来源：楠开口

我们整理了社群里最近关注度很高的100个运营常见问题及答案，帮助大家在遇到问题的时候，可以快速自检并自行解决。

大家关注度高或经常遇见的问题如下：

1、品牌自己做了1w+视频出来后，有什么方式能高效的投放到市面？

2、如果商标没下来，用商标名来开个企业店行不行？会不会被打回来不通过？

3、电脑上编辑小红书笔记，有插入表情的小插件吗？

4、刚开始进行聚光投流的话，一开始会开启智投吗？还是手动进行信息流和搜索流的投广？

5、千川搜索截流是怎么做的？也是像小红书一样吗？

6、考核抖音bd都考核哪些部分？提成一般在多少比较合适？

7、找抖音纯佣博主合作，有什么方法吗？

8、抖音的爆款内容标准是什么？

Q：大家做过笔记带货吗？

A1：做过，你没有审核笔记的权利。

A2：这个笔记带货，有两种模式：

1、店铺设置通用佣金，默认其他达到条件的人可以挂你的商品，卖出去平台自动结算；

2、自行设置单点联系的博主，可以根据条件设置寄样，佣金比例，优惠券等。

A3：明白了，所以还是要考核达人的质量。

追Q：没有审核笔记的权利是因为后续是由平台审核？

A：你只负责设置了佣金，她报名，你审核账号，选定了，她就拍样，她就自己发笔记，平台自己审核（平台没有要求我们商家上传brief），你想控制笔记质量，需要根据收货地址去添加那个人。

Q：小红书不是蓝v企业号能开店吗？为什么看到有小红书是没有蓝v也开了店？

A：个人店铺。

追Q：一个营业执照可以开多少个店？

A：见下图。

追Q：如果商标没下来，用商标名来开个企业店行不行？会不会被打回来不通过？

A1：会被打回来，我们的R标之前都通过了，只是没申请书，一直过不了，开不了店。

A2：建议还是准备好，之前我店铺因为年审，提交资料，被打回来好多次。（见下图）

Q：在聚光平台设置推广创意，已选笔记栏目后面，有一个“添加预审ID”的操作，这个需要填写的吗？这个预审ID是要怎么获得的？（已经推广单元层级设置了推广笔记了，选的是专业号已经发布的笔记）

A：预审id是审核视频素材用，一般用不到。

Q：这个评论是怎么做的？（见下图）

A：报备的控件，走蒲公英，然后加挂件。

Q：电脑上编辑小红书笔记，有插入表情的小插件吗？

A：你可以用小程序，reditor红薯编辑器，编辑好了以后一键复制，不过红薯系统自带的表情加不了，只能复制进去后再到app里加。

Q：怎么确定是具体哪个笔记被判违规的？

A：薯条投下去就知道了，违规投不了的。

Q：报备横评笔记后面几张图是不是不能出现其他品牌？

A：可以，注意不要有贬低的词语。

Q：哪里可以看大盘价格？

A：找直客叫他们提供行业大盘，一般是1级类目，我们主要是为了SEO优化，重点只是比较大盘的CPE。如果初期不知道CPM和CPE信息，其实可以先走智投，把人群和数据平均拿出来，跟大盘对比，然后自己分开走信息流测试，把人群再精细化一些，高级选项关键词，我发现也挺有用的。

Q：蒲公英下单现在说是升级，只有和博主二次合作才能协商改价了，你们现在也是这样吗？（见下图）

A1：是的，我们也遇到了这样的情况，我们的解决办法是找了一个单价低的博主发布了一篇笔记，然后就可以协商改价了。

A2：不会要求每个博主都这样吧，还是说完成蒲公英账户的首单合作就可以啦。

A3：不是，完成一单之后其他博主就可以协商了。

Q：怎么看小红书图文、视频完播率？

A：图文没有完播率；视频完播率点笔记右上角，有数据分析可以看到。（见下图）

Q：小红书挂淘宝链接效果好吗？

A：小红书挂天猫淘宝链接的是cid，目前还是内测。高客单价的，效果好些，美容仪器、3c电器品类的。

Q：小红书怎么挂京东的链接？

A：找红书直客报白。

Q：小红书做一个h5活动大概需要多少费用？

A：商业活动，具体根据资源包定，可以对接下商业销售或者直客，每个IP的报价应该不一样。一般包括IP授权、IP内容合作、宣传推广、活动H5 、活动话题页、站内引流资源、硬广等等。

