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互联网产品的运营(《互联网产品运营》:那些运营不可不知道的事)
2024-01-15 08:54:27

《互联网产品运营》:那些运营不可不知道的事

互联网产品的运营(《互联网产品运营》:那些运营不可不知道的事)

产品和运营的关系就像歌手和经纪公司,互联网行业日趋成熟,产品领域众多,每天推出几十款新产品,酒香也怕巷子深,运营的目的是让有实力的歌手让大家所熟知,让歌手进入市场。

产品运营之间关系是相互的:产品素质决定运营的发挥余地;运营发掘产品潜力,提高产品素质;产品运营不可割裂。

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什么是互联网产品运营策划?

一个产品的总设计师针对不同行业、不同企业设计出一款产品,包括产品设计前的定位与包装、产品网后才能后的运营方案。互联网产品运营策划就是对从产品的开发到产品的推广到产品后期沉淀的一个总的统筹,包括竞品分析、产品定位、推广策划、目标制定、数据分析。


竞品分析包括:明确目的、缩小分析方向、构建分析框架、梳理顺序、制作表单、收集信息,竞品分析主要从用户、功能、数据三部分进行分析。

产品定位第一步用一句话描述你的产品,你是谁,你能带给多少人什么好处核心目标是能为用户解决什么问题。用户定位:你的目标用户是谁,谁会购买你的产品。你的用户是什么样子,年龄、性别爱好、地理位置。用户在什么场景会使用你的产品。

产品定位要明确,“大而全”不如“小而精”,产品定位不同于市场定位,是指用什么样的产品满足目标消费者或目标消费市场需求,根据市场细分化中用户需求的特点,让产品在市场上具有一定的地位与形象。

产品定位的步骤:探寻市场机会,挖掘市场细分,选择目标市场

2

如何做好产品运营?用户运营是根本,内容运营要深入,活动运营要全面,数据化运营要精准,产品运营要优化。

互联网产品的运营(《互联网产品运营》:那些运营不可不知道的事)



用户运营是通过运营手段提升用户贡献量活跃度和忠诚度,一般出现在用户类产品或综合类产品中的用户模块的运营,核心是把活跃用户规模提升上去。用户运营包括一对一、一对多、粗放式、精细化运营。

给用户一个分享的理由:抓住用户攀比心理、晒单趣味性是关键点。产品内容要充分打动用户,好的内容让用户感觉到极佳的体验感,让用户感受到了价值,为用户解决痛点,或者让用户学到新的知识。把握分享人群特征,让用户主动分享。

建立流失预警机制,分析流失用户来源渠道并分类;分析流失用户在产品上做过哪些行为以及流失时间点。挽回流失用户的手段:低门槛老带新活动、老玩家召回、客服电话。

内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网站内容,从而提高互联网产品的内容价值,制造出用户对产品的粘性,产生一定促进作用。


做好内容有4项准备:(1)对自身产品的理解,可以满足用户什么样的需求,在什么样的场景下用户会使用产品,商业模式是怎么样;(2)对产品用户的理解,对产品用户进行分析,重点关注用户基本属性(3)对产品现有数据的把握,包括日活跃数、转化率、总用户数

活动运营是企业针对不同目的、性质的活动进行运营,包含活动策划、活动实施、活动执行跟踪、分析评估活动效果等步骤,活动包含营销主导型活动、传播主导型活动、混合型活动。活动准备阶段需要明确活动目的、理由,活动策划阶段需要准备创意和文案,增加活动成功筹码、考虑用户感受;活动执行阶段,包括活动跟踪、爆点挖掘、有效引导、有力应变;活动总结阶段,需要做一次复盘。

总而言之,运营很重要,但是一无是处的产品,怎么运营也无效。要让一个新产品做到寡头产品,只有一种模式,那就是100%产品+100%运营。好产品是前提,好运营是必须。

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6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


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8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


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