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来源:运营公举小磊磊(公众号ID:gongjulei)
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近期不少人发现,部分公众号软文广告出现了弹窗提醒,显示“当前内容可能存在未经审核的第三方商业营销信息”。用户在确认后,可以选择继续访问或取消阅读。
根据界面新闻的报道,“是否为营销性内容,是根据具体内容表达来判断的,涉及违规判定的都会有人工复核,同时也提供了申诉机制。”
这件事迅速传遍了公众号运营圈,小公举的新媒体群也有许多从业者开始讨论这件事。
有群成员提供了一张截图,当用户打开36氪发布的某篇文章时,出现弹窗提示用户继续访问或取消。
取消按钮还使用了醒目的绿色背景,而继续访问是白色背景,似乎是着重引导用户取消阅读。
不过在我看来,该文章实际是一篇汇总性质的早间新闻。其中确实涉及到很多品牌、企业名称和项目名称等,但并不是传统意义上的广告。
这可能就存在误判了,需要向微信申诉,由微信介入判定是否违规。目前新规还处于灰度内测中,只有部分人才能看到。
哪种微信文章是广告?以及可能是第三方商业营销信息?
微信这一举措,对新媒体从业者、公众号运营和广告主们,有哪些影响?是好是坏?公众号广告收入是否会因此暴跌?我们详尽分析了下。
1. 怎么界定微信文章是第三方商业营销信息?
微信提到的是“第三方商业营销信息”,指的就是第三方广告,那么这种广告就不分软性植入广告或硬性植入广告。
所以实际上涉及到品牌宣传类广告、业务产品类广告和知识付费教育类广告等。
文案形式可以是撰写软性的文案广告,整篇或部分篇幅内容包装推广产品/项目/业务。也可以是贴片植入,或全篇硬性广告。
第三方指的就是运营主体和微信之外的某方,也就是非公众号主体旗下的广告,而是涉及到第三方客户的广告。
如果是发布运营主体相关,自营产品的广告,显然不在新规的范畴。
根据以上分析,最坏的情况就是涉及到第三方商业推广的微信文章,用户点击就可能出现弹窗,随即取消阅读。
2. 什么是未经审核的广告?
需要注意,微信弹窗提示“未经审核的”,这说明互选广告或许不受影响。因为互选广告会经过腾讯审核,审核成功后才能发布。
不过众所周知,腾讯会收取5%手续费,这个手续费通常由广告主承担,但实际上提高了投放成本,增加了运营者的广告报价,那么就影响运营者的接广告频率,报价越高,影响越大。
例如在互选平台出现之前,运营者给出10000元广告报价,广告主只需要支付10000元即可。通过互选平台投放广告,需要支付10500元广告报价,运营者到手是10000元,500元为腾讯收取的手续费。
公众号运营者还需要开增值税专用发票,打印对账单等邮寄给腾讯,才能在大约1个月后提现。
这些种种因素,导致无论是广告主还是运营者,通过互选平台发布及接单,流程较为繁琐。所以部分运营者发布品牌宣传类广告时,尽量不通过互选接广。
3. 新规对公众号有哪些影响?
微信这次新规,显然意味着运营者还是得通过互选平台接广告。否则文章被弹窗后,用户不点击阅读,广告主投放的广告没有转化量,对双方没有任何好处。
如果经常出现弹窗,广告主私下联系运营者投放品牌类广告的意愿可能会大幅度降低。迫使运营者无论接什么广告,都需要通过互选平台。
对于公众号及运营者,这次新规有多方面的影响,我们总结了可能的影响和相应的建议:
1)提高内容质量要求
微信加强广告规范管理,可能会要求微信整体生态需要更高的内容质量,以确保推文对用户有价值,而不是仅仅为了推广目的。
2)减少不适当推广
弹窗提示和审查机制有助于减少不适当的软文广告,从而提高用户体验。尤其是通过故事进行包装,推广产品/项目的软文广告。
3)申诉机制的机会
微信提供了申诉机制,公众号运营者可以争取解释或纠正可能的误判,确保公平公正。
4)提高用户满意度
微信此次新规,是通过减少低质量或欺诈性的软文广告,促使用户对平台产生更多信任感,间接性提高了微信生态的阅读体验。
5)建立可信度
微信的规范管理有助于建立公众号平台的可信度,使得品牌愿意在微信平台上持续投放广告。
6)广告盈利减少
如果广告被限制或减少,公众号有极大概率会面临广告收入的下降,接单频率下降,直接影响运营者的收入,迫使运营者将更多时间投入到其他新媒体平台中(例如抖音、快手、微博、小红书和B站等)。
7)复杂的管理流程
更严格的规定,可能导致公众号运营者需要投入更多的时间和精力来管理和适应这些变化。例如调整减少内容中的商业性信息、和客户沟通软文内容、贴片广告该如何顺利植入而不出现弹窗等。
8)新规的不确定性
公众号运营者可能会感到不确定,不清楚哪些内容会被认为是广告及违规的,从而导致一些困扰,促使运营者对微信平台的信任感降低。
例如文章开头提到的,一篇汇总性质的早间新闻,竟然也是第三方商业营销信息。如果申诉不通过,这可能导致运营者不再发布此类内容,反而减少了微信生态的多元化内容。
就目前而言,抖音小红书等主流平台,都没有这种弹窗提醒。这或许可能导致更多的公众号自媒体人流失,转移精力到其他平台。
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1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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