Q：微信小程序，只能在微信里打开吗？我可以买个google广告位，点击即微信小程序这样吗？

A1：可以问谷歌行不行，如果有的话就行。小程序还能挂在小红书上，我们小程序是微盟建的，微盟可以打通小程序和小红书，但是我不知道别的行不行。不过我建议不要搞，还是得开小红书自己的店，因为那样达人带货合作邀约才好邀约。而且这种外挂的，搜品牌名是搜不到店铺的，只能进主页然后发现，诶你还有店这样。

A2：有赞可以开小红书小程序店，我们之前就是用有赞小红书店，然后发现商品都进不了小红书达人的选品广场，很麻烦。

Q：怎么能知道具体不能带哪些词？比如口服胶原蛋白肽这类产品，“抗老”“抗衰”说是不能说，会被卡审，但又看到别的企业号有直接露出。

A1：我一般直接交，打回来了就改，有时候侥幸能过。

A2：多提交几次，或者半夜提交试试。

Q：我们一个品站外种草到淘宝店铺，300访客，150个收藏加购，转化率奇低才0.006。这种情况大家有遇到过吗？是不是博主让粉丝去刷数据了？

A1：你淘宝首图优化了不，以及有机制不，没机制怎么转化。

A2：请的运营都是那种老运营，店铺的主图，详情图啥的都没有什么大的问题。有中秋活动券的预热，优惠券透出来了，等到中秋活动才可以用，是不是大家都在等活动。

A3：这个品是不是竞争比较大，另外价格比较高的话，详情页面的背书，或者是否有一些保证性的可以让用户下单。我们也试过这种情况，后面发现用户虽然进到了店铺里面了，但是后面买的都是竞品，给别人做嫁衣了。所以后面我们在视频引流上，会去加深我们这个品跟其他品的差异，然后会打免费试用打的很大，用户才下单。

这个优惠券也有可能，活动前很容易加购很多，但是你要问运营，正常再活动时候的加购率跟下单率是多少，是否是属于特别低的，这种老的运营都会有个大概的，综合对比下。

Q：品牌自己做了1w+视频出来后，有什么方式能高效的投放到市面吗？除了通过品牌自有账号。

A1：可以试试二创后进行达人投放。好的内容创作出来，就是几百块买达人坑位，直接发布。达人可以从观众视角剪辑，保证真实度的角度，类似原来的新闻通稿，总有些人愿意发的。

A2：是的，我们最近也做了一波700块发布费，投了几千抖+，带了差不多十万搜索。

A3：可以自己而创找号分发，准备豆荚预算就好了。

Q：领导会要求水下笔记都要强制加上品牌名字吗？

A1：不能加，加了就告诉你违规，可以放评论区，把评论区维护好，效果更好。

A2：内容才是关键，我们也不会加品牌名，都是暗搓搓找自己人去问，然后博主回复＋置顶，放在文章也太硬了。

A3：带话题但是不报备，无法绕过小红书机器审核，直接限流，不仅等于这篇水下白铺，数量多了直接判违规，品牌有封禁可能。

Q：刚开始进行聚光投流的话，一开始会开启智投吗？还是手动进行信息流和搜索流的投广？

A1：手动的，一开始如果没什么数据，可以信息流先控cpe跑一跑，让数据做上来。否则刚开始数据很差投出去大概率也不行，信息流后再走搜索占位，根据uv情况找出比较好的内容模型。

A2：我现在有一个比较大的问题，就是互动成本控制住，但是点击成本奇高，点击成本0.89，8%的点击率。我这边是客单价比较高的，4500+。

A3：点击成本高好多原因，计算就是价格/阅读，那跟达人的费用、阅读-封面标题内容情况都有关系。但还是要跟其他数据，比如CPM一起看的。

追Q：一般做内容测试，1篇预算大概多少？

A：1篇日200，测3-5天看情况，如果活动节点500起。

Q：有人shua单被违规吗？

A1：之前我们测试小红书店铺账号，刷了3单，扣了10分。对接新发货系统，为了测试数据能不能传送过去，刷了3单，都是没有发货的。

A2：10分是不是就得联系直客处理了，扣了店铺分有什么影响。

A3：找直客没有用，他们回复说，测试用数据，只需要1单即可，我们属于超额测试，直客也解决不了。我们是严重违规10分，暂时不影响交易和店铺信息，25分就会罚款。（见下图）

