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作者 | 黄毅(公关界007主笔)
来源 | 公关界007(ID:PRCN007)
今年双11,在这个神仙打架的品牌营销战场上,我想没有人不被花西子的苗族印象系列惊艳到。将苗银的锻造工艺融入到产品的设计研发中,看到花西子苗族印象的那一刻,你甚至会怀疑自己的眼睛,这到底是彩妆产品,还是民族艺术品?
在消费者纷纷惊叹苗族印象系列的同时,花西子“东方美学彩妆”的大众认知也在进一步加强。从「东方彩妆,以花养妆」的品牌理念,到「扬东方之美,铸百年国妆」的品牌愿景,正是在“传承东方文化、弘扬民族美学”上的初心坚持,成就了花西子在国货彩妆市场上的竞争优势。
「扬东方之美,铸百年国妆」这样一个充满民族使命感的品牌愿景,是一个任重而道远的目标,需要“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”的精神。不过,我也很欣喜地看到,秉持着品牌初心,花西子已经走得很坚定。
坚持匠心精神和用户共创理念,
打造“内外兼修”的东方美学产品
惊艳、绝美,是很多人对花西子的第一印象。无论是拥有神仙颜值的雕花口红、牡丹镂月浮雕眼影盘,还是充满东方神韵的西湖印记礼盒、齐眉同心妆匣等,花西子的产品总能从传统文化中汲取美的养分,带给消费者赏心悦目的消费体验。
这一次,花西子的“苗族印象系列”产品,更是将东方美演绎到了极致。
为了将苗族传统的苗银锻造技艺融入到产品设计中,花西子联合人民日报新媒体《非一般非遗》栏目组、非遗探索员李佳琦一起,走进了银饰传承基地贵州麻料银匠村,挖掘苗银的文化内涵和匠心底蕴为产品所用,才有了极具东方美学价值的花西子“苗族印象系列”。
在以“颜值”圈粉的同时,花西子对于产品品质的把控,也丝毫没有松懈,把产品成分安全作为产品研发的最高原则,力求打造安全、天然、健康、妆养合一的精致彩妆。
我了解到的情况是,今年双11推出的“苗族印象”,其实整个研发历时了两年之久。花西子在期间经历了无数次的配方调整,比如单纯一个控油功效,产品经理就寻找了几十种不同的控油成分,并针对每种不同成分进行一一测试,最后才找到了同时兼顾控油能力且不拔干的成分,为消费者排除了风险,保证了使用的安全性。
此外,花西子还将互联网匠人思维用于产品研发,也就是“用户共创”。花西子会在消费者中招募体验官,产品上市前倾听用户诉求,上市后接受用户检验与反馈,不断地进行产品迭代,以更好地满足消费者的彩妆需求。
比如花西子的螺黛生花眉笔,从2017年面世至今,短短3年先后经历了6次更新迭代,从大三角到小莲蓬,从粉色笔身到黛色小莲蓬笔身,从初代大笔头到极细小三角笔头,不仅外观更加精致美观,笔芯也更细,更容易勾画。
再比如,当有用户反映花西子蜜粉的白色粉扑取粉时很难辨认取粉情况,花西子很快就推出了黛色粉扑,给消费者更极致的使用体验。
精雕细琢的“慢”和优化迭代的“快”,让花西子既满足了消费者对高颜值的要求,也契合了大众对彩妆产品的高品质追求。这种“用户共创”的理念和匠人研发的精神,才成就了一系列“内外兼修”的明星爆款,吸引着消费者不断复购。
持续“出圈”国际舞台,
积累文化自信,弘扬民族之美
近年来,随着“国潮”的兴起,中国消费者逐渐打破了对国货品牌的认知偏见,建立了对国货品牌的自信。但是,在彩妆品牌市场,由于欧美系、日韩系等品牌长期的高市场渗透率,以及国人中依然存在的“文化自卑”与“审美偏见”,国货彩妆想要占领消费心智,其实没有那么容易。
花西子通过挖掘东方文化中本来就有的时尚与美感,构筑花西子和国外彩妆品牌的竞争壁垒。以彩妆为载体,让世界看见东方美,打造真正让世界惊艳、让国人引以为傲的东方国货彩妆。
在不断努力下,花西子真正做到了“赋传统以时尚,让国妆走向世界”。
