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来源|智联招聘
芳芳最近在部门开会吃了很大的亏。明明在上次的项目中,她任务最重、加班最多,但是最后反而是同事被表扬,接着就升职加薪。自己只敷衍地得到一句“辛苦了”。
细想下来,芳芳发现了同事“抢功劳”的猫腻:自己每次都懒得汇报,需要向领导汇报工作进度时,就流水账式地汇报。领导听到一半就烦了,让自己再加把劲儿好好干。
反观同事每次汇报,很有逻辑层次,领导听得很仔细,夸同事是部门的得力干将。
职场上也有所谓的“二八法则”,汇报虽然只占员工全部工作的20%,但20%的汇报却能取得80%的工作效率和成果。掌握了汇报的秘诀,升职加薪可能会提前到来。
领导更偏爱主动汇报的下属,有时候对于领导来说,工作忙的时候,压根不会在意你在做什么、做得怎么样,领导更在意的是你的工作态度。
如果你闷头工作不爱汇报,那么不少领导只会根据你的工作成果,来推测工作态度。即使职场人做出了很多努力和加班,最后只可能得到领导的一句“辛苦了”,至于实质性的回报和奖励,全凭领导的心情好坏。
这时候主动汇报就显得很重要,建立自己办事积极的人设,总是在“努力工作”,领导也会觉得这个人办事靠谱,逐渐产生信任。
小婷之前从来没有把汇报当回事,她觉得自己不在重要岗位,是职场小透明,做好自己的本职工作就好了。
但有一次朋友开导她:“为什么不尝试一下主动汇报呢?有时候你自己觉得没必要汇报,领导有更重要的事情要关注。但是换位思考一下,你作为领导,手下的员工不和你沟通,安排的工作也不知道进展如何,该如何去评判她的工作表现和认真程度?”
小婷清醒了大半,马上就改变了自己的习惯。每天早上对领导简单汇报一下自己当天的工作安排,一些重要工作进展也会及时同步。
汇报之后的一周,小婷就发现领导对自己的态度发生了360度大转变,竟然开始给自己安排一些重要工作,这让小婷感觉自己终于“被看见了”。
学会主动汇报后,职场人能够全面提升自己的“职场可见度”,帮助自己从一个小透明,逐渐过渡到不可替代者,让自己成为领导相信和依赖的对象。
职场中,领导是自己的直接上级,树立正确的向上管理意识,才是流畅工作的开始,而主动汇报,就是拿捏领导的最好方式。
公司有两位同事,在主动汇报上是全然不同的表现。
同事A虽然是新人,什么都不太懂,但是非常独立积极。每次做完自己的事情之后,都会找到领导,问还有没有其他工作需要他做。
每每得到新的工作,他都会把自己作为这份任务的主导者,想方设法克服困难。他会找资料,咨询同事以及熟悉这项业务的人,同时在一些重要的时间节点,向领导汇报工作进度,带着解决方案请示领导,自己的工作进度推进也更快。
而同事B每次拿到任务时总会询问领导详细的工作流程,办事拖拉,遇到问题第一反应就是找到领导,让领导想办法解决。
没过多久,同事A就进入到了项目核心小组,而同事B还在做一些七零八碎的事情。
意见、资源、方案的决定权毫无疑问都掌握在领导手里,职场人要能够做到主动沟通和汇报,主动出牌,在沟通中不断完善自己的汇报能力,工作才能更得心应手,让资源更偏向你,成就你。
1、少说细枝末节,定期汇报工作结果
具体来说,汇报时可以少说细枝末节,例如背景、原因、工作细节和小问题要少说。领导没有时间听过多的细节,逻辑太绕会让人听着心累。
除此之外,要汇报工作结果,不要汇报工作过程。向领导汇报时,要用简洁的话先说结论,如果希望领导需要知道部分过程,再进行展开。
职场人可以使用OKR模板或者类似的管理工具方法,按照模板来理清楚,定期书写长汇报,就会让领导觉得很踏实并加深对你的信任。
长汇报的时间可以定在1-2周一次,可以根据工作节奏来确定长汇报的频率。
2、对照目标写复盘,体现前瞻性思考
在写工作复盘时,职场人可以对照着目标来书写,然后对比自己的不足以及超额完成的部分,突出重点。这样更能体现自己是有前瞻性思考的职场人,而且逻辑分明。
工作复盘可以是系统较为复杂的工作内容,也可以是近期的项目沉淀和总结,或者是项目取得阶段性成果的收获。这样的复盘可以和领导形成良好沟通,也能让领导及时看到员工的工作成果。
突出重点、简明扼要、用数字说话,也是写工作复盘的注意点。在工作汇报中,尽量语言简洁,用数据说话,重点的事情持续汇报,让汇报更加理性。
职场人可以逐渐养成自己的汇报习惯,形成有效的汇报机制后,把工作汇报当成展示自己的机会,刷一刷“存在感”,就能在升职加薪的表单里“上大分”。
3、报喜也报忧,完成艰巨任务很加分
领导不喜欢员工带着一堆问题来找答案,而是喜欢员工带着方案甚至备选方案,或者问题已经解决了。而职场人在汇报工作时,不要只报喜不报忧,要报喜也报忧。
前段时间,小陈在主动汇报时就犯了一个错误。他花费了一周多的时间完成了一个大项目的收尾,但是领导并不知道这个项目的困难程度。小陈在汇报时因为过于兴奋只是汇报了工作结果,中途遇到的艰难问题却一点没提。
这让领导误以为该项目收尾的难度不大,夸了小陈几句之后就潦草结束。
职场人要让领导相信自己有能力解决问题,而且任务很艰巨,让领导知道自己付出了很多的实际行动,这样的工作态度和工作付出非常加分。
德鲁克先生在《卓有成效的管理者》一书中讲过这样的金句:
“每个管理者都应该把数据、事实、知识、判断、对策、指挥、直觉或经验,贡献给自己的上司。这种“向上的贡献意识”,可以使上司做出正确的决策,使上司的决策能够有效地支持自己的工作,至少不会给自己添麻烦。”
主动汇报,虽然起初可能觉得“会不会打扰别人”“过于麻烦”,但掌握主动汇报的秘诀后,你会发现,这个习惯让你事半功倍。
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