追Q：也不影响那条链接？还是能正常投流？那这10分后面能补回来吗？

A：链接不影响，只是影响店铺分数。补不了，1年清空1次的。

Q：一篇3000-5000赞的爆文笔记，如果是走聚光的话，预估费用多少比较合理，高客单价的产品4000左右？

A1：先设定赞目标再对标多少钱吗，没这个说法哦。A2：聚光也没办法以单互动模型去投放的。

追Q：一般高客单价的内容是怎样做好的？

A：根据以前投的好的内容模型，优化新的内容整体，视频找个有自然流的，口播表现力好的。一般都有以前跑的不错的，找别的领域火的内容，把他们做得好的形式、标题什么的抄一遍用你的产品上，糅合糅合拼一拼几率还是大的。单篇对博主表现力和内容形式要求很高，找个便宜的表现力强的，把评论区维护到极致。

Q：博主笔记带货的数据，官方平台有入口可以看到吗？

A：店铺后台可以看。

Q：如何查询笔记的收录情况？

A：关键词加话题，都是可以判断的，综合+最新里面的内容。

Q：我们自己文章下面做的水军评论， 被别人复制跟评，一个字不差的上了三四遍，不同账号做的，这是什么意思？

A：搞死你的笔记，不给收录，搜索关键词找不到这条笔记。

Q：发视频加好话题和发视频后等流量稳定之后再补，核心区别是什么？

A：限流和不限流。

追Q：报备的笔记加话题也会限流吗？

A1：主要后补品牌类别的话题词，下沉的很厉害，好像作用也不大。报备笔记本身就给水下笔记的流量差很多，貌似是分发的流量池都不一样。

A2：我测试过报备的笔记只会根据你这篇笔记首发的话题词进行关键词收录，后面编辑修改再补话题的话，新加的一些话题就收录不到关键词搜索了。所以我们一般都是一开始就加好话题不会后补。

Q：笔记带货给到达人的是口令吗？还是商品ID？

A：口令。

Q：现在小红书花钱还能下沉帖子或者让一个帖子热度降低吗？

A：可以。

Q：中央空调目前投小红书主要是什么链路？成本大概在多少？

A：我这边客户投的私信营销&表单收集，成本几十块吧，后端转化这块也蛮好的，小红书客资质量确实高，就是放量略困难，量一提上去成本就会相应提高。

Q：有什么平台工具可以查小红书静默粉丝量的吗？

A1：蒲公英就能看，剔除活跃的就是静默的？

A2：我也是这么看的，大概看个比例。粉丝数*这个比例，来看基数多少，考量这个粉丝量能否帮我们拉点自然流量，省点成本。

Q：假如已经被sme绑定了，现在想转到其它代理商代投，有什么操作方法吗？已充值，还没消耗。

A：可以申请退款，让代理去预约商机，或者找直客。

Q：这类小品牌目前只在乎销量效果，投了很多小红书koc，互动量都不错，但就是没带去销量，就会觉得不值亏了。遇到客户这情况大佬们怎么处理？

A1：我的观点，这类客户他们的经营逻辑或者项目逻辑，在立项时或者是复盘时，可能存在逻辑上的认知错误。围绕问题现象，客观帮助他们（项目）复盘，拒绝出现抓耳挠腮的吐槽，梳理一条准确甚至正确的思路是关键。

A2：沟通和项目立项，最重要是找出对方的核心需求，把它变成白纸黑字的书面合同双方盖章确认。其次针对甲方，对项目的预期进行管理，如果发现对方的预期很不合理，可以多沟通，去找平衡C点，如果无法管理，也就不接了。

A3：我是品牌方我也觉得不值，数据不带来搜索词或者销量的提升，那就是虚假的狂欢。还有如果数据很好为什么没有带来任何价值，是不是引流没做好？或者观众的重点不在她这个品上，导致数据表面看起来很好但实际上没啥价值。而是数据好不代表是你投放效果特别好，因为还存在刷赞的可能性。就像vlog博主数据是真的很好，但实际上去投放没啥用，当然大品牌只求曝光的除外。

Q：如果客户问阅读量，点赞藏 KPI等数据 ， 一般怎样算的？

A：1、 阅读量是看笔记左下方的小眼睛，直接显示的数据的；2、一般看粉赞比，看爆文的几率，看笔记内容受欢迎的程度；3、点赞收藏评论数据比较直观，对笔记影响力：关注》评论》点赞》收藏。

