APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看
2023-10-31 09:43:04

来源:江河聊营销

哈喽,大家好,我是江河,在一次商家线下培训上,我激情满满讲如何创作小红书爆文时,学员问我:“老师,什么是小红书标题?”‍

我顿时一脸问号,我想都2023年,还有人不知道这些!

近期遇到商家咨询,很多人还是不知道什么是标签,什么是薯条?什么是聚光?

我们从业者口吐莲花的术语,其实很多人都不知道。

这让我明白了“为什么教人坐高铁”的视频都能点赞过10W+,因为在中国有很多人没有做过高铁。

小红书运营也是如此,太多商家没发过小红书笔记。

今天针对0基础小红书商家,科普如何做小红书?文末附总结小红书运营SOP标准,同行拿麻烦备注江河聊营销。

第一步:账号基础设置

小红书账号分为个人号和企业号,企业号即有蓝V标识,需要营业执照和商标申请。

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图1:小红书企业蓝V标识

在小红书做营销,建议直接注册企业号:

一方面企业号有更多权限,如绑定线下门店、投放广告、私信通功能;另一方面做生意堂堂正正表明企业身份,用户信任感更强。

如何开通企业号?可按照以下流程:

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图2:小红书企业号申请流程

申请完企业号,商家要做哪些事情?主要有以下内容:

1.设置简介

品牌简介设置有两种方式:

第一种中规中矩:

介绍品牌历史、获得奖项、服务多少客户,降低用户选择、信任成本,具体操作方法,直接把竞品简介拿过来做调整;

第二种是有趣化:

和用户开展更多互动,此类方式,适合大的知名品牌,消费者对其记忆度高,如盼盼饮料、扫描全能王、老乡鸡和洁柔等。‍

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图3:小红书企业号简介流程

2.我的瞬间

该功能有四种内容形式,日签,打卡,文字,视频。

设置方式:先处理好需要发布的图片/视频内容,每一个字放在一页,通过首页-左上角黄色小圆圈,选择打卡——自定义打卡,进行文字编辑(最多七个字,一般来说4个字最佳)

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图4:小红书我的瞬间设置

在内容设置方面,家装、婚摄、珠宝类客户可设定为成引流方式,但目前社区在梳理严查中,现在“私信”“来聊”“入口指引”“微信号”有一定风险。

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图5:小红书我的瞬间设置案例

品牌类商家,可将我的瞬成为产品卖点宣传基地,宣传自身产品亮点,比如天然博主的“好藻油琥珀色”。

具体设置方法,关注江河聊营销,关键词回复“我的瞬间”。

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图6:我的瞬间设置案例

3.线下门店

线下门店是平台针对本地商家引流的方式,通过PC端后台-门店管理进行添加设置,平台是根据高德地图位置。

大家在设置前,先通过高德地图搜索,门店是否在高德地图上。

Ps:后台可绑定多个线下门店,如太二酸菜鱼绑定了上百家门店,每个门店都可以将之前笔记聚合,集中展示效果。

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图7:「太二酸菜鱼」线下门店绑定

线下门店一个作用是可以留门店电话,方便用户预订咨询,一些商家会把电话和微信设置为同一个,有风险可尝试操作。

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图8:小红书线下门店电话案例

4.商业话题

企业号有一次免费申请商业话题的机会,商业话题可将笔记进行进行聚合,点开品牌主页,点开标记,就能看到商业话题下,有哪些笔记,这样用户对品牌了解更立体。

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图9:雅诗兰黛商业话题

申请路径

点开-专业号中心-更多功能-商业话题,在申请技巧上,可采取品牌名+产品名强相关,备注商业话题不能超过10个字,且企业号只有一次免费申请的机会。‍

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图10:商业话题申请技巧

认证完后,无论是达人笔记还是企业号运营加上话题标签,这样话题就有品牌话题的浏览量。‍

5.笔记合集

分类即将笔记进行聚合、整理,核心目的,用户打开小红书账号后,能够根据聚合的标签,去看目前主页有哪些内容,然后点击内容。

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图11:小红书账号分类展示

合集设置的方法,打开创作者中心-更多服务-创建合集,设置好合集的名称和形式,然后可将笔记进行整理收纳。

如果没这个功能,打开创作者中心-视频号申请,完成视频号权限,视频号开通即可有这个功能。

第二步:如何发布1篇笔记?

