奶的组合,系创始团队为寻求差异化竞争的结果,而所在地云桂地区,素有饮茶习惯,原料丰富,供应链成本不高,极易起势。

霸王茶姬一去长沙,网友的对骂就停不下来了

新零售商业评论摄

霸王茶姬是幸运的,它的差异化路径在接下来的几年里都踩中了时代红利与机遇。

如果说过去的疫情时期对餐饮行业带来的极大影响,莫过于是让消费者更关注健康了。茶饮品类中,无论新老品牌们都会提供降糖选项,尤其在追求口感的水果茶中,这是牺牲体验的操作,而原叶与奶的组合相较而言也更为健康,从霸王茶姬为产品标注热量值就能看出来。

此外,2019年起,在国内完成单店模型的打磨后,霸王茶姬就选择了出海,首站进入马来西亚,而这股新茶饮东南亚的出海浪潮,去年才全面掀起。

它的身上充满了资本累积与助推的气息。2021年,霸王茶姬先后完成累计超3亿元的A轮和B轮融资,便直接选择加快拓店速度,并完成品牌焕新,包括logo与英文译名等。它被诟病包装设计不断抄袭LV等大牌,但在当下的营销环境中,谁能否认,黑红也是红?

网红店开城的套路总是屡试不爽,高级的购物中心内拿下百平的铺面,明净漂亮又适宜打卡,动辄单日数千杯的流量,让人气进一步将其拱上社交平台的热搜榜,引得路人都好奇心爆棚想试试。不然你看,新店开业一个月后,大多店不都是“十分钟可取”?

去长沙,不少人欢迎霸王茶姬,“一杯奶茶而已,没必要上纲上线”“维护茶颜的都是精神股东”“看来茶颜式罚站罚的时间还不够长”“市场应当欢迎竞争”……

这些心态建立在消费者对茶颜悦色愈发稀少的耐心上。

近些年,茶颜悦色在资本及市场的压力下,也尝试走出湖南,进入武汉、重庆与南京等城市,但直营的重压之下,显然没有霸王茶姬为代表的加盟模式更轻便,这也注定了其拓展速度之慢,基本还是囿于长沙地域品牌的困境中。

霸王茶姬一去长沙,网友的对骂就停不下来了

新零售商业评论摄

市场变幻,消费者心态永远让人捉摸不透,曾经的“好服务”“店员口播”与“现泡茶”,是人们愿意为品质付出时间金钱的匠心精神,现在,繁复的介绍与流程,又变成了消耗和“PUA”。

眼下,包括霸王茶姬、茉莉奶白、茶话弄和茶理宜世等后起者正在瓜分这场原叶鲜奶国风茶的市场余额,留给茶颜悦色重塑格局的时间几乎没有了。

未开上帝之眼,结论当然不能绝对。能给这场霸王茶姬热度稍稍降火的客观规律是,依靠资本和营销堆砌,从过往的烘焙、拉面等赛道经验看,并不足以支持品牌长久。

单从去年火起来的茉酸奶看,从炙手可热到冷却,也不过短短半年时间,消费者永远善变,亏掉的自然也不会是企业,而是一个个真金白银投入的“加盟韭菜”。

网红总是风水轮流转的道理亘古不变。从这点上说,一直快不起来的茶颜悦色,倒也不用那么急了。

新消费101
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
新消费101
新消费101
发表文章345
《商业评论》出品,用深度案例、前沿观点,和你一起探索新零售的1001种可能。
确认要消耗 羽毛购买
霸王茶姬一去长沙,网友的对骂就停不下来了吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接