Q：关于粉赞比率好像每个公司要求都不一样对吗？正常粉赞比应该是多少范围？

A1：我选达人看粉赞比是1：3到1:10（健康行业可能宽松一点）。

A2：我们的粉赞比（健康行业）不是很看重，只要不是1:1那么离谱就行，而且水号一眼看出，直观的数据我们都不太信了。更看重评论，cpe互动成本这样的，如果有开通报备更好，可以看到流量来源和核心粉丝数据、画像。

Q：怎么看笔记被哪些关键词收录了？

A：看代码，搜keywords应该就能看。比如这个，但是搜索的时候不用关键词照样能搜到的。（见下图）

Q：共创是指转发博主的视频吗？

A1：我理解的共创应该可以通过提供话题方向，让达人发挥创意，提供稿件给我们官方使用，可以再次编辑设计，可以直发等等。还没执行，具体可能要聊聊和形式。

A2：还是需要品牌方二创一下的，避免内容同质化判定，二创也可以保持品牌账号的内容风格一致。

追Q：用了达人供稿素材二创，达人还需要直发传播吗？

A：达人和品牌方都可以发，按照各自的风格去创作内容就可以了，品牌方在封面上文案上做一些改动。

Q：怎么跟主页没有联系方式的素人进行建联？

A1：私信，有点符号+图片基本上没啥问题的。（见下图，数字是手机号）

A2：可以找个号，发布合作内容，隐晦一点，然后下面评论艾特你要合作的博主，对方就能看到了。少量的，可以用这种方式寻求合作，相对安全。

Q：现在还有互暖服务吗？

A1：数据可以维护，但是达人之间互暖只能自己找群了，现在限流的笔记互不了，限流的只能找供应商。

A2：互暖和数据注水都有风险哦，可能会降低账号权重的，如果是企业号，还是比较慎重使用。

Q：竞品的广告投流费用一般怎么估算？

A1：看竞品位置，拆分竞品投放数据预估费用，加四分之一以上就是你自己的投放费用。

A2：我都拆出来了，互动数、蒲公英费用也都算了，就是算不出聚光费用。是不是得按CPE平均费用去粗估，但我不知道哪些互动是自来水。

A3：大部分品牌蒲公英费用的百分之80-90就是聚光费用了吧，平台是建议k：fs是1：1的。估计问直客好像是最好了，我之前问就是叫我预估。

A4：直客很不愿意讲的，能不能套出来看能力了。蒲公英费用比较好预估，竞价的确实很难算，只能按比例折算。或者你有一个流量目标，按渠道cpm价格去拆解可以。

A5：我们有个竞品只做共创，然后用共创做聚光，每次看信息流和搜索都会被付费广告推到，感觉聚光费用得是远超蒲公英了吧。

A6：远超应该不至于，自然流量一般都会比竞价便宜，不会做那么多竞价的。老刷到可能只是号被打标了，我也会遇到这种情况，老刷到自己广告。

Q：关于小红书SEO搜索优化的，怎么查看具体某篇笔记在关键词的排名是多少？怎么看才是比较准的？

A：十台非标签手机，搜关键词，看平均排名。搜完一篇篇数下来，搜的结果筛选条件是“综合”。

Q：开通带货权限，官方让我联系行业运营，我这边是3C家电应该找谁？

A：建议你这种情况先找一下你们品牌建联的直客，然后直客那边会帮你们对接行业运营，因为小红书的行业运营一般是不直接面向品牌的。

Q：小红书专业号出现认领不了的情况，，遇到这种情况怎么解决？

A：商标上传了吗，我们也碰到过这个问题，另家已经认证了，后来拿商标去申诉的。

Q：小红书可以看到竞品店铺的销售数据吗？

A：只能看直播的数据。

Q：自从投放流量后，我们的（观众来源分析数据的），首页推荐由70%变到现在的20%，搜索由原来的25%变成65%，这个变化是不是一个不好的情况？

A：可以试试先看小红书站内搜索绝对值是否有明显变化，如果变化不明显，水下笔记占比较高，就意味着平台可能给你们限流了。如果有报备笔记，做了RTB推流，可以要一个笔记回搜看看，看看前端笔记的种草情况，和大盘对比下，如果效果也不好，那么就要考虑内容质量，或者平台干预限流了。

