很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
来源:PR人
提到中国邮政,就不免想到街头随处可见的绿色招牌。
作为一家老牌国企,邮政的业务涵盖方方面面,从高考录取通知书,到护照公文的邮寄,无所不包。
相信正在看这篇文章的你,也一定和中国邮政打过交道。
然而,在这个“四通一达”崛起的时代,中国邮政的存在感与日俱减,似乎正在失去往昔的繁荣。
只需动动手指按下搜索键,网上关于邮政的差评就会像潮水一样涌来——
别的快递投诉都有多种渠道,而邮政投诉必须打电话,还经常打不通;
邮政物流信息造假,工作人员态度特别差,甚至辱骂客户;
不过是正常寄个档案,邮政不但费用更贵,速度也慢得像蜗牛……
既然邮政的业务如此饱受诟病,早已无法和其它快递公司同台竞争,那么,为何它还没有被时代淘汰呢?
其实,很多人都忽视了邮政不可代替的地位。
事实上,我们都对邮政知之甚少。
中国邮政在快递界有一个外号——“扫地僧”。
扫地僧的典型特征,就是来历不明,自带神秘感,平时默默无闻地隐匿在角落,实则身怀绝技,武功盖世,具有大智慧,却从来都深藏不露。
为何这么说呢?
首先,我们国家的辽阔版图上,只有你想不到的,没有邮政送不到的。
除了和民营快递相同的业务外,邮政还要履行国家普遍服务的义务。
像新疆、西藏、内蒙的一些偏远地区,民营快递是不提供服务的,因为道路艰险,派件数量少,很难赚回运输成本。
但邮政就不是这样。无论你的收件地点多么偏僻,邮政都一定会送达到你手里。全国的乡镇,即使人口再稀少,业务量几乎为零,也基本都设置了邮局。
邮政的足迹甚至延伸到了南极,在科考站挂上了中国南极中山站临时邮政局的牌子。
而南极还不是最夸张的,邮政连太空都能去。且看下面这段介绍——
中国邮政太空邮局,是中国邮政集团公司管理的直属邮局,具体运营由北京市邮政公司负责。邮局局长为杨利伟。太空邮局采取“虚实结合”的经营模式,实体邮局设在北京航天城邮局,虚拟邮局设置在载人航天飞行器内。901001为中国邮政太空邮局邮政编码。
寄信步骤如下:
寄信25块钱一封,邮费19块钱,信封信纸6块钱,必须用邮政提供的专用信封信纸现场写信,能把实体信寄到空间站,不用专用信封信纸的话,19块钱只能寄到航天城。
然后,在这些信里面筛选出部分信件,专用信纸的直接原装信件上空间站,没有专用信纸的,把信息发送到空间站,航天员在太空宣读。航天员还会在太空写回信,再和返回舱一起寄回来。
如果你生活在江浙沪,享受着民营快递便利的服务,自然会吐槽邮政速度慢,服务意识不强。
但是,假如你生活在农村,甚至是偏远山区,那么邮政可就是珍贵的存在了。
也许速度没那么快,态度也没那么好,但人家毕竟能给你送货上门,还能上门取件,即使翻山越岭也在所不辞。
即便你住得再远,邮递员划着船、赶着驴车,也要给你送到家门口。
感动中国邮递员 王顺友
知乎关于中国邮政的问题下面,可以看到许多感谢邮政的回答,这些答主都是来自偏远地区。
不可不承认的是,这种偏远地区的快递服务根本无法盈利,加上员工薪水、房租、油耗等成本,每个月的亏损加在一起也不是个小数。
凡是亏本的买卖,民企必不可能愿意做,那么这项艰巨的责任,就落到了邮政的头上。
这么多年来,邮政默默维护着1100多公里的邮路,承担着亏损,没有一句怨言。
第二,邮政作为一家国企,是唯一一家负责国家公文、机密文件等运输的快递公司。
押运高考试卷、政府文书传递、发票寄递等业务,不可能交给非公有制企业负责。万一泄密,后果不堪设想。
在这方面,邮政是专业的。每年高考试卷的运输,都有警车武装护卫,在公路上形成一道绿色的风景线,杜绝试题泄露的情况发生。
万一遇上战争时期,邮政就肩负起了传递机密文件的重任。
这项任务,只有专业的邮政能做。换作顺丰、京东、中通等其它任何一家快递公司,都不行。
虽然网上吐槽邮政的那些缺点确实存在——速度慢,态度不好,流程落后……
但其实,邮政也有种种的好处——
可能很多人都不知道,使用邮政寄送某些有时间限制的文件,比其它快递公司更有优势。
例如,寄送专利申请文件,用别的快递的,申请时间以专利局收件日为准,只有邮政是以邮戳日为准。也就是说,你用一般的快递寄件,专利局收到那天才算申请完成,而用邮政的话,只要进了邮局,就算申请完了。
专利申请,时间自然是越早越好。特别是当有其他人和你一同竞争的时候,几天的时间差,可能就意味着谁能抢到这个专利的所有权。
再比如说,要债的话,只要用邮政给对方发催收通知,不管对方收没收到,都能中断诉讼时效。
看到这里,也许你会问,邮政有这么多好处,为什么还是屡屡亏损,一副萎靡不振的样子?
其实,这可能是大众的误区。今年邮政位列五百强第86名,邮政领域排名第一。
可是,邮政靠什么赚钱呢?
答案是邮政银行。邮政从建国以来就开展了金融业务,七十多年以来,一直占邮政收入的大头。
还有最后一个问题——邮政风评如此之差,为什么排名反而不错呢?
虽然邮政在网上评价并不好,经常有人声称被邮政丢件,但从详细数据来看,邮政在大众心中的形象,并不如我们想的那样糟糕。
今年四月,邮政局发布的20年快递服务满意度调查,顺丰第一,京东第二,邮政第三。
看到这里,你可能会说:这个调查本身就是邮政局组织的,这不是自己给自己颁奖嘛!
且慢。很多人都不知道的是,邮政局≠中国邮政。
2007年,邮政的监管职能就被分出去了,叫邮政局,现在我们常说的邮政,实际上是中国邮政集团公司。
邮政的风评不好,可能和它一直不重视营销有关。
在各大民营企业争先树立正面形象之时,邮政却鲜少出现在网络上。它总是驾驶着那辆绿色的邮车,辗转在我国偏远地区,正如扫地僧一样,不在乎名誉,无声地做着贡献。
也许,是时候开始改变一些固有的偏见了。
也许,我们都欠中国邮政一个道歉。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)