完成账号基础设置,接下来要做的如何发布1篇笔记,在这种情况下,选题、撰稿是发布两大核心。

1.选题

特别是确定选题,在选题选择上,一方面要自己总结常规选题;

另一方面通过第三方数据,找到同类型7天热门选题;在这种情况,最快的方式,找对标!看对标选题。

确定对标后,将对标选题进行拆解,以“小红书运营”为例,我将对标账号选题进行拆解之后,几乎都围绕小红书爆文创作、内容运营和账号账号3个部分展开。

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图12:小红书运营爆款选题库

在做选题时,我总结为纵向和横向,纵向就是将选题说透,横向就是通过跨界、联合的方式,突破新人群和新市场。

找到选题后,接下来就要评估选题能不能写,总结有四个部分。

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图13:江河聊营销4大选题核心标准

受众人群

笔记数据好不好,一部分原因来自选题受众人群规模,穿搭类的选题,天然比考研干货类人群更大。

同样对于考研来讲,免费考研资料发放,显然比考研注意事项,受众人群规模更大,笔记更容易推荐给更多人。

用户痛不痛

写之前考虑用户对选题痛不痛?关注程度高不高?有没有兴趣关注?用户痛点越强,越容易形成爆款笔记。

之前有无爆文

搜索选题关键词,看目前有无爆文,特别要查看近期有无爆文。

自身情况

自己有无实力,可以把这个选题写透,最忌,写自己不感兴趣和没有认知的领域,做小红书本质是放大自身的实力价值,一定要写自己擅长的领域。

确定完选题后,找到参考之后,接下来,就需要抓紧时间创作第一版内容,小红书一篇笔记分为标题-封面-正文-其它部分;

2.标题

小红书标题上限只有20个字,同时封面比较大,导致标题所占的视线比较少,此时标题需要一针见血指出全文核心主旨,另外标题作为笔记中文字权重最高的部分,更容易被搜索。

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图14:小红书标题示意

如何写好一条高点击率且有用的标题?

此处要借助华与华传播模型为例,主要分为3部分,标题就是发送者,通过文字和符号刺激给到用户,然后寻求接受者行动,点进去笔记。

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图15:华与华传播模型

回顾下传播环境,在刷小红书,他是茫然。

第一步,要释放和用户相关的关键词,让他停留住,如我们做服装批发,标题要有服装批发、档口服饰等关键词;

第二步,标题要做的是刺激用户,点出她的问题,如如何小红书涨粉、为什么被限流,我们常说的选题,用户痛点,同时在标题中给出解决方案,数字来凸显效果,如可用这几招。

标题能写出这样,基本是一个合格的标题,当然并不是。

所有品类都是解决方案,也会加情绪上,表达自己观点,如特别好吃,好吃到尖叫,没有情绪,就不是一个合格的标题。

最后,标题要让用户行动,也有用户在标题上,加入行动指令,让用户赶紧冲起来!口语化,即标题口语化。‍

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图16:小红书万能标题公式

3.首图

一张好的头图,笔记就成功了一大半。

做小红书首图,要把浏览环境当成货架,用货架思维来思考,保证用户在刷笔记中,拿到用户第一注意力,在小红书首图设置上,可从以下角度来进行切入。

图片尺寸可选择3:4的图片,因为无论在发现页和搜索,图片占屏幕最大位置,才能拿到更多展示位置。

如何保证图片是3:4?在发布的时候,一定要点裁切-尺寸3:4;

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图17:小红书3:4如何裁切

封面图上写标题文案,补充标题,小字文案,直接写消费者的痛点小文案,更容易激发用户点击欲,比如IKF的文案“百元蓝牙耳机居然有这音质,不比千元香”

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图18:封面小标题文案合集

视觉冲击力,冲击力越强,用户点击率就越高。什么是视觉力冲击强的图片?