我们测试出来比较好的模式是，官号可以试着做做内容矩阵，先看自然流量的表现，表现明显好于自身平均水平的，我们就会推流，并且做搜索引导。除此以外，报备了的KOL的优质内容，我们会在官号重复引用，以此来尽量给官号引流。

如果预算不高，品牌自身就需要做更多的准备工作，研究行业的热词，趋势，用户的兴趣嗨点，搜索意图等等。以此尽可能指导和引导达人产出更好的内容，并且对内容传达会有比较严格的把控。比较建议找有增长潜力的素人达人。【当然，也看你们的品牌调性，高端市场和大众市场对达人的信任程度还是有区别的】

Q：大家今年合作的达人，不管是泛垂还是垂类，有感觉到对淘搜的带动明显吗？

A1：字节在搞搜索闭环，淘宝更加危险了。

A2：搜索习惯一旦形成，很难逆转吧，而且也在说要累单链接销量权重。

A3：我们现在投的视频，直接就放大镜搜索引导到自播间和商卡了，不太外溢天猫。

追Q：抖音如何闭环？

A1：短视频搜索触点（都全量开放了）——品专、直播间、商城等。

A2：商品卡目前占比还是很低？如果要分更多的流量给搜索闭环，那就要减少直播和短视频的流量。

A3：不影响吧，你开自播的时候，搜索会在直播间成交，没播的时候就在商卡成交了。

A4：搜索的扶持和货架场景的搭肩都是在闭环，只是我不知道目前闭环的效果如何，比较货架的流量池和gmv也就那么点。

Q：抖音控价是怎么操作的？

A：分销？代理？控价没有好的方法，要求第三方帮你巡查，要就自己定时查！前提你日销，活动，大促成交价格规则定好。自己渠道，乱价处罚要条款清晰，且要非常严苛。

追Q：非自己渠道呢？

A1：如果跟你没有合作关系的，串货的情况，只有投诉没有别的方法了。

A2：第一次提醒，第二次提醒并告知发律师函，第三次发律师函。

Q：抖音上这种模式合作有在用吗？有保障吗？靠谱吗？（见下图）

A：这种是投抖加，撞运气吧。估计样品成本，都难拿回来。

Q：大家有跑的好好的千川挂车的计划，突然被限流吗？就是计划显示正常，但一点也消耗不动了，但前一天还可以消耗几万块，roi1.5。

A1：一般千川不会限流，除非素材违规或口碑分下降严重。

A2：没有违规，没有卡审。口碑也没有下降，媒体给的回复是内容完播率低于平均。

A3：是不是dislike了，dislike很容易限流的。如果太多的话，户都会受影响，你可以排查下最近的dislike有没有问增多。

A4：没这说法，和完播率没什么关系。从技术层面上来讲，计划只和点击、 转换率、出价这3个有关系，点击率和转化率低了就把出价拉高，看你投的是啥？徕卡还是通投？如果是徕卡就复制计划，加价跑。

A5：那都不是低，就是前一天还几万消耗，后一天天消耗是0。

A6：那素材没问题，除非是负向操作。2个动作：如果是徕卡的话同，复制计划加出价；再复制一条计划改小通投去跑看看。如果还不行，那就是素材的问题了，可以让直客去后台看看，直客可以去调后台看，看素材是不是跑太久了。