就拿“花西子苗族印象”系列来讲,从今年10月正式亮相海外后,就吸引了来自加拿大、美国、英国、马来西亚、印度尼西亚等世界各国的美妆达人自发种草,在社交平台上分享,再加上英国、美国等海外媒体报道,带动了海外用户的狂热追捧,引发了抢购风潮。
与此同时,花西子还主动地在海外进行品牌造势。美国纽约时代广场、日本东京涩谷等核心商业区,都悬挂过“苗族印象”的巨幅海报,让更多人看到了独具魅力的“China Beauty”。
花西子还把东方之美带到了国际时装周。
2019年10月,花西子携手中国新锐服装设计师杨露、汉服品牌“三泽梦”,共同登上了纽约时装周的秀场,展现了底蕴深厚、韵味悠远的民族文化。
2020年10月,花西子联合中国知名高定服装品牌“盖娅传说”,以苗族印象为灵感,将苗族元素、中国神话融入华服,使民族文化与西方潮流巧妙结合,共创时尚服饰,并作为开幕首秀登上中国国际时装周,再次展现了传统文化和国际潮流的极致融合。
我想,在世界舞台上大放光彩的花西子,不仅让东方之美、传统文化走出了国门,给予了国货品牌发展更多的自信心,更是让国人看到了足以和国际大牌匹敌的国货实力和独特魅力,从而增强国人的民族自信心,推动传统文化的传承和发展。
开启“百花计划”公益行动,
担负国民品牌的社会责任
利普·科特勒在《营销3.0》中提到:“新一代的营销必须是价值观营销,更注重企业的人文关怀和社会价值。”也就是说,一个品牌的建构,不仅要着眼于经济效益,更要注重社会效益,将人文关怀融于企业发展的战略目标中。
今年1月新冠疫情肆虐时,花西子向武汉市慈善总会捐赠人民币100万,便是用实际行动承担起一个品牌作为“企业公民”的社会责任。
2020年10月19日,花西子还携手中国扶贫基金会启动了公益活动“百花计划”之“苗族女童助学行动”,希望帮助苗族贫困女童接受更良好教育。
这源于花西子在深入苗寨探寻苗银技艺时,发现部分苗族女童因为家庭贫困、传统的性别观念等种种原因,难以享有和男童平等的受教育机会。
可以看到,一向致力于弘扬“东方美”的花西子,并没有把对“美”的定义局限在“外在美”,而是把对美的追求承接到了对女性群体的关爱中,通过为女性争取权利,让苗族女童在平等的教育机会中获得自信之美,成就人生之美。
任何一个伟大品牌的诞生,都无法与社会价值割裂开来。将品牌的战略目标和社会的长远发展联结起来,一个品牌才能够走得长远。
正所谓“得道多助,失道寡助”,花西子能够主动承担社会责任,这份公益自觉,也可以让其在践行“扬东方之美,铸百年国妆”企业愿景的道路上,更加坚定,赢得更多人的支持和信赖。
很多人都会问,成立不到4年的花西子,到底是如何在竞争激烈的彩妆市场杀出重围的?对此,一千个人会有一千个不同的答案。
双11期间,花西子为消费者打造的极速物流服务,在网络上好评如潮,很多网友都表示,“双11的第一个包裹就是花西子”,“刚付完尾款,快递就到了”。
不仅如此,在花西子发起的#花西子好物共赏#晒单活动下,我们还可以看到更多维度的好评:
“#双11第一个包裹#好快,真的好快,绝对中国速度,产品中的东方元素,充分体现了文化自信,大爱。”
“花西子这个散粉盒子的设计太人性化了,比好多大牌强太多。”
“苗族印象真的太心水了,连纸箱包装都带着满满都设计感,粉质细腻,外包装漂亮,大爱”
……
从产品品质,到精美的包装设计,再到快递的送货速度,花西子正在用多元化的消费触点打造极致的用户体验,建构起品牌的美誉度。
与此同时,在世界舞台上的影响力,在公益事业上的身体力行,这些都叠加成了如今的花西子,一个承载着东方美的花西子,一个闪耀于世界的花西子,一个有着公益温情的花西子。它们让花西子赢得消费者的认可,获取社会的肯定,也让花西子企业愿景的践行更加脚踏实地、不务空名。
“扬东方之美,铸百年国妆”,愿不忘初心的花西子,可以方得始终。
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