第一种是你没见过,给你视觉震撼的图片,比如快递开箱的封面图,比如更大、更多、更有趣的图片;

第二种就是熟悉的东西陌生化,激发用户的好奇心。

视觉震撼的封面图片

例子1:牛奶品牌投放已经火了大半年的快递箱大法

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图19:快递箱搬运图片合集

例子2:熟悉的东西陌生化,激发用户的好奇心。

如牧禾农场合作达人笔记,用胚芽米做成的故宫、超可爱狗狗饭团,迪士尼卡通饭团,这些通过

将熟悉的东西陌生化,激发用户好奇心。

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图20:牧禾农场种草创意图片合集

例子3:猎奇超高颜值封面,人性之弱点,一览无余,满足用户喜欢看美女和帅哥的需求,将自身的产品植入其中。

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图21:高颜值创意图片封面创意

充分利用好9张图

因每个笔记能展示9张图,尽可能利用好每一张图片的机会,图片上加上各类标签,也可在每一张图片表现出细节图、上脸图,让用户更了解产品。

例子:乐凡点赞评超22万笔记

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图22:乐凡高点赞评笔记

封面:熬夜人群+去黄提亮功效+成分效果,人群+痛点解决方案;

第二张图片介绍去黄成分,支撑宣传卖点;第三张图片也是宣传功效成分;

第四张体现皮肤用过的水灵灵的状态;第五张体现产品用过摇一摇的状态;

第六、七张,体现产品用过的实际效果;第八张就是整体的上脸图片;第九张做一个产品集锦,更好体现产品功效性。

这9张图片,不仅是笔记的照片,而是产品信息超级浓缩包,用户看完之后,种草+拔草效果实现。

4.正文

正文最常用的方法,就是总-分-总的格式,具体写作内容格式。

从第一人称代入感,写出自己的痛点,同类商品的缺点,然后引入该品牌,这个产品是怎么解决痛点,有什么不同,具体支持是什么,最后使用体验。

总:简单介绍基本情况,如果写美妆护肤的帖子,介绍一下如年龄,肤质,日常护肤情况等等,以及当前遇到的痛点是什么?

如果是旅游类笔记,多为先介绍下背景,如国庆节来临,想出去放松下,想去三亚海边看看。

分:此刻主要是围绕封面和标题进行叙述,赢得客户信任,在这个阶段需要给到她一个无从反驳的事实,让她放心去选择。

总:总结性的说明一方面是产品给自己带来的改变,比如目前皮肤状态特别好,素颜就可以直接出门,也可以在文末加一些,诱导客户行动的话语。

在正文创作上,除了正文中口语化传播风格外,还需要进行分段处理,可在每段中,通过增加.-等符号增加阅读体验感。

另外为了减少行文的干涩,增加阅读的趣味性,文中也要增加一些emoji表情,比如水果、动物、心情等词语都可以用表情替代。

5.选项

图文撰写好之后,可以利用小红书笔记其他功能

标签:就是##这种方式,标签权重也比较高,在撰写相关话题时,记得添加相关商业话题;

门店:在前期设置的门店基础功能,发笔记时要定位线下门店;‍

选项:点开高级选项,有群聊、合集、定时功能等权限;

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图23:发布笔记时选项设置‍‍‍‍

第三步:如何做数据复盘?

笔记发布完,可让身边之前关注的朋友,刷发现页,然后尝试找到该笔记,进行浏览且停留阅读时间,然后点赞评,同时自己在评论区,预留评论钩子,提升笔记互动率,前期获得初始流量。

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图24:评论区评论提升笔记互动率

1.看小眼睛

发布24小时后,看当天小眼睛推荐,有无超过200,如果小于100,则判断系统无推荐笔记。

2.看系统推荐‍

点开数据分析,看有无系统推荐流量,若无系统推荐流量,很大程度说明,平台不推荐这个笔记;

3.薯条投放

打开薯条投放,然后看是否审核通过,能否直接投放,若薯条也投放不出去,判断很可能违规。

0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看,附小红书笔记运营流程

图25:小红书运营SOP标准

以上,就是小红书笔记创作SOP,大家在笔记创作、自查以及评论区上营销都可查询此表,对照有无改善空间。

江河聊营销
公众号二维码
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
江河聊营销
江河聊营销
发表文章209
江河聊营销
小红书资深营销爱好者 5年品牌策划经验
确认要消耗 羽毛购买
0基础商家,如何运营小红书?小白商家必看吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接