Q：云图搜索概览的看后搜索人数和抖店电商罗盘的引流点击人数不一样，大家一般是以哪个平台判断投放效果？

A：云图的看后搜来源是所有绑定云图账户的抖店数据都会汇集在一起；抖店的看后搜是抖店的内容（商品卡、直播间、短视频-含达人挂抖店车车）被曝光、点击等，会被计入。

两者有差异。品牌维度看云图（单品牌可以有无数个抖店）；店铺维度看抖店。供参考。

Q：抖音挂车的达人素材，一个小几万粉丝的达人，没什么人设，拍的视频也不露脸，卖货卖的很好，在抖音已经放大了，二次利用的情况下，是否能放到小红书feeds去试试？

A1：不露脸，你混剪加些其他的素材。其实问题不大，但是你说用完整的，人家就有可能说是侵权。我只从素材层面讲。

A2：这个达人是纯佣的，要下授权问题不大。

A3：那这种就没问题，直接投。至于在小红书的feed，就是看你的内容跟小红书的内容逻辑是不是匹配，能不能跑动。

Q：cpm和cpe一般成正比吗？有时候cpm和cpe一高一低（相比于行业平均值）是什么原因？

A1：一般成反比，cpe低的，cpm会相对较高。

A2：高互动，CPM有时候真的高的离谱，可以说人群精准了，但是展示反而变得很低了。

A3：正常的，理解为更精准了，曝光就更贵，类似于抖音号剧情类不值钱。

追Q：抖音的cpe、cpm也是同样反比的关系吗？以及抖音剧情类不值钱是因为cpm比较低吗？

A：有的，抖音剧情号不值钱是因为人群太泛了，没有什么购买粉以及人群不精准。

Q：如果在抖音投明星，或者采买明星拍千川素材，有什么选明星的方法吗？

A：1、如果有抖音号，可以看下明星的粉丝&内容兴趣人群∩品牌目标人群，看下两者重合度，越高越好；2、看下巨量算数搜索和综合指数，是不是呈上升趋势；3、明星之前合作的广子，表现好不好适不适合自己（对标下千惠、孙铱他们的视频表现力）；4、其他就参考明星近期的热度（有没有剧、综艺啥的）。

Q：如果自播间双开，一个给D，一个给猫，这个做法可以做吗？

A1：原则上应该是不允许双开的，商服会巡查限流，至于力度要自己去找下。

A2：我们抖音和快手双开的，把机制排款拉齐就没事，开了大半年了，快手每天白嫖2-3w。

Q：找抖音纯佣博主合作，有什么方法吗？

A1：直接找抖音团长合作，纯佣博主资源都在团长手上。

A2：整理下加人的话术，除了加微信之外还有蹲直播间、电联这种。精选联盟有联系方式的，可以直接打电话。

Q：有什么通告渠道吗？小红书达人合作、抖音达人合作的。

A：红通告。

Q：媒介账号拓展很慢，很多抖音尾部账号，比如10万粉左右的达人加了微信不通过，有类似这种问题的品牌吗？有什么解决办法吗？

A1：多加人就行，找直播达人100个，通过10个，聊上1个直播很不错了，如果是短视频合作的话另说。

A2：就是这样的，加一百多个，能通过十几个，然后几个回复，回复的有的寄了品还不播。

A3：可以和抖音尾部达人聊纯佣的橱窗带货，但是品牌方要投小店随心推等投流支持。

A4：达人除了产品挂橱窗，也会拍产品视频吧。

A5：最多就软植入，然后在结尾说视频的东西在橱窗，现在纯佣直播或者纯佣视频带货感觉适合低客单日用品好做一些。

A6：付费就能上的又觉得回不了本，觉得有粘性的达人半天撩不动，感觉都不是花不花钱的问题了，也不是钱花不出去，主打就是一个无效花钱。

Q：有抖音短视频的复盘分析的表格模板吗？

A：可以看一下这几个维度。

Q：大家现在对抖音种草对闭环电商的及时收割以及长效转化价值有什么认知或感受吗？像我们品牌高客单，非挂车，泛类占比高，这种对于闭环的及时收割来说，其实好割裂 ，电商那边的人和我说，感觉种草是种草，收割一点没感知。

A1：算5A流转。

A2：所谓没有感知，只是因为无法完全量化种草带来的转化占比。

追Q：是否有任何数据，能证明用户在种草那一刻，有去搜索相关信息？

A1：不是有看后搜么，也有回搜率。

A2：除了搜索，市场端看OA1A2-A3，电商端看A4A5，两个端口的人群拟合算也是比较直观的指标。

A3：高客单我们是垂类or素材直接硬广；泛类的用户没那么精准，适合推大众线的品，走星搜直这种拉曝光才有些收割感知。

A4：可以具体看是不是品销宝，品牌词这些带来的销量增长，如果是可以当成种草端的功劳。

Q：千川搜索截流是怎么做的？也是像小红书一样吗？

A1：用户在抖音搜索，比如搜品类词，你家有视频或者直播展现，做了提前布局，别人家没有就算是截流，抖音的也是可以为消费者提供解决方案的。

A2：现在抖音搜索出来的界面对短视频不太友好，不是直播就是商品卡。

A3：商品标题和内容标题SEO优化。

Q：如果要搭一个内容的小团队，主要是给抖音产出短视频/图文素材的，想要轻量启动的话，最少应该具备哪几个岗位啊？

A：拍摄和剪辑，同时拍摄也会剪辑就可以，两个人差不多。

追Q：比如说信息流/千川这种视频，会重点看数据的，还是应该要有懂内容又能理解流量的人，这个应该是什么岗位？

A1：内容+投手一起看的。

A2：那应该开个内容运营的岗位，然后看兼顾这2块工作的人。

A3：是的，但是可遇不可求。需要一起开会来看，有些内容感知度好的，数据敏感度不是很好。

Q：各位管理bd都用什么工具？

A1：我们用的热度云了，只看寄样和交付。

A2：我们之前对比了热度云、蝉圈圈，还是蝉圈圈更全面。热度云少了一样关键的功能，小眼睛的限制次数。

A3：达播的场景就是BD找达人---建联--寄样跟进--合作数据呈现复盘总结，这些其实用蝉圈圈就全部串联起来了。

追Q：考核抖音bd都考核哪些部分？提成一般在多少比较合适？

A1：如果是卷中腰部及以下，那其实就是扫街的活，就是一个字，卷。新人入职，先看每天成功添加微信的次数，其次是寄样，最后是挂链接。GMV，是量变到质变的过程。新人，3天是第一个考核周期，就是成功添加微信的次数，这个不达标，直接淘汰，其次是寄样，这个只要匹配好寄样管理制度，是最底层的大盘基数，寄样以周为单位考核，最终是GMV为基数给提成。这个前提就是低底薪高提成模式，底薪低，不见得招人难，反而会筛选掉不匹配的人，节省招聘时间。

A2：平常跟很多达播品牌聊，总结一下，考核bd可以分为2个部分。1、过程数据：看在系统的建联达人数量，寄样次数，跟进记录等等。2、结果数据：gmv，销量，退款率等等这样。

A3：商务BD里面，最尴尬的是中间那部分人，经验也有，人脉也有，但更多是触达能力，在目前平台流量分散的前提下，头部以上的BD其实在弱化，因为触达并不难，难的就是上播条件，你给不给专场投流预算，你给不给独一档低价。如果你给不了这些，其实中间的商务BD没啥意义。如果你们品牌力有，预算也够，最关键是有收割溢出的能力，这么做问题不大。如果是走白牌模型，卷才是王道。底薪低，摸鱼的自动就筛掉了。之前最高给折后成交价的6%提成，能沉淀下来的，反而不会轻易离职，因为中腰部及以下达人，基本上可以稳定复播。

Q：现在抖音千川投流给到代理商还有返点吗？我听说几乎没有了。

A1：别找代充，碰到资金盘诈骗或者洗钱的，因小失大。我们2021年被冻结的，至今没解冻。

A2：我们合作的现在是1%个点，也有一些是没有返点的，这个也是不是固定的。

追Q：你们是直接和抖音平台合作吗？

A：不是哦，我们自己找代理商的，会让直客给我们推荐，也会自己去找，然后综合对比。不过这种一定要找大的代理商，靠谱点。不仅仅是怕跑路，也怕有些代理商品德不行，泄露客户信息。

Q：抖音的爆款内容标准是什么？

A1：没有标准，每隔一段时间都会变。

A2：或者可以参考互动量 / 总曝光>5%这个标准。

Q：在哪里能看到品牌投抖音巨量千川的爆款视频吗？企业号投放的。

A1：罗盘后台。

A2：有个软件，有米云好像可以。

Q：用抖音账号去不断私信bd账号，会被封号吗？

A：不会，抖音这点还是挺nice的。

追Q：是私信对方微信号吗？

A1：对，就是询问合作意向，最终希望微信具体沟通。

A2：那就要看运气了，可以引导对方发手机号，这样一般不会有事的。

A3：直接私信bd也不会有事的，实测没问题。

Q：筛选抖音达人账号，有哪些方法评估这个达人是带货能力很强？我们现在比较注重抖音转化数据。

A1：看飞瓜数据或者蝉妈妈，单场数据，还有可以看是否带货过与你们品类相关的，观看人群画像是否符合你们的消费者群体。

A2：看稳定性，带货类目的销售数据，蝉妈妈上有。

A3：精选联盟也可以。

Q：一条短视频是否投了随心推，有办法看出来吗？

A1：看这条视频发布那天的直播，看直播流量结构，可以大概判断出来。

A2：1、账号主界面看视频点赞数据波动大不大；2、赞评比，特别打；3、点赞转发率的比率；4、在看评论。

Q：在千瓜搜索品牌只出现在达人板块，不出现在品牌板块是怎么回事？只出现在左边，不出现在右边。（见下图）

A1：品牌要点进去就能看到了，左右无所谓吧，这个是产品经理设计的。

A2：右边是有人手动添加或者是大企就会显示，只是千瓜的设计，不用到品牌功能没影响吧。

A3：点了但是没有，如果没有在品牌板块，就看不到品牌声量之类的数据。达人板块点进去就能看到账号本身发布的数据，看不到投放数据。

A4：明白了，我记得是可以手动添加，然后等千瓜收录，或者你直接联系购买渠道，让他帮你解决。

Q：抖音云图可以看A3人群，小红书有类似这样的平台可以看种草人群吗？

A1：没有的，5A人群好像是字节的。

A2：ark店铺后台有人群资产可以看，你试试。

Q：达播bd岗位的离职交接明细都包含哪些维度啊？

A：目前想到几个点吧，你参考下: 1、达人/商务联系方式；2、合作历史；3、dos& donts（对方团队一些喜好/忌讳的点）；4、对接方团队架构（核心需要知道选品决策流） ；5、过往的合作机制（给过的佣金/报价，是否需要走团长返佣啥的）。

Q：一般产品的宣传渠道，除了主流新媒体平台，还有什么方式可以有效给天猫引流？扒了两个竞品，发现他们在小红书推的不多，抖音也没怎么做，公众号也很少做，但是他们的淘宝搜索涨幅很猛，实在扒不出来他们是怎么推广的。

A1：线下广告、户外广告、电视广告。

A2：基本没有碰到过它们的线下广告，竞品是做母婴洗护的。

A3：会不会只是他们站内种草做得多，比如逛逛、直通车啥的，淘系的打法。

追Q：他们有做淘客，淘客能带来很猛的搜索吗？

A：抖音用CID投放引流到天猫，流量是记入到淘客口径。

追Q：一般挂链应该是直接成交，手淘搜索也会同步增长吗？

A：不会的，CID不会造成手淘搜索大量增长，CID直跳商详了。

追Q：要不说一下具体是哪个品牌的产品？可能会有了解的人在群里。

A1：拜耳护臀膏。

A2：那感觉是私域，但私域感觉直接社群内就成交了吧，如果他们有微信商城之类的话。

A3：对对对，我咨询了一些宝妈和母婴博主，很多说是社群了解到的。目前了解到它们主要的推广渠道是小红书，但分析之后他们在小红书投入也不多，远远达不到手搜增长的体量。

A4：比起小红书，我觉得他们抖音对天猫拉搜的贡献可能更大一点，抖音多是宝妈类账号的视频推荐，数据一般，但基本都挂链。小红书基本一搜都是koc铺量（我觉得是koc，但也可能真是的素人笔记）。然后建议你们下个插件对比下销量吧，现在tb有时候只是用户的比价平台，不排除只是来tb比对下价格导致的搜索增加。

Q：抖音内容服务和内容热推的投产比高吗？是否把达人视频放在直播间做引流素材，人群积累会更快？

A：我们效果还不错。内容热推和内服，前者有种草和破圈的效力，后者是直接收割。

Q：大家是如何看待现在抖音的发展和资源的投入？抖音生态还会走多远？

A1：抖音只要能保持目前的DAU水平，流量端不是问题，从推荐到转化的路径和用户习惯已经形成，流量就是绑架品牌方的春药（是不是毒药因品而异），但搜索的生态能否形成，我觉得在电商端的难度要远大于同城本地生活端，换言之抖音要替代淘宝和京东的可能性并不大，能切走多大的搜索蛋糕还要持续关注，对商品卡的扶持，看看能持续多久。

A2：本地同城端还有美团在等着。

A3：抖音吃掉的就是美团的基本盘，现在不少商家愿意在抖音放更低的券，主要还是基于拉新。

A4：某些类目白牌在抖音大规模投放都快把整个类目又降级了一次。

A5：低价货靠纯付费投放是不可能干赢的，熬死对手也不可能赢者通吃，还会有源源不断的白牌杀进来。

A6：最后会把这些品类在消费者心智打上过度宣传的烂品标签。

Q：抖音达人联系方式每天只能查看100个上限，怎么解决啊？

A：多搞几个抖音店铺。

Q：我们品牌上东方甄选，到时候会录制好视频，这些录制好的视频，后期怎样推广发挥效果比较大？之前上李佳琦就是发布小红书种草，如果在抖音如何利用这些视频才好？

A：这种一般都是要授权的，这是之前大家讨论到的，